AirDroid Remote Support erweitert Windows-Fernzugriff

[Singapur, Jurong West] - AirDroid Remote Support, das bevorzugte Tool für Kundendienst-, IT- und Helpdesk-Experten sowie Fernmitarbeiter, freut sich, die Erweiterung der Windows-Fernzugriffsmöglichkeiten bekanntzugeben. Das Update zielt darauf ab, Unternehmen verbesserte Windows-Fernunterstützung und -steuerung zu bieten, um die Produktivität zu erhöhen und Prozesse zu optimieren.

Entdecken Sie die Funktionen von AirDroid Remote Support für Windows

• Fernzugriff auf betreute und nicht betreute Geräte

AirDroid Remote Support ermöglicht es Nutzern jetzt, Windows-Geräte in Echtzeit aus der Ferne zuzugreifen und zu steuern. Außerdem ermöglicht es die Fernsteuerung von nicht betreuten Geräten.

• Bildschirmfreigabe & Live-Chat

Live-Bildschirmfreigabe, Sprachanrufe und Sprachnachrichten sind integriert, um Ihnen zu helfen, komplexe Probleme sofort mit Kollegen oder Kunden zu besprechen und zu lösen.

• Messaging & Dateiübertragung

Die Software unterstützt den Dateiübertragung zum Ferngerät während des Chats und ermöglicht das Senden von Installationspaketen, Fehlerprotokollen, Bildschirmfotos von Problemen und mehr.

• Datenschutzfreundlicher Schwarze-Bildschirm-Modus

Der datenschutzfreundliche Schwarze-Bildschirm-Modus ist ein einzigartiges Feature für nicht betreute Geräte zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit. Er ermöglicht es Nutzern, das Bildschirmbild des Zielgeräts während der Fernsitzung zu verbergen. Stattdessen wird "Dieses Gerät wird gewartet" oder andere benutzerdefinierte Hinweise angezeigt.

• Berechtigungs- und Gerätemanagement

IT-Administratoren können mehrere Teammitglieder in die Verwaltung der Geräte einbeziehen und Rollen und Berechtigungen zuweisen. Im Admin-Console können Benutzer verschiedene Gruppen erstellen und Aktionen wie Bearbeiten, Löschen und Verschieben von Gruppen für ein verbessertes Unternehmensgerätemanagement durchführen. Der Gerätestatus kann ebenfalls auf einer Liste überwacht werden.

• Sicherheitsrichtlinie

Variable 9-stellige Verbindungscodes und Passcodes sind darauf ausgelegt, die Sicherheit von Unternehmensgeräten zu erhöhen und die Privatsphäre der Kunden zu schützen. Es gibt zudem Einstellungen, um Dateiübertragungsservices zu begrenzen und unbefugten externen Zugriff zu blockieren.

Lösungen für all Ihre Fernunterstützungsanforderungen

• Schnelle & stabile IT-Unterstützung: Behebung und Lösung von IT-Problemen als ob vor Ort, mit minimalen Unterbrechungen und optimaler Effizienz.
• Verbesserter Kundensupport: Schnelleren und besseren Kundensupport bieten, insbesondere bei der Bearbeitung komplizierter Angelegenheiten. Es ist nützlich, um die Kundenzufriedenheit und Effizienz zu steigern.
• Sicherer Fernarbeitszugang: Sicherstellen, dass Mitarbeiter von überall aus arbeiten und zusammenarbeiten, indem ihnen sicherer, nahtloser Zugang zu ihren Windows-Desktops im Büro gewährt wird.
• Geräteüberwachung und Wartung: Überwachung des Gerätestatus, Fernproblembehebung, Neukonfiguration, Updates und mehr, um kontinuierlichen Betrieb zu gewährleisten und die Notwendigkeit von Vor-Ort-Besuchen zu reduzieren.

AirDroid Remote Support verpflichtet sich, IT-Experten, Kundendienstteams und Fernmitarbeiter mit den besten Funktionen zu unterstützen. Mit dem Start der Windows-Version können IT-Administratoren besser auf die Fernunterstützungsbedürfnisse ihrer Kunden eingehen.

Bitte aktualisieren Sie AirDroid Business (Supporter-Anwendung) auf die neueste Version (Win: 1.2.3.0, Mac: 1.2.2.0) und laden Sie die Windows-Version (1.0.0.0) von AirDroid Remote Support (Supportee) herunter, um Windows-Fernzugriff zu genießen. Für weitere Informationen über AirDroid Remote Support besuchen Sie https://www.airdroid.com/remote-support-software/.

-------------------------------------------------------------------

Über AirDroid Remote Support

AirDroid Remote Support liefert Fernunterstützung für Geräte mit Android, iOS und Windows. Es bietet sofortige Fernunterstützung für Hardwarehersteller, Systemintegratoren, Anbieter von Softwarelösungen und Mitarbeiter an vorderster Front, was es zur perfekten Lösung für Fernzugriff und Unterstützung macht.

Kontakt

AirDroid Media Team
press@airdroid.com