Возможности AirDroid Remote Support...
Быстрая поддержка в режиме реального времени
Взаимодействуйте напрямую с пользователями для мгновенной поддержки или сотрудничества. Идеально подходит для служб ИТ-поддержки, интерактивного обслуживания клиентов и дистанционного обучения, где принципиальным является живое участие.
Постоянно включенный автоматический удаленный доступ
Управляйте и поддерживайте работающие в автоматическом режиме удаленные устройства в любое время с помощью режима черного экрана для обеспечения безопасности и конфиденциальности. Идеально подходит для обслуживания в нерабочее время, управления сервером и доступа к рабочей среде из любого места.
Легкое удаленное управление
Безопасное, надежное и удобное решение для удаленного контроля и управления для предприятий. Получите полную видимость всех ваших ИТ-активов на одной информационной панели. Назначайте роли с различными уровнями прав доступа и управляйте устройствами путем распределения по группам.
Поддержка Windows
Безопасное подключение и управление удаленными устройствами Windows с ПК (Windows и Mac).
Поддержка Android
Полное решение для удаленного доступа, управления и поддержки устройств Android.
Поддержка iOS
AirDroid Remote Support обеспечивает удаленную поддержку путем совместного использования экрана iOS.
Функции удаленного устранения неполадок для предприятий
Удаленное управление
Удалённо управляйте устройствами Windows и Android через защищённый сеанс.
Общий доступ к экрану
Дублируйте экран удаленного устройства для обеспечения поддержки.
Голосовой чат
Мгновенная и безопасная голосовая связь для удаленной поддержки.
Обмен сообщениями и передача файлов
Отправляйте текстовые сообщения, документы или изображения напрямую контролируемой стороне.
Режим черного экрана
Принудительно включайте черный экран на управляемом устройстве для защиты конфиденциального содержимого.
AR-камера (Android и iOS)
Подключайтесь к камере устройства Android/iOS и размещайте 3D-маркеры на реальных объектах для устранения неполадок физического оборудования.
Управляемый буфер обмена и клавиатура
Разрешайте или запрещайте управляющему терминалу выполнять операции копирования и вставки и управления с клавиатуры.
Запись журнала
Получите быстрый доступ к журналам удаленных сеансов и контролируйте активность устройства.
Управление разрешениями и устройствами
Назначайте разрешения и политики для групп, отдельных пользователей и устройств.
Комплексное решение для удаленной поддержки, отвечающее всем потребностям
-
Быстрая ИТ-поддержка
Быстро решайте ИТ-проблемы сотрудников независимо от их местонахождения, чтобы свести к минимуму время простоя и поддержать производительность.
-
Расширенная поддержка клиентов
Упростите удаленную поддержку устройств в режиме реального времени для клиентов. Установите удаленный доступ к ПК, Android и iOS, чтобы быстрее устранять неполадки и обеспечивать удовлетворенность клиентов.
-
Безопасный доступ к удаленной работе
Предоставление сотрудникам безопасного и беспрепятственного доступа к настольным ПК с ОС Windows в их офисах, гарантируя, что они смогут работать где угодно без ущерба для функциональности и безопасности.
-
Проактивный мониторинг и обслуживание
Позвольте ИТ-администраторам получать доступ к корпоративным устройствам и приложениям, не покидая своих рабочих мест. Проверять, контролировать, перенастраивать и оптимизировать корпоративные активы эффективно и экономично.
И более...
Воспользуйтесь преимуществами AirDroid Remote Support
Быстрое и простое подключение
Получите безопасный, простой и быстрый доступ к устройствам всего за несколько кликов без необходимости сообщать идентификатор и пароль.
Высший в отрасли уровень безопасности
Все сеансы удаленной поддержки защищены 256-битным шифрованием AES, TLS 1.2 и другими функциями безопасности промышленного уровня, такими как двухфакторная аутентификация, условный доступ и многое другое.
Сокращенное время простоя
Помогите ИТ-командам решать технические проблемы в эфире и избавьте их от хлопот, связанных с поддержкой на месте в любое время и в любом месте.
Масштабируемость
Лучше всего подходит для поддержки большого количества устройств и пользователей, что делает их идеальными для растущих компаний в разных местах.
Нам доверяют пользователи по всему миру
Более 20 млн
инсталляций
Более 150 млн
удаленных сеансов
Более 1 млн
Глобальные клиенты
Признанное решение для удаленной поддержки и управления
Изначально мы планировали приобрести AirDroid Business, но после общения с отделом продаж в конечном итоге выбрали AirDroid Remote Support, более легкое приложение. Наши торговые терминалы установлены в разных сетевых ресторанах, и теперь мы можем положиться на это решение для простого управления устройствами, участниками и группами, а также для регулярного удаленной проверки и обслуживания.
Удаленное подключение с AirDroid Remote Support работает стабильнее, чем со Splashtop, которым компания пользовалась раньше, а еще мне очень нравятся функции AR-камера и Tutorial Gesture, позволяющие клиентам точно понимать, в чем проблема, и экономить затраты на связь!
Я являюсь преданным пользователем AirDroid Business. Мы используем его для удаленного управления информационными табло, развернутыми в крупных деловых районах. Сейчас мы расширяем нашу команду обслуживания клиентов для предприятий. И AirDroid Remote Support идеально подходит нам! Решение простое использовании и помогает очень эффективно вести поддержку наших клиентов!
Я перепробовал множество программ дистанционного управления в своей компании, например, TeamViewer, Splashtop, Anydesk и т. д., но в итоге остановился на AirDroid Remote Support, поскольку скорость и качество подключения превзошли все ожидания! У приложения простой интерфейс, и им легко пользоваться. Просто найдите устройство в списке, нажмите, чтобы подключиться, и вы сразу получите доступ к удаленному управлению, даже когда рядом с устройством никого нет.
Мне с трудом удавалось оплачивать дорогую подписку на TeamViewer, когда я познакомился с AirDroid Remote Support. Должен признать, приложение оказалось решением моей проблемы! Теперь я трачу меньше денег, но по-прежнему имею возможность удаленно обслуживать автоматы, продающие напитки по всей Европе, из своего офиса, как и раньше.
