Você está enfrentando esses desafios?
Com o crescente número e tipos de dispositivos cada vez mais diversificados, a complexidade adicional pode afetar seu tempo de resposta a incidentes, resultando em mais tempo de inatividade e perdas ocultas. Desafios como:
- Sempre respondendo às questões tarde, ao invés de ser capaz de prever e agir cedo para evitar o tempo de inatividade repentino
- Lutando para identificar problemas como uso excessivo de dados de aplicativos ou erros de rede em grandes implantações do Android
- Mais recursos e tempo necessários para monitorar dispositivos em constante crescimento
- Incapacidade de obter insights de negócios sobre eventos e tendências de uso
Encontre problemas e riscos em potencial com nosso painel de monitoramento integrado
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Telas do dispositivo
Use o "Modelo de captura de tela" para monitorar remotamente a tela do Android e garantir que todos os dispositivos estejam funcionando corretamente. Ideal para monitores sempre conectados, como sinalização digital, PDVs ou terminais de autoatendimento. Quando houver um problema com o dispositivo, você pode utilizar o controle remoto para fazer uma correção rapidamente.
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Visualizações da câmera do dispositivo
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Tráfego e uso de dados do dispositivo
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Status e integridade do dispositivo
Antecipe incidentes críticos com bastante antecedência através dos alertas acionáveis
O AirDroid Business MDM oferece uma ampla variedade de funções de alerta, incluindo uso de dados, dispositivo off-line etc. Uma vez acionado, os administradores de TI receberão a notificação e poderão tomar medidas preventivas para resolver o problema. As vantagens de usar o sistema de alerta são:
- Aumentando a velocidade de reconhecimento e resposta aos problemas
- Identifique os problemas automaticamente antes que eles aumentem
- Reduza o tempo de inatividade do dispositivo para clientes ou funcionários
- Economize potenciais perdas de tempo e receitas
Uso de dados do celular
Dispositivo on-line/off-line
Capacidade da bateria
Temperatura da bateria
Capacidade de armazenamento
Movimento e sinais do dispositivo
Status do HDMI externo
Status do modo terminal
Status do bloqueio de tela
Status de funcionamento do aplicativo
Uso de dados celulares do aplicativo
Nível de carga de bateria
Status do aplicativo em primeiro plano
Permissão do Biz Daemon
Cartão SIM colocado/removido
Não é possível lidar com alertas imediatamente? Deixe os workflows automatizados lidarem com eles para você!
Tome decisões mais inteligentes com relatórios e registros integrados
Relatório de uso de dados
Verifique detalhadamente as tendências de tráfego na última semana ou mês utilizado por cada dispositivo ou aplicativo, o que ajuda você a procurar atividades suspeitas ou anormais. Aproveite as vantagens dos relatórios para ajudar sua empresa a reduzir custos e otimizar as operações.
Registros de atividades do dispositivo e do usuário
Disponível para contas de proprietário e administrador para monitorar atividades do dispositivo e do usuário, como a inscrição no dispositivo, uso de acesso remoto, publicação do aplicativo, entrada no console de administração e muito mais. Divida as estruturas isoladas e utilize ferramentas modernas de monitoramento de atividades para melhorar as operações, a segurança e obter insights de negócios importantes.
Monitoramento e alertas Android para as necessidades de diferentes setores
Resolução de problemas e monitoramento mais rápidos para reduzir custos e aumentar o tempo de atividade de serviço para funcionários e clientes
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Sinalização digital e terminais de autoatendimento
As empresas que gerenciam sinalização digital, sistemas POS ou quiosques de autoatendimento podem monitorar facilmente as telas do dispositivo, a bateria e o status do HDMI externo. Por meio dos alertas, os administradores de TI podem detectar eventos anormais e usar o controle remoto e workflows automatizados, como reinicialização do dispositivo, para solucionar problemas rapidamente e reduzir o tempo de inatividade do dispositivo.
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Provedores de serviços gerenciados e de TI
Com monitoramento e gerenciamento remotos, os provedores de serviços podem monitorar a inatividade do dispositivo, o status do aplicativo e as condições de integridade e usar o controle remoto e workflows automatizados para responder rapidamente a problemas e reduzir o tempo de inatividade. Quando ocorre um evento anormal, o workflow pode enviar notificações para administradores de TI, reiniciar dispositivos automaticamente, transferir grupos ou até mesmo trocar arquivos de configuração para atender a diferentes necessidades.
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Logística e Transporte
As empresas de logística podem monitorar e receber notificações de alerta sobre atividades anormais do dispositivo, incluindo remoção/inserção de cartão SIM, aumento no uso de dados, superaquecimento de baterias etc. Quando um dispositivo falha, a equipe de suporte de TI pode solucionar problemas remotamente ou usar fluxos de trabalho para executar a próxima etapa automaticamente quando o alerta é acionado.
