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Avantages de la caméra à distance

  • Soyez là avec vos clients

  • Économisez sur vos dépenses de voyage

  • Collaborez avec des experts

  • Aidez vos clients et employés à dépanner un appareil ou un équipement à distance à l'aide de la caméra de leur appareil. Utilisez le chat vocal pour éviter toute mauvaise communication afin que les problèmes puissent être résolus instantanément.

  • Des problèmes simples peuvent être résolus immédiatement sans être sur place. Avant d'envoyer vos techniciens, vous pouvez commencer par examiner la situation afin que tout puisse être configuré en une seule fois.

  • Fournissez des conseils précis aux responsables ou techniciens sur place et utilisez la caméra à distance et le chat vocal pour travailler ensemble sur des problèmes complexes.

  • Soyez là avec vos clients

    Aidez vos clients et employés à dépanner un appareil ou un équipement à distance à l'aide de la caméra de leur appareil. Utilisez le chat vocal pour éviter toute mauvaise communication afin que les problèmes puissent être résolus instantanément.

  • Économisez sur vos dépenses de voyage

    Des problèmes simples peuvent être résolus immédiatement sans être sur place. Avant d'envoyer vos techniciens, vous pouvez commencer par examiner la situation afin que tout puisse être configuré en une seule fois.

  • Collaborez avec des experts

    Fournissez des conseils précis aux responsables ou techniciens sur place et utilisez la caméra à distance et le chat vocal pour travailler ensemble sur des problèmes complexes.

Élargissez votre soutien au monde physique

Assistance à distance avec caméra RA dans votre secteur

  • Vente au détail

    Dépannez la signalisation numérique, les points de vente ou le kiosk pour réduire les temps d'arrêt de service sans affecter les opérations commerciales.

  • Support Informatique

    Apportez une assistance et des instructions pour tout équipement ou matériel aux clients et aux employés sans vous rendre sur place.

  • Sauvetage hors route

    Guide le client pour examiner et résoudre un problème de voiture pour l'aider à reprendre la route.

Vous recherchez une assistance à distance avec partage d'écran et chat vocal ?

AirDroid Remote Support propose également des fonctionnalités robustes pour le dépannage à distance des problèmes logiciels, y compris le partage d'écran en temps réel, le chat vocal, la contrôle à distance, les gestes, le balisage, etc.

En savoir plus

Guidez vos clients sur les lieux en temps réel avec la caméra à distance et la réalité augmentée