Central de Confiança

O AirDroid Business está comprometido em proteger os dispositivos, sistemas e dados dos quais as empresas dependem para suas operações. Esta página oferece uma visão geral centralizada das certificações de sistemas de gestão, compromissos de privacidade, controles de segurança e canais para relatar problemas de segurança da Sand Studio.

AirDroid Business security shield

Certificações e conformidade

Garantia independente. Proteção prática.

Por meio de certificações independentes de sistemas de gestão, requisitos aplicáveis de proteção de dados e controles técnicos em camadas, a Sand Studio gerencia continuamente os riscos de segurança, privacidade e governança de IA relacionados aos seus produtos e serviços corporativos.

ISO/IEC 27001:2022

O sistema de gestão de segurança da informação da Sand Studio é certificado pela norma ISO/IEC 27001:2022. O sistema de gestão apoia a empresa na identificação, avaliação e gerenciamento de riscos de segurança da informação envolvendo pessoas, processos e tecnologia, além de manter continuamente controles adequados de segurança da informação.

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ISO/IEC 42001:2023

O sistema de gestão de inteligência artificial da Sand Studio é certificado pela norma ISO/IEC 42001:2023. O sistema de gestão fornece uma estrutura para identificar, avaliar e gerenciar riscos e oportunidades relacionados à IA, e apoia a Sand Studio na melhoria contínua de sua abordagem para uma gestão de IA responsável.

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Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)

A Sand Studio está comprometida com a privacidade e a proteção de dados. Ao tratar dados pessoais, seguimos os princípios de privacidade e proteção de dados relevantes, inclusive onde o GDPR se aplica. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais. Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais pela Sand Studio, direitos dos titulares dos dados e outras práticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade.

Suporte a clientes sujeitos à HIPAA

O AirDroid Business é uma solução de gerenciamento de dispositivos corporativos que oferece gerenciamento centralizado de dispositivos, políticas de segurança de dispositivos e controles de proteção de dados. Esses recursos podem ajudar os clientes sujeitos à HIPAA a fortalecer o gerenciamento e a segurança de seus dispositivos de endpoint, além de apoiar a implementação de certas salvaguardas sob a Regra de Segurança da HIPAA.

O uso do AirDroid Business, por si só, não garante que o cliente esteja em conformidade com todos os requisitos aplicáveis da HIPAA. Os clientes também devem avaliar como atender aos requisitos da HIPAA que se aplicam à sua organização e casos de uso específicos, configurar e usar o AirDroid Business de forma adequada e implementar quaisquer salvaguardas adicionais que possam ser necessárias.

Controles de Segurança

Segurança em todas as camadas

Mantemos a confiança dos usuários por meio de controles em camadas que abrangem infraestrutura em nuvem, comunicações, processamento de dados, desenvolvimento de aplicativos e segurança de rede. A seguir, apresentamos um resumo de alto nível das nossas práticas de segurança. Para mais informações técnicas específicas do produto, consulte o Centro de Segurança.

Segurança do data center

  • Hospedado na nuvem pública da AWS
  • Redundância de infraestrutura, balanceamento de carga e design de alta disponibilidade
  • Controles de acesso à rede e monitoramento contínuo
  • Medidas de backup e recuperação

Proteção de dados e criptografia

  • Salvaguardas adequadas para os dados dos clientes em repouso e em trânsito
  • TLS 1.2 ou superior para comunicações web e de API
  • WSS para comunicações WebSocket
  • Autenticação, controle de acesso e medidas de gerenciamento seguro de chaves

Segurança de aplicativos e redes

  • Testes pré-lançamento e revisão de código
  • Verificações de segurança para aplicativos, dependências e infraestrutura
  • Proteção de rede e monitoramento contínuo
  • Testes de penetração anuais por terceiros

Reportar uma Vulnerabilidade

Incentivamos os usuários e pesquisadores de segurança a relatarem de forma responsável quaisquer problemas de segurança que possam afetar os produtos ou serviços do AirDroid. Envie um e-mail para Security@airdroid.com incluindo o produto afetado, uma descrição do problema, as etapas para reproduzi-lo e quaisquer materiais de suporte necessários para ajudar nossa equipe de segurança na análise e no acompanhamento.

Perguntas Frequentes

O que acontece se a plataforma de gerenciamento ficar indisponível?
Em quanto tempo os dados dos clientes podem ser restaurados?
A Sand Studio mantém procedimentos de backup e recuperação para os serviços em nuvem relevantes. O tempo de recuperação depende do serviço, dos dados e do tipo de incidente. Os objetivos de recuperação relevantes podem ser fornecidos mediante solicitação durante uma avaliação de segurança do cliente.
Os backups são criptografados?
Sim. O AirDroid Business criptografa os backups relevantes e os armazena separadamente do ambiente de produção principal. Os backups são retidos e excluídos automaticamente de acordo com as políticas de ciclo de vida estabelecidas.
Vocês mantêm ambientes entre regiões ou alternativos?
O AirDroid Business utiliza medidas de backup entre regiões, replicação ou recuperação de desastres para os serviços de dados relevantes, e oferece suporte à continuidade do serviço por meio de redundância do ambiente de produção, balanceamento de carga e procedimentos de recuperação. Detalhes da arquitetura podem ser fornecidos mediante solicitação durante uma avaliação de segurança do cliente.
A recuperação de desastres é realmente testada?
Sim. A Sand Studio realiza periodicamente testes de restauração de backup e recuperação de desastres para validar a eficácia dos procedimentos de recuperação relevantes. Detalhes do escopo e dos resultados dos testes podem ser fornecidos mediante solicitação durante uma avaliação de segurança do cliente.
Como os clientes serão notificados em caso de um incidente grave?
Quando um incidente de segurança ou de serviço causar um impacto relevante nos clientes ou em seus dados, a Sand Studio enviará uma notificação por e-mail, aviso no app ou outros canais apropriados, de acordo com as leis aplicáveis, compromissos contratuais e procedimentos estabelecidos de comunicação com o cliente.
Vocês dependem de um único provedor de serviços em nuvem?
Os serviços em nuvem do AirDroid Business são hospedados principalmente na AWS. A Sand Studio gerencia o risco de concentração associado por meio de redundância de infraestrutura, balanceamento de carga, proteção de dados entre regiões, backup e recuperação, monitoramento contínuo e medidas de resposta a incidentes.

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