[iOS 17] Почему iPhone не отправляет фотографии некоторым контактам

 Миллионы людей используют iMessage для обмена фотографиями с друзьями и семьей. Поэтому, когда iMessage работает некорректно, это может сильно раздражать. В последнее время многие пользователи сталкиваются с ошибкой «Не доставлено» при попытке отправить фото определённым контактам.

Подобные проблемы с iMessage встречаются довольно часто, поэтому волноваться не стоит. В этой статье мы рассмотрим несколько проверенных способов устранения ошибки «iPhone не отправляет фотографии определённым контактам».

Кроме того, вы узнаете о более удобном и простом способе передачи фотографий между разными устройствами дистанционно. Приступим!

Часть 1: Почему iPhone не отправляет фотографии

Существует несколько причин, по которым iPhone не отправляет фотографии через iMessage. Наиболее распространённые из них:

• Нет подключения к интернету.
• Отключён iMessage.
• Сбой в приложении Сообщения или в вашем Apple ID.
• Данный контакт заблокирован.
• У получателя не включён iMessage.

Часть 2: Как исправить ошибку, когда iPhone не отправляет фото определённым контактам

Выполняйте приведённые ниже решения по очереди, пока не устраните проблему невозможности отправки фото с iPhone.

Решение 1. Проверьте подключение к интернету

В первую очередь проверьте подключение устройства к интернету. Для отправки фото необходим активный Wi-Fi или мобильный интернет. Самый простой способ проверить соединение — открыть браузер Safari и обновить любую страницу.

Если страница не загружается, перезапустите роутер или обратитесь к своему интернет-провайдеру для устранения проблемы.

Решение 2. Включите iMessage на iPhone

Если iMessage отключён, iPhone не сможет отправлять фотографии ни одному контакту. Проверьте настройки и включите iMessage, следуя этим шагам:

Шаг 1: Откройте Настройки.

Шаг 2: Пролистайте вниз и выберите пункт Сообщения. Здесь активируйте переключатель iMessage.

Решение 3. Попробуйте отправить сообщение ещё раз

После включения iMessage попробуйте отправить фотографию повторно. Просто нажмите на значок восклицательного знака и выберите «Повторить попытку». Возможно, фото будет успешно отправлено. Если отправить фото с iPhone по-прежнему не удаётся, переходите к следующему решению.

Решение 4. Перезапустите приложение Сообщения

Иногда незначительный сбой в приложении Сообщения может быть причиной того, что iPhone не отправляет фотографии. Для устранения ошибки принудительно перезапустите приложение и попробуйте отправить фото снова. Это займёт всего несколько секунд:

Шаг 1: Проведите вверх по экрану и удерживайте, чтобы открыть переключатель приложений.

Шаг 2: Найдите приложение Сообщения и смахните его вверх для принудительного закрытия.

Шаг 3: Через несколько секунд снова откройте приложение и попробуйте отправить фото.

Решение 5. Проверьте, включён ли iMessage у получателя/не заблокирован ли он

Возможно, вы случайно заблокировали кого-то, из-за чего iPhone не отправляет фото определённым контактам. Или у получателя отключён iMessage. Самый простой способ проверить — отправить сообщение другому пользователю Apple.

Если сообщение отправляется, значит проблема не в iMessage, а в конкретном контакте. Вот что можно сделать:

• Свяжитесь с получателем через другое приложение и попросите включить iMessage.
• Проверьте настройки сообщений и убедитесь, что контакт не находится в списке заблокированных.
• Проверьте, правильно ли введён номер контакта.
• Возможно, человек сменил номер телефона.
• Если получатель использует Android, воспользуйтесь альтернативами iMessage, например, AirDroid Personal, чтобы отправить фото.

Решение 6. Обновите iOS

Если вы не обновляете iOS, это может привести к сбоям в работе приложений, в том числе к ошибке невозможности отправки фото. Рекомендуется проверить наличие обновлений и установить их для корректной работы всех функций.

Как обновить iPhone:

Для обновления iOS: Настройки → Основные → Обновление ПО.

Нажмите «Установить сейчас», если обновление доступно.

Шаг 1: Перейдите в Настройки > Основные > Обновление ПО.

Шаг 2: Нажмите «Скачать и установить».

Шаг 3: Дождитесь перезагрузки iPhone, затем попробуйте отправить сообщение снова.

Решение 7. Проверьте работу серверов iMessage

Если iPhone по-прежнему не отправляет фотографии после обновления, возможно, проблема на стороне серверов iMessage. Такое случается редко, но лучше проверить, работают ли серверы Apple для iMessage.

Перейдите на страницу Apple System Status и убедитесь, что сервер iMessage отмечен зелёным цветом. Если нет — подождите, пока Apple устранит проблему.

Часть 3: Как исправить ошибку, если iPhone не получает фотографии

Если вы не получаете фотографии через iMessage на iPhone, воспользуйтесь следующими советами:

Решение 1. Проверьте память iPhone

Для получения и сохранения фотографий через iMessage на iPhone должно быть достаточно свободного места. Чтобы проверить доступную память:

Откройте Настройки → Основные → Хранилище iPhone. Если свободного места мало, удалите ненужные приложения и медиафайлы, перезагрузите устройство и попросите отправителя переслать фото ещё раз.

Решение 2. Выйдите из Apple ID и войдите снова

Как уже упоминалось, иногда ошибка в настройках Apple ID мешает получать фотографии. Лучший способ устранить это — выйти из Apple ID и войти снова:

• Откройте Настройки > Ваше имя.
• Прокрутите вниз и выберите «Выйти» под вашим Apple ID.
• Введите пароль > Выключить.
• Подождите несколько секунд и войдите снова.

Бонус: Альтернативный способ отправки фото на другой iPhone или Android

Многие сталкиваются с ошибками при отправке фото через iMessage. Чтобы избежать подобных проблем, попробуйте AirDroid Personal. Это приложение позволяет передавать фотографии между любыми устройствами всего в один клик.

В отличие от стандартных приложений для передачи файлов, AirDroid также позволяет отправлять фото на удалённое устройство. Теперь вы можете обмениваться данными и общаться в реальном времени, независимо от местоположения собеседника. Ещё одно преимущество — поддержка как Android, так и iOS, чего нет в iMessage.

Веб-версия AirDroid Web позволяет передавать неограниченное количество данных между ПК и смартфоном за считанные секунды. И это ещё не всё — инструмент предлагает множество функций для управления мобильным устройством: удалённое управление, файловый менеджер, управление SMS и уведомлениями, удалённая камера и многое другое.

Теперь ознакомьтесь с решениями выше, чтобы устранить проблемы с отправкой или получением фото на iPhone:

Заключение

Это все возможные способы устранения ошибки «iPhone не отправляет фотографии определённым контактам». Надеемся, теперь ваш iMessage работает корректно и позволяет отправлять и получать фото. Если проблема не решена, воспользуйтесь профессиональным приложением для передачи файлов AirDroid Personal.

Этот инструмент поддерживает передачу фотографий как на близлежащие, так и на удалённые устройства без лишних сложностей. Установите его на iPhone и интегрируйте с любой платформой — Android, Mac и другими — всего в один клик.

Часто задаваемые вопросы

1. Почему я не получаю фото на iPhone?

Наиболее частые причины, по которым iPhone не получает фотографии:

• Отключён iMessage.
• Ваш интернет работает некорректно.
• На iPhone закончилось свободное место.
• Сбой в Apple ID. Попробуйте выйти из Apple ID и войти снова.
• Ошибка может быть и у отправителя. Попросите его отправить фото другому контакту для проверки.

2. Почему фото через iMessage не отправляются по Wi-Fi?

Если вы пытаетесь отправить фото по Wi-Fi, но они не доставляются, скорее всего, проблема в вашем интернет-соединении. Проверьте работу интернета, открыв браузер и загрузив любую страницу.

Также убедитесь, что получатель — пользователь iPhone, так как iMessage не работает с Android.

3. Можно ли отправлять фото пользователям, у которых не iPhone?

К сожалению, iMessage — это сервис только для устройств Apple и не поддерживает Android. Если вы хотите отправить фото или видео пользователю другого устройства, воспользуйтесь AirDroid Personal.

Это мощное приложение для управления мобильными устройствами, которое поддерживает кроссплатформенную передачу данных между всеми устройствами. При этом сохраняется оригинальное качество ваших файлов.

Поделиться: