信任中心

AirDroid Business 致力於保護企業營運所依賴的裝置、系統和資料。本頁面集中展示 Sand Studio 的管理體系認證、隱私承諾、安全控制措施及安全問題回報管道。

AirDroid Business security shield

認證與合規

獨立的保障。切實的保護。

Sand Studio 透過獨立管理體系認證、適用的資料保護要求及分層技術控制,持續管理與企業產品和服務相關的安全、隱私與 AI 治理風險。

ISO/IEC 27001:2022

Sand Studio 的資訊安全管理體系通過 ISO/IEC 27001:2022 認證。該管理體系透過人員、流程和技術三個維度,支持公司識別、評估和管理資訊安全風險,並持續維護適當的資訊安全控制措施。

下載證書
ISO/IEC 27001 certification logo

ISO/IEC 42001:2023

Sand Studio 的人工智慧管理體系通過 ISO/IEC 42001:2023 認證。該管理體系為識別、評估和管理 AI 相關風險與機遇提供結構化框架,並支持 Sand Studio 持續改進其負責任的 AI 管理方法。

下載證書
ISO/IEC 42001 certification logo

一般資料保護規則(GDPR)

Sand Studio 致力於隱私和資料保護。在處理個人資料時,我們遵循相關的隱私和資料保護原則,包括在 GDPR 適用的情況下。我們採取技術和組織措施保護個人資料。有關 Sand Studio 對個人資料的處理、資料主體權利及其他隱私實務的更多資訊,請參見我們的 隱私政策。

支持受 HIPAA 監管的客戶

AirDroid Business 是一款企業裝置管理解決方案,提供集中裝置管理、裝置安全原則和資料保護控制等能力。這些能力可以幫助受 HIPAA 監管的客戶加強對端點裝置的管理和安全保護,並支持其實施 HIPAA Security Rule 下的部分安全保障措施。

使用 AirDroid Business 本身並不代表客戶自動滿足所有適用的 HIPAA 要求。客戶仍需結合自身業務和具體使用情境,評估如何滿足適用的 HIPAA 要求,對 AirDroid Business 進行適當配置和使用,並採取其他必要的安全保障措施。

安全控制措施

全方位的安全保障

我們透過覆蓋雲端基礎架構、通訊、資料處理、應用程式開發和網路安全的分層控制措施維護用戶信任。以下內容為安全實務概要,產品相關的更多技術說明請參閱 安全中心。

雲端與基礎架構安全

  • AWS 公有雲託管
  • 基礎架構備援、負載平衡和高可用性設計
  • 網路存取控制和持續監控
  • 備份及復原措施

資料保護與加密

  • 對儲存和傳輸中的客戶資料採用適當保護
  • Web 和 API 通訊使用 TLS 1.2 或更高版本
  • WebSocket 通訊使用 WSS
  • 採用身份認證、權限控制和安全金鑰管理措施

應用程式與網路安全

  • 上線前測試和程式碼審查
  • 應用程式、依賴項目及基礎架構安全檢查
  • 網路防護和持續監控
  • 每年開展第三方滲透測試

回報漏洞

我們歡迎用戶和安全研究人員負責任地報告可能影響 AirDroid 產品或服務的安全問題。請發送電子郵件至 Security@airdroid.com,並檢附受影響產品、問題描述、重試步驟及必要的輔助資料,以協助安全團隊進行分析和跟進。

常見問題

管理平台中斷時怎麼辦?
客戶資料能多快復原?
Sand Studio 為相關雲端服務維護備份和復原流程。復原時間取決於服務、資料和事件類型。相關復原目標可在客戶安全審查過程中按需提供。
備份是否經過加密?
是。AirDroid Business 對相關備份進行加密,並將備份與主要生產環境分開儲存。備份按照既定生命週期原則進行保留和自動清理。
有沒有跨區域或備用環境?
AirDroid Business 對相關資料服務採用跨區域備份、複製或容錯移轉措施,並透過生產環境備援、負載平衡和復原流程支援服務連續性。具體架構可在客戶安全審查過程中按需提供。
DR 是否經過實際測試?
是。Sand Studio 定期開展備份復原和災難復原演練,以驗證相關復原流程的有效性。具體測試範圍和結果可在客戶安全審查過程中按需提供。
一旦發生重大事件,將如何通知客戶?
當安全或服務事件對客戶或其資料造成重大影響時,Sand Studio 將根據適用法律、合約約定和既定客戶溝通流程,透過電子郵件、站內通知或其他適當管道進行通知。
是否僅依賴單一雲端服務商?
AirDroid Business 雲端服務主要託管於 AWS。Sand Studio 透過基礎架構備援、負載平衡、跨區域資料保護、備份復原、持續監控和事件回應措施管理相關集中風險。

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