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¿Encontrar asistencia en las instalaciones se está convirtiendo en algo difícil y que requiere mucho tiempo?

  • Visitas repetidas por el mismo problema

    Las visitas repetidas al mismo problema no solo aumentan el coste global de personal, sino que también te quitan recursos y tiempo para otros clientes, lo que provoca un deterioro de la experiencia del cliente.

  • Largo tiempo de inactividad del dispositivo

    A menudo hay que esperar horas o incluso días antes de que un técnico pueda desplazarse a las instalaciones, lo que provoca quejas de los clientes y afecta a las operaciones de la empresa.

  • Control remoto limitado

    You can't remotely control a device without someone helping you on the other side. The lack of unassisted remote access is affecting your productivity.

Ahorra gastos y tiempo dedicado a la resolución de problemas cara a cara

CONTROL REMOTO FÁCIL Y SIN ASISTENCIA

AirDroid Business supports flexible setup options for Android remote control, giving you unattended remote access without needing to root your devices. This makes troubleshooting unattended devices a lot easier as you don't need to send someone onsite.

MINIMIZAR EL TIEMPO DE APAGADO DEL DISPOSITIVO

When vending machines, kiosks or digital signages are down, it could mean a loss for your business. With AirDroid Business, you can put devices into groups for easy discovery, use the built-in dashboard to monitor real-time status, and have full remote access to any devices.

AHORRA TIEMPO CON CHAT DE VOZ

Tener una comunicación de voz en tiempo real o una respuesta de audio hace que cada sesión a distancia sea mucho más eficaz. Los problemas se pueden describir mejor y se puede adquirir información más completa para tomar decisiones más precisas y oportunas, incluso si estás en un lugar remoto.

ADMITE MÁS DISPOSITIVOS Y REDUCE LOS COSTES

Ya no necesitas mantener un gran equipo de técnicos sobre el terreno. Con el mando a distancia, una sola persona puede ahora apoyar los dispositivos a distancia sin abandonar el asiento. Tu empresa consigue prestar asistencia a más dispositivos en el mismo tiempo y reducir los gastos generales.

Características clave

Control remoto sencillo

We offer different options to help you set up the remote control, so you can get unattended remote access to your devices with little efforts.

Vista remota

Remotely view your Android device's screen and actions in real-time for provisions.

Cámara Remota

Asume el control de la cámara de un dispositivo remoto para estar en el lugar virtualmente.

Chat de voz en tiempo real

Utiliza el chat de voz mientras controlas un dispositivo para una mejor comunicación.

Calidad de vídeo adaptable

Consigue siempre una calidad de vídeo fluida incluso cuando la conexión de red sea inestable.

Controles robustos

Remotely control Android phones and tablets with other tools like virtual keyboard for remote input, volume adjustment, screen capture, recording, and more.

Facilitar la asistencia informática en diferentes sectores

Los responsables de TI, los equipos de atención al cliente o incluso los propietarios de pequeñas empresas pueden beneficiarse de las potentes herramientas de acceso remoto de AirDroid Business para hacer más fácil y eficiente el día a día.

  • Servicio y asistencia de TI

    Ser eficiente y eficaz es el objetivo de todo equipo informático, sobre todo cuando el número de dispositivos crece constantemente y los problemas llegan cada día de diferentes formas. Poder solucionar los problemas de cualquier dispositivo a distancia sin estar sobre el terreno puede reducir los gastos generales y de desplazamiento y, a su vez, mejorar en gran medida la satisfacción del cliente y del usuario.

  • Venta minorista

    En el panorama minorista actual, dispositivos como los sistemas mPOS, los quioscos y la señalización digital desempeñan un papel importante en la experiencia del consumidor. El personal de la tienda que utiliza estos dispositivos no siempre es experto en tecnología, lo que puede dar lugar a una mala experiencia y al desperdicio de recursos. Poder ofrecer una solución remota a los problemas con AirDroid Business puede minimizar en gran medida el tiempo de inactividad para proteger tus beneficios.

  • Seguridad y aplicación de la ley

    Los sectores que dependen de la toma de decisiones precisas y oportunas pueden beneficiarse enormemente de la función de cámara remota de AirDroid Business. El personal de asistencia de la sede central puede recibir vídeo y audio de primera mano y reaccionar rápidamente.

Hay más productividad para explorar

Unrestricted and unattended remote access for Android