コミュニケーションのための Android MDM ソフトウェア| AirDroid Business

継続的で、信頼性の高いサポートを顧客に提供します

顧客や従業員は、常にスムーズで信頼性の高いコミュニケーションを求めています。AirDroid Business は、IT 負荷を軽減しながら最高のサポートを提供するオールインワン型でどなたにでもご満足いただけるソリューションです。

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どのようなメリットがありますか？

1
顧客満足度と、定着率を向上させます
2
多くの顧客を獲得してデバイスを最大活用することができます
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小規模なサポートチームでも、成長中の事業をサポートすることができます
4
様々なニーズに合わせた柔軟な料金プラン

Androidトランシーバー、携帯電話やタブレットをプロアクティブに監視します
AirDroid Business のご使用で、1つのインターフェイスを使って、さまざまな顧客や従業員の全タイプの Android デバイスを監視することができます。すべてのデバイスのホーム画面の状態のスクリーンショットを見ることで、リアルタイムで全体の操作動向を把握し、また何らかの異状を発見した場合には予防措置を取ることができます。
デバイスダッシュボードでは、一目見るだけで簡単に監視することができます
オンラインステータス、バッテリ容量、ストレージの利用状況などの詳細を確認することができます
さまざまなデバイスグループを作成して、デバイスの検出を簡素化します
チームのアカウントを作成し、チームを活動に参加させ、作業量を共有することができます
デバイスモニタリングの詳細についてはこちらをお読みください
顧客に対応し、問題を即座に解決します
スマートトランシーバーなどの通信デバイスは、通常、ホスピタリティ業や小売業などの消費者に対応する業界で使用され、このような業界では、迅速な応答が必要です。AirDroid Business では、デバイスの問題をリモートで解決して、顧客のダウンタイムを最小化することができます。
デバイスを直接かつ素早く見つけて、制御とトラブルシューティングを行います
双方向オーディオで直接通信します
デバイスの画面を監視するか、カメラを制御します
1台、または複数のデバイスにファイルとドキュメントを送信します
リモートアクセスの詳細についてはこちらをお読みください
柔軟に構成や登録をすることができます
「自動登録パッケージ」を使用する、またはQRコードを読み取るだけで、新しいデバイスを素早く登録することができます。デバイスがセットアップされると、アクセス権をカスタマイズしたり、より多くのセキュリティオプションを有効にしたり、デバイスの名前を変更したりして、お客様の要望に応えることができます。
デバイス管理についてもっと詳しく
デバイスをロックダウンして、より優れたエクスペリエンスと生産性を実現します
顧客やユーザーの多くは技術に精通していないため、問題を解決することはできません。 AirDroid Business の Kiosk モードでは、アプリ、インターフェイス、 Web サイトから Wi-Fi 、 Bluetooth などのデバイスへのアクセスを制限することで、ユーザー体験をカスタマイズすることができます。こうすることで、より業務に集中することができ、チームは誤警報に対処する必要がなくなります。
Kiosk モードの詳細についてはこちらをお読みください

お客様の声

「AirDroid Business では、手頃な価格の使いやすいプラットフォームでクライアントの Android デバイスを管理することができるため、ロールアウトからアプリケーションの展開までを迅速かつ簡単にすべてをリモートで管理および構成することができています。」

最高経営責任者、Dale Blackman

英国・Ingenso

「AirDroid Business のおかげで、 AirDroid Business リモートコントロール機能を使用してお客様の技術的な問題に対応できるようになりました。この機能では、デバイスのインターネット接続がオンラインである限り、顧客のデバイスにリモートアクセスし、時間と場所を問わず問題解決に向けたサポートを提供することができ、これにより、カスタマーサポートチームの業務の効率と効果が向上します。」

カスタマーサポートマネージャー Yoga Prayoga

シンガポール Smart Walkie