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O Remote Support do AirDroid é Capaz de...

Suporte rápido em tempo real

Entre em contato diretamente com os usuários para obter suporte instantâneo ou colaboração. Perfeito para help desks de TI, serviço de atendimento ao cliente interativo e aprendizado remoto, onde a participação ao vivo é crucial.

Acesso remoto não supervisionado sempre disponível

Gerencie e ofereça suporte a dispositivos remotos não supervisionados a qualquer momento com o modo de tela preta para garantir a privacidade da segurança. Ideal para manutenção após o expediente, gerenciamento de servidores e acesso ao seu ambiente de trabalho de qualquer lugar.

Gerenciamento remoto simplificado

Uma solução de controle remoto e gerenciamento segura, confiável e amigável ao usuário para empresas. Ganhe visibilidade completa de todos os seus ativos de TI em um só painel. Atribua funções com vários níveis de direitos de acesso e gerencie dispositivos por meio de agrupamento.

Suporte ao Windows

Conecte-se e controle remotamente dispositivos Windows a partir do PC com segurança (Windows e Mac).

Suporte a Android

Solução completa de acesso remoto, controle e suporte para dispositivos Android.

Suporte a iOS

O AirDroid Remote Support fornece suporte por meio de compartilhamento de tela do iOS.

Recursos de Solução de Problemas Remoto da Empresa

Controle Remoto

Controle remotamente um computador, tablet ou smartphone a partir do seu dispositivo.

Compartilhamento de tela

Espelhe a tela de um dispositivo remoto para prestar suporte.

Chat por Voz

Comunicação por voz instantânea e segura para prestar suporte remoto.

Sistema de mensagens e transferência de arquivos

Envie diretamente mensagens de texto, documentos ou imagens para a extremidade controlada.

Modo de Tela Preta

Force uma tela escura no dispositivo controlado para proteger conteúdo confidencial.

Câmera de RA (Android e iOS)

Conecte-se à câmera de um dispositivo Android/iOS e coloque marcadores 3D em objetos da vida real para identificar problemas em equipamentos físicos.

Área de transferência e teclado controláveis

Habilite ou desabilite o terminal de controle para realizar operações de controle de copiar e colar no teclado.

Registro de log

Ganhe acesso rápido a logs de sessão remotos e assuma o controle de atividades do dispositivo.

Gerenciamento de permissões e dispositivos

Atribua permissões e políticas para equipes, usuários individuais e dispositivos.

A solução de suporte remoto abrangente que atende todas as necessidades

  • Suporte de TI rápido

    Resolva rapidamente problemas de TI dos funcionários independente da localização deles para minimizar o tempo ocioso e preservar a produtividade.

  • Suporte otimizado ao cliente

    Facilite o suporte de dispositivos remotos em tempo real para os clientes. Estabeleça acesso remoto para PC, Android e iOS para identificar problemas com mais rapidez e garantir a satisfação do cliente.

  • Acesso ao trabalho remoto seguro

    Fornecendo aos funcionários acesso seguro e ininterrupto para os desktops Windows dos seus escritórios, garantindo que eles possam trabalhar de qualquer lugar sem comprometer a funcionalidade ou segurança.

  • Monitoramento e manutenção proativos

    Permita que os administradores de TI acessem dispositivos e apps corporativos sem sair da mesa. Verificar, monitorar, reconfigurar e otimizar ativos corporativos de forma e custo eficientes.

  • E mais...

Suporte de TI rápido Suporte otimizado ao cliente Acesso ao trabalho remoto seguro Monitoramento e manutenção proativos

Aproveite os Benefícios do AirDroid Remote Support

Rápido e fácil de conectar

Tenha acesso seguro, fácil e rápido a dispositivos com apenas alguns cliques e sem a necessidade de compartilhar ID e senha.

Segurança líder do setor

Todas as sessões de suporte remoto protegidas pela criptografia AES de 256 bits, TLS 1.2 e outros recursos de segurança padrão do ramo, como autenticação de dois fatores, acesso condicional e muito mais.

Tempo de inatividade reduzido

Ajude as equipes de TI a identificarem problemas técnicos no ar e evite inconveniências de suporte presencial em qualquer lugar e a qualquer momento.

Escalabilidade

Melhor para suportar um grande número de dispositivos e usuários, o que o torna ideal para expandir seus negócios em diferentes locais.

Temos a Confiança de Usuários em Todo o Mundo

Mais de 20 milhão

Instalações

Mais de 150 milhões

Sessões remotas

Mais de 1 milhão

Clientes globais

Uma Solução Aclamada de Suporte e Controle Remoto

Robert Henry
citação

Originalmente, planejamos comprar o AirDroid Business, mas depois de nos comunicarmos com a equipe de vendas, acabamos escolhendo o AirDroid Remote Support, que é um aplicativo leve. Os nossos terminais de ponto de venda estão presentes em vários restaurantes da rede, e agora podemos contar com eles para o gerenciamento simples de dispositivos por membro e por grupo, e para a inspeção e a manutenção remota regular.

citação
Brian J. Sanders
citação

A conexão remota do AirDroid Remote Support é mais estável do que o Splashtop, que a nossa empresa já usou, e eu gosto especialmente dos recursos de Câmera AR e de Gesto Tutorial, que permitem que os meus clientes vejam exatamente onde está o problema, fazendo com que eles economizem muito nos custos de comunicação!

citação
Nikolas Lee
citação

Sou um usuário leal do AirDroid Business. Nós o usamos para gerenciar remotamente as nossas sinalizações digitais implantadas nos principais distritos comerciais. Agora estamos expandindo a nossa equipe de atendimento ao cliente para as empresas. O AirDroid Remote Support é perfeito para as nossas necessidades! É fácil de usar e nos ajuda a atender os nossos clientes com muita eficiência!

citação
Jason Hawkins
citação

Selecionei muitos softwares de controle remoto para a minha empresa, como o TeamViewer, o Splashtop, o AnyDesk, etc, mas acabei escolhendo o AirDroid Remote Support porque a velocidade e a qualidade da conexão estão além de todas as minhas expectativas! A interface é simples e a operação é muito fácil. Basta encontrar o dispositivo na lista, tocar para conectar e você pode acessá-lo e controlá-lo remotamente, mesmo quando a outra pessoa não estiver por perto.

citação
Kevin M. Reed
citação

Eu estava lutando com o alto custo de renovar a minha assinatura do TeamViewer quando me deparei com o AirDroid Remote Support. Devo dizer que foi uma solução real para o meu problema! Agora posso gastar menos dinheiro e ainda ser capaz de manter remotamente as máquinas de venda automática de bebidas em toda a Europa a partir do meu escritório, como costumava fazer.

citação

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