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Profitez d'AirDroid Remote Support pour fournir à distance l'assistance à distance et le dépannage individuels aux clients, aux employés et aux partenaires commerciaux
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Permet au personnel d'assistance d'accéder à distance à l'ordinateur ou à l'appareil d'un client ou d'un employé via Internet pour résoudre rapidement des problèmes complexes.
Consultez l'écran de l'appareil contrôlé et le transfert de partage de fichiers en temps réel pour une compréhension et une résolution plus intuitives des problèmes.
La fonction de chat intégrée permet une communication en temps réel et peut fournir un dépannage et des conseils détaillés par le biais d'appels audio et vocaux.
Les appareils sont accessibles à distance en toute sécurité, ce qui permet une assistance continue, ainsi qu'un dépannage et des mises à jour sans intervention de l'utilisateur.
Le mode de confidentialité garantit que toutes les activités effectuées au cours d'une session à distance sont masquées à toute personne physiquement présente à l'emplacement de l'ordinateur distant.
Guidage visuel, commande à distance en perspective à la première personne, assistance en temps réel sur planche à dessin et marquage des séquences d'opérations, gérez les problèmes sur site via une application (prise en charge Android et iOS).
Prend en charge les opérations multiplateformes, y compris Windows, Android et iOS, vous permettant de vous connecter à autant de dispositifs finaux que nécessaire.
Connectez-vous en toute sécurité à des appareils Windows distants et contrôlez-les depuis un PC (Windows et macOS).
Solution complète de support, de contrôle et d'accès à distance pour les appareils Android.
AirDroid Remote Support propose une assistance à distance en partageant l'écran des appareils iOS.
Il suffit de partager le code de connexion pour la connexion des appareils. Des codes de connexion dynamiques peuvent également être définis pour éviter toute fuite de code.
Les clients ou les employés peuvent interrompre le partage d'écran à tout moment pour garantir la sécurité des informations sensibles.
La demande de connexion à un appareil, de voir l'écran partagé et d'accéder à la caméra à distance doit être autorisée par les utilisateurs finaux.