Was sind MDM, EMM und UEM? (Vergleich von Gerät und Funktion)

Dank Internet und drahtloser Netzwerktechnologie werden Geräte am Arbeitsplatz häufiger denn je eingesetzt.

Die Produktivität wirft jedoch auch Sicherheitsprobleme auf, zum Beispiel Datenverluste.
Dieser kann durch Gerätefehler, Cyberangriffe und Ransomware über Apps und Browser oder Mitarbeiterfehler verursacht werden. Es müssen Maßnahmen zur Sicherheit getroffen werden. Und MDM (Mobile Device Management), EMM (Enterprise Mobility Management) und UEM (Unified Endpoint Management) sind Taktiken, die dabei helfen.

MDM, EMM und UEM sind darauf ausgelegt, Geräte über eine zentrale Konsole zu verwalten, und weisen daher eine gewisse Ähnlichkeit auf. Ihre Anwendungsszenarien können jedoch sehr unterschiedlich sein.

In diesem Artikel werden wir den Vergleich anhand von unterstützten Geräten, Funktionen und Anwendungsfällen (einschließlich übersichtlicher Diagramme) untersuchen. Dies wird Ihnen bei der Entscheidung helfen, welcher Managementansatz für Sie der richtige ist.

Teil 1: Was sind MDM, EMM und UEM? Was sind die Anwendungsfälle?

Die Verwaltung von Geräten umfasst Systemeinstellungen, gespeicherte Dokumente, installierte Anwendungen und auch andere Inhalte. MDM, EMM und UEM sind Tools, die verschiedene Verwaltungsanforderungen erfüllen. Interessanterweise wurden sie nicht getrennt voneinander erfunden, sondern stehen in einer progressiven und umfassenden Beziehung zueinander.

1Was ist MDM (Mobile Device Management) und seine Anwendungsfälle?

Mobile Device Management ist eine Lösung zur Steuerung der Systemeinstellungen von Geräten und zur Überwachung des Gerätestatus. Im Wesentlichen ermöglicht die MDM-Software dem Administrator den Fernzugriff auf ein registriertes mobiles Gerät, z. B. ein Smartphone, und die Festlegung von Regeln für die Funktionen.

MDM konzentriert sich auf die Kontrolle und Einschränkung der eingebauten Funktionen sowie auf die Überwachung des Gerätezustands. Aufgrund der Notwendigkeit, Geräteinformationen und Betriebsberechtigungen zu erhalten, eignet sich MDM am besten für spezielle Geräte, zum Beispiel:

2Was ist EMM (Enterprise Mobility Management) und seine Anwendungsfälle?

Enterprise Mobility Management ist die nächste Stufe von MDM und steigt mit der Entwicklung der Fernarbeit erheblich an. Es handelt sich um eine Lösung zum Schutz von Unternehmensdaten bei der Verwaltung von Geräten, Anwendungen und Dateien für Benutzer.

Mithilfe einer EMM-Plattform kann das Unternehmen seine Organisation strukturieren, indem es Mitarbeiter nach Abteilungen und Teams gruppiert, mobile Geräte fernsteuert, die Nutzung von Apps und Dateien verwaltet und den Mitarbeitern Berechtigungen zuweist. Einige EMM-Anbieter bieten zusammen mit der Verwaltung auch Online-Kollaborationstools und Cloud-Speicherdienste an, wie z. B.Google Workspace.

EMM manages and controls more items than MDM - the flexible access and usage of apps and cooperated resources. Thus, it is best used in:

3Was ist UEM (Unified Endpoint Management) und welche Anwendungsfälle gibt es?

Unified Endpoint Management ist die Weiterentwicklung von EMM. Es sichert sowohl Geräte als auch Daten über verschiedene Endpunkte hinweg und ist mit mehreren Systemen kompatibel.

UEM kann beispielsweise Windows-PCs, iOS- und Android-Mobilgeräte oder andere IoT-Geräte über ein zentrales System verwalten.

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Teil 2 : Unterschiede zwischen MDM, EMM und UEM

MDM, EMM und UEM befassen sich mit Fragen der Geräte- und Datensicherheit. Diese Verwaltungstools sind eng miteinander verwandt, weisen jedoch einige Unterschiede auf.

1Unterstützte Geräte

UEM ist die am besten kompatible Lösung für verschiedene Arten von Endpunkten. Sie kann auf netzwerkverbundenen Geräten eingesetzt werden, unabhängig davon, ob diese von Mitarbeitern, Kunden oder der Industrie genutzt werden.

Der größte Unterschied zwischen EMM und MDM liegt im Geräteeigentum - EMM ist für Bring Your Own Device, während MDM für unternehmenseigene Geräte gedacht ist. Dies wird durch die Verwaltung von Apps und Dateien erreicht. Da mobile Geräte den Datenbereich in einen Arbeits- und einen privaten Bereich aufteilen können, unterstützt EMM-Software nur den Zugriff auf den Arbeitsbereich, um die Kontrolle zu ergänzen. Somit können Unternehmen die Geräte ihrer Mitarbeiter verwalten.

2Unterstützte Funktionen

UEM hat die meisten Funktionen, die sich auf verwaltbare Endpunkte beziehen. Und EMM hat mehr Möglichkeiten, Anwendungen und Inhalte zu verwalten als MDM.

Hier sind einige Schlüsselfunktionen von MDM, EMM und UEM.

Verwaltung mobiler Geräte

• Kiosk-Modus
• Richtlinie
• Geofencing
• Ändern & Automatisieren von Remote-Operationen

Verwaltung der Unternehmensmobilität

• App Whitelist & Blacklist
• Dateiverwaltung
• Benutzerzugriffsmanagement
• Bedingt ferngesteuertes Löschen von Geräte- und Benutzerdaten

Vereinheitlichtes Endpunkt-Management

• Multiplattform-Geräteverwaltung
• Plattformübergreifende App-Verwaltung
• Cloud-Service für alle Unternehmensdaten

3Management-Aufgaben

UEM enthält alle EMM- und MDM-Funktionen sowie Gerätetypen. Es hat die umfangreichsten Verwaltungsaufgaben von allen dreien, einschließlich Multisystemgeräten, plattformübergreifenden Anwendungen, Benutzern und Inhalten. Jeder Aspekt erfordert eine tiefer gehende Konfiguration und Rechteverwaltung.

Was EMM und MDM betrifft, so hat ersteres mehr Verwaltungsaufgaben, vor allem bei der App-Nutzung und dem Benutzerzugang. MDM hat eine relativ einfache Aufgabe.

Teil 3: Beschränkungen von MDM, EMM und UEM

Der Einsatz einer falschen Methodik kann Geld verschwenden und die Arbeitsmoral zerstören. Und die perfekte Lösung ist nicht gleichbedeutend mit der leistungsfähigsten. Wenn Sie die Schwachstellen kennen, können Sie die beste Lösung finden, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.

MDM ist nicht die beste Wahl, wenn ein erweiterter Bedarf an App- und Benutzeridentitätsmanagement besteht. Außerdem sind einige Endgeräte nicht in der Lage, Mobile Device Management-Software zu verwenden, wie z. B. Desktops.

EMM wird von den Mitarbeitern in einigen Fällen wegen der Verletzung der Privatsphäre nicht gern eingesetzt. Die Lösung ist in der Lage, auf die Inhalte der Geräte zuzugreifen und Remote-Aktionen darauf durchzuführen. Unternehmen verbringen unter Umständen viel Zeit mit der Beilegung von Streitigkeiten.

Unified Endpoint Management erfordert ein professionelles IT-Team, das den Betrieb übernimmt. Daher müssen die Unternehmen ihre Mitarbeiter schulen, damit sie mit dem System zurechtkommen.

Häufig gestellte Fragen

Welche Systeme werden von MDM, EMM und UEM unterstützt?

Dirk Malueg

MDM, EMM und UEM sind für Geräte verfügbar, die mit Android, Apple, Windows und Chrome laufen. Die Unterstützung ist jedoch je nach Drittanbieter unterschiedlich.

Unterstützen MDM, EMM und UEM die Cloud-basierte oder die Vor-Ort-Bereitstellung?

Dirk Malueg

Beides ist möglich. Sie können MDM, EMM und UEM für Ihr Unternehmen in der Cloud oder vor Ort einsetzen.

Was ist RMM (Fernüberwachung und -verwaltung)?

Dirk Malueg

Dabei handelt es sich um einen Prozess, der es Managed IT-Firmen und IT-Administratoren ermöglicht, die Endpunkte, Geräte und Netzwerke eines Unternehmens mühelos zu überwachen, auch wenn sie sich nicht am Arbeitsplatz befinden.