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Trouver un soutien sur place devient difficile et prend du temps ?

  • Visites répétées pour le même problème

    Les visites répétées pour le même problème non seulement augmentent le coût global du personnel, mais vous privent également de vos ressources et de votre temps pour d'autres clients, ce qui se traduit par une détérioration de l'expérience client.

  • Long temps d'arrêt de l'appareil

    Vous devez souvent attendre des heures, voire des jours, avant qu'un technicien puisse se rendre sur place, ce qui entraîne des plaintes de la part des clients et a des répercussions sur les opérations commerciales.

  • Télécommande limitée

    You can't remotely control a device without someone helping you on the other side. The lack of unassisted remote access is affecting your productivity.

Economisez l'argent et le temps consacrés au dépannage en personne

TÉLÉCOMMANDE FACILE ET NON ASSISTÉE

AirDroid Business supports flexible setup options for Android remote control, giving you unattended remote access without needing to root your devices. This makes troubleshooting unattended devices a lot easier as you don't need to send someone onsite.

MINIMISER LES TEMPS D'ARRÊT

When vending machines, kiosks or digital signages are down, it could mean a loss for your business. With AirDroid Business, you can put devices into groups for easy discovery, use the built-in dashboard to monitor real-time status, and have full remote access to any devices.

GAGNEZ DU TEMPS AVEC LE CHAT VOCAL

Une communication vocale en temps réel ou un retour audio accroît considérablement l'efficacité de chaque session à distance. Les problèmes peuvent être mieux décrits et des informations plus complètes peuvent être obtenues pour prendre des décisions plus précises et plus rapides, même si vous êtes dans un endroit éloigné.

PRENEZ EN CHARGE UN PLUS GRAND NOMBRE D'APPAREILS ET RÉDUISEZ LES COÛTS

Vous n'avez plus besoin de maintenir une grande équipe de techniciens sur place. Grâce au contrôle à distance, une personne peut désormais gérer des appareils à distance sans quitter son siège. Votre entreprise peut prendre en charge un plus grand nombre d'appareils en utilisant le même temps tout en réduisant les frais généraux.

Fonctionnalités clés

Contrôle à distance facile

We offer different options to help you set up the remote control, so you can get unattended remote access to your devices with little efforts.

Vue à distance

Remotely view your Android device's screen and actions in real-time for provisions.

Caméra à distance

Prenez le contrôle de la caméra d'un appareil distant pour être virtuellement sur place.

Chat vocal en temps réel

Utilisez le chat vocal tout en contrôlant un appareil pour une meilleure communication.

Qualité vidéo adaptative

Obtenez toujours une qualité vidéo fluide, même lorsque la connexion réseau est instable.

Contrôles robustes

Remotely control Android phones and tablets with other tools like virtual keyboard for remote input, volume adjustment, screen capture, recording, and more.

Faciliter l'assistance informatique dans différents secteurs

Les responsables informatiques, les équipes d'assistance à la clientèle ou même les propriétaires de petites entreprises peuvent tous bénéficier des puissants outils d'accès à distance d'AirDroid Business pour faciliter les opérations quotidiennes et les rendre plus efficaces.

  • Service informatique et assistance

    Être efficace et performant est l'objectif de chaque équipe informatique, surtout lorsque le nombre d'appareils ne cesse de croître et que les problèmes se présentent chaque jour sous des formes différentes. Le fait de pouvoir dépanner un appareil à distance sans être sur place peut réduire les frais généraux et les frais de déplacement et, par conséquent, améliorer considérablement la satisfaction des clients et des utilisateurs.

  • Vente au détail

    Dans le contexte actuel du commerce de détail, des dispositifs tels que les systèmes mPOS, les kiosques et la signalisation numérique jouent tous un rôle important dans l'expérience du consommateur. Le personnel de vente au détail qui utilise ces appareils n'est pas toujours compétent en matière de technologie, ce qui peut entraîner une mauvaise expérience et un gaspillage de ressources. Être capable de fournir un dépannage à distance avec AirDroid Business peut considérablement réduire les temps d'arrêt afin de protéger votre bénéfice net.

  • Sécurité et application de la loi

    Les secteurs qui dépendent de la prise de décisions précises et opportunes peuvent grandement bénéficier de la capacité de caméra à distance d'AirDroid Business. Le personnel d'appui du siège peut obtenir des flux vidéo et audio de première main et réagir rapidement.

Il y a plus de productivité à explorer

Unrestricted and unattended remote access for Android