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Trovare assistenza sul posto diventa difficile e richiede tempo?

  • Visite ripetute per lo stesso problema

    Le visite ripetute per lo stesso problema non solo aumentano il costo complessivo del personale, ma sottraggono anche risorse e tempo ad altri clienti, con conseguente deterioramento dell’esperienza dei clienti.

  • Lunghi tempi di inattività dei dispositivi

    Spesso è necessario attendere ore o addirittura giorni prima che un tecnico possa recarsi sul posto, causando reclami da parte dei clienti e influendo sulle operazioni aziendali.

  • Controllo remoto limitato

    You can't remotely control a device without someone helping you on the other side. The lack of unassisted remote access is affecting your productivity.

Riduci i costi e le tempistiche necessari per risolvere i problemi di persona

CONTROLLO REMOTO SEMPLICE E NON ASSISTITO

AirDroid Business supports flexible setup options for Android remote control, giving you unattended remote access without needing to root your devices. This makes troubleshooting unattended devices a lot easier as you don't need to send someone onsite.

MINIMIZZA IL TEMPO DI FERMO DEI DISPOSITIVI

When vending machines, kiosks or digital signages are down, it could mean a loss for your business. With AirDroid Business, you can put devices into groups for easy discovery, use the built-in dashboard to monitor real-time status, and have full remote access to any devices.

RISPARMIA TEMPO CON LA CHAT VOCALE

Avere comunicazioni vocali o feedback audio in tempo reale rende ogni sessione remota molto più efficace. È possibile descrivere meglio i problemi e acquisire informazioni più complete per prendere decisioni più accurate e tempestive anche se ci si trova in un posto remoto.

SUPPORTA PIÙ DISPOSITIVI E RIDUCE I COSTI

Non sarà più necessario mantenere un grande team di tecnici sul posto. Con il controllo remoto, ora una persona può supportare i dispositivi remoti senza lasciare la sedia. La tua azienda può supportare più dispositivi utilizzando la stessa quantità di tempo e riducendo i costi di overhead.

Caratteristiche principali

Facile controllo remoto

We offer different options to help you set up the remote control, so you can get unattended remote access to your devices with little efforts.

Visualizzazione remota

Remotely view your Android device's screen and actions in real-time for provisions.

Fotocamera remota

Assumi il controllo della fotocamera di un dispositivo remoto per essere virtualmente sul posto.

Chat vocale in tempo reale

Usa la chat vocale mentre controlli un dispositivo per comunicare in modo migliore.

Qualità video adattiva

Ottieni sempre una qualità video fluida anche quando la connessione di rete è instabile.

Controlli robusti

Remotely control Android phones and tablets with other tools like virtual keyboard for remote input, volume adjustment, screen capture, recording, and more.

Semplificare il supporto IT in diversi settori

I responsabili IT, i team di assistenza clienti o persino i proprietari di piccole imprese possono tutti beneficiare dei potenti strumenti di accesso remoto di AirDroid Business per rendere le operazioni quotidiane più semplici ed efficienti.

  • Assistenza e supporto IT

    Essere efficienti ed efficaci è l’obiettivo di ogni team IT, soprattutto quando il numero di dispositivi è in continua crescita e i problemi si presentano ogni giorno in forme diverse. Essere in grado di risolvere i problemi di qualsiasi dispositivo da remoto senza essere sul loco può ridurre i costi generali e di viaggio e, a sua volta, migliorare notevolmente la soddisfazione dei clienti e degli utenti.

  • Vendita al dettaglio

    Nel panorama della vendita al dettaglio odierno, dispositivi come i sistemi mPOS, i chioschi e la segnaletica digitale svolgono tutti un ruolo importante nell’esperienza del consumatore. Il personale di vendita retail che utilizza questi dispositivi non è sempre esperto di tecnologia, il che potrebbe comportare una cattiva esperienza e uno spreco di risorse. Essere in grado di fornire la risoluzione dei problemi da remoto con AirDroid Business può ridurre notevolmente i tempi di inattività per proteggere i tuoi profitti.

  • Sicurezza e forze dell’ordine

    Le industrie che si basano sul prendere decisioni accurate e tempestive possono trarre grandi vantaggi dalle capacità della fotocamera remota di AirDroid Business. Il personale di supporto nella sede centrale può ricevere feed video e audio di prima mano e reagire rapidamente.

C’è altra produttività da esplorare

Unrestricted and unattended remote access for Android