Êtes-vous confronté à ces problèmes ?
Au vu du nombre croissant d'appareils et de la diversification des types d'appareils, la complexité accrue pourrait vous empêcher de répondre aux incidents à temps, ce qui entraînera des temps d'arrêt plus longs et des pertes invisibles. Il vous faut relever les défis suivants :
- Toujours réagir trop tard aux problèmes au lieu d'être capable de prévoir et d'agir tôt pour éviter les temps d'arrêt soudains
- Lutter pour identifier les problèmes comme l'utilisation excessive des données de l'application ou les erreurs de réseau dans le cadre d'un déploiement Android de grande envergure
- Un besoin accru de ressources et de temps pour contrôler des dispositifs toujours plus nombreux
- L'impossibilité d'obtenir des informations commerciales sur les événements et les modes d'utilisation
Identifier les problèmes et les risques potentiels à l'aide d'un Tableau de bord de Surveillance intégré
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Affichages de l'écran de l'appareils
Utilisez « Modèle de capture d'écran » pour surveiller à distance votre écran Android et vous assurer que tous les appareils fonctionnent bien. Il est disponible pour les affichages des flux en continu comme l'affichage numérique, les points de vente ou les bornes en libre-service. Lorsqu'il y a un problème avec l'appareil, vous pouvez utiliser le contrôle à distance pour résoudre rapidement les problèmes.
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Vues des caméras de l'appareil
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Utilisation et trafic des données de l'appareil
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État de fonctionnement des appareils
Anticiper les incidents critiques à temps grâce à des alertes efficaces
AirDroid Business MDM fournit une grande variété de fonctions d'alerte, y compris l'utilisation des données, l'appareil hors ligne, etc. Une fois déclenché, les administrateurs informatiques recevront la notification et pourront prendre des mesures préventives pour résoudre le problème. Les avantages de l'utilisation du système d'alerte sont :
- Accélérez la détection et la réponse aux problèmes
- Identifiez automatiquement les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent
- Réduisez les temps d'arrêt des appareils des clients ou des employés
- Évitez les pertes de temps et de chiffre d'affaires
Utilisation des données cellulaires
Appareils en ligne/hors ligne
Capacité de la batterie
Température de la batterie
Espace de stockage
Mouvements de l'appareil
État de l'interface HDMI externe
État du Mode Kiosque
État de verrouillage de l'écran
État d'exécution de l'application
Utilisation des données cellulaires de l'application
Niveau de charge de la batterie
Statut de l'application au premier plan
Autorisation Biz Daemon
Carte SIM insérée/retirée
Incapable de traiter les alertes immédiatement ? Laissez les flux de travail automatisés les gérer pour vous !
Prendre des décisions plus avisées grâce aux rapports et historiques intégrés
Rapport sur l'utilisation des données
Vérifiez les évolutions détaillées du trafic de la semaine ou du mois passé pour chaque appareil ou application, pour vous aider à repérer les activités suspectes ou anormales. Réduisez les coûts et optimisez vos opérations grâce à la génération de rapports.
Journaux d'activité des appareils et des utilisateurs
Les comptes Propriétaire et Administrateur peuvent superviser les activités des appareils et des utilisateurs, comme leur enregistrement, l'utilisation de l'accès à distance, la publication d'applications, la connexion à la console Admin, ect. Décloisonnez vos activités et employez des outils de suivi des logs performants pour améliorer les opérations et la sécurité et obtenir des données clés pour votre entreprise.
Surveillance et alertes Android pour répondre aux besoins de différents secteurs d'activité
Dépannez et contrôlez plus rapidement pour réduire les coûts et améliorer la continuité de service pour les employés et les clients
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Affichage numérique & Bornes libre-service
Les entreprises qui gèrent des affichages numériques, des systèmes de point de vente ou des kiosques libre-service peuvent facilement surveiller les écrans des appareils, la batterie et l'état HDMI externe. Grâce aux alertes, les administrateurs informatiques peuvent détecter les événements anormaux et utiliser le contrôle à distance et les flux de travail automatisés tels que le redémarrage de l'appareil pour résoudre rapidement les problèmes et réduire les temps d'arrêt de l'appareil.
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Fournisseurs de services informatiques et de services de gestion
Grâce à la surveillance et à la gestion à distance, les fournisseurs de services peuvent surveiller l'inactivité des appareils, l'état des applications et les conditions de santé, et utiliser le contrôle à distance et les flux de travail automatisés pour répondre rapidement aux problèmes et réduire les temps d'arrêt. Lorsqu'un événement anormal se produit, le flux de travail peut envoyer des notifications aux administrateurs informatiques, redémarrer automatiquement les appareils, transférer des groupes ou même changer de fichier de configuration pour répondre à différents besoins.
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Logistique et Transports
Les entreprises de logistique ont la possibilité de suivre et de recevoir des notifications d'alerte sur les activités anormales des appareils, notamment le retrait/insertion de la carte SIM, l'augmentation de l'utilisation des données, la surchauffe des batteries, etc. Lorsqu'un appareil fonctionne mal, l'équipe d'assistance informatique peut le dépanner à distance, ou utiliser des processus pour exécuter automatiquement l'étape suivante lorsque l'alerte est déclenchée.
