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オンサイトサポートが、困難で時間のかかるものになっていますか?

  • 同じ問題への繰り返しの訪問

    同じ問題を繰り返し訪問すると、全体的な人件費が増えるだけでなく、他の顧客のリソースと時間も奪われ、顧客エクスペリエンスが低下します。

  • 長いデバイスのダウンタイム

    多くの場合、技術者が現場に出向くまでに数時間または数日待つ必要があるため、顧客からのクレームが発生し、そしてビジネスの運営に影響を及ぼすことになります。

  • 限られたリモートコントロール

    You can't remotely control a device without someone helping you on the other side. The lack of unassisted remote access is affecting your productivity.

対面でのトラブルシューティングにかかるコストと時間を削減

アシストの無い、簡単なリモートコントロール

AirDroid Business supports flexible setup options for Android remote control, giving you unattended remote access without needing to root your devices. This makes troubleshooting unattended devices a lot easier as you don't need to send someone onsite.

デバイスのダウンタイムを最小限に

When vending machines, kiosks or digital signages are down, it could mean a loss for your business. With AirDroid Business, you can put devices into groups for easy discovery, use the built-in dashboard to monitor real-time status, and have full remote access to any devices.

ボイスチャットで時間を節約

リアルタイムの音声通信または音声フィードバックがあると、あらゆるリモートセッションが非常に効果的になります。 離れた場所にいる場合でも問題をより適切に説明し、より完全な情報を取得して、そしてより正確でタイムリーな意思決定を行うことができます。

より多くのデバイスをサポートし、コストを削減

もう現場の技術者の、大規模なチームを維持する必要はもうありません。リモート―コントロールを使えば、一人で席を離れることなくリモコンをサポートできるようになりました。あなたのビジネスは、オーバーヘッドコストを削減しながら、同じ時間を使用してより多くのデバイスをサポートできるようになります。

主な機能

簡単なリモート制御

We offer different options to help you set up the remote control, so you can get unattended remote access to your devices with little efforts.

リモートビュー

Remotely view your Android device's screen and actions in real-time for provisions.

リモートカメラ機能

リモートデバイスのカメラを制御して、仮想的にオンサイトにします。

リアルタイムのボイスチャット

コミュニケーションを向上させるために、デバイスを制御しながらボイスチャットを使用します。

アダプティブビデオ品質

ネットワーク接続が不安定な場合でも、常にスムーズなビデオ品質で視聴できます。

ロバスト制御

Remotely control Android phones and tablets with other tools like virtual keyboard for remote input, volume adjustment, screen capture, recording, and more.

さまざまな業界で IT サポートを容易に

IT マネージャー、カスタマーサポートチーム、中小企業の所有者などすべての人は、AirDroid Business の強力なリモートアクセスツールを利用することで、日常の業務をより簡単かつ効率的にすることができます。

  • IT サービス&サポート

    効率的かつ効果的であることはすべての IT チームの目標です。特に、デバイスの数が常に増加していて、問題がさまざまな形で毎日発生している場合はなおさらです。オンサイトにいなくてもリモートでデバイスのトラブルシューティングを行うことができるため、オーバーヘッドコストと移動コストを削減でき、ひいては顧客とユーザーの満足度を大幅に向上させることができます。

  • 小売業

    現在の小売業界では、mPOS システム、kiosk、デジタルサイネージなどのデバイスはすべて、消費者体験において大きな役割を果たしています。これらのデバイスを操作する小売店のスタッフは必ずしもテクノロジーに明るいとは限らないため、提供する経験の質が低下し、リソースが浪費される可能性があります。 AirDroid Business でリモートトラブルシューティングを提供できると、ダウンタイムを大幅に最小限に抑えて収益を保護できます。

  • セキュリティ企業や法執行機関

    正確でタイムリーな意思決定に依存している業界は、AirDroid Business のリモートカメラ機能から大きな恩恵を受けることができます。本部のサポートスタッフは、ビデオとオーディオのフィードを直接入手して、迅速に対応することができます。

探索する生産性が向上します

Unrestricted and unattended remote access for Android