AirDroid Remote Support 擴展 Windows 遠程訪問

[新加坡，裕廊西] - AirDroid Remote Support，是客服、IT和服務臺專業人員以及遠端員工的首選工具，欣然宣佈擴充套件Windows遠端訪問功能。本次更新旨在為企業提供增強的Windows遠端支援和控制，以提升生產力並簡化操作流程。

探索AirDroid Remote Support for Windows的功能

• 遠端訪問受控及無人值守裝置

AirDroid Remote Support 現在讓使用者可以即時遠端訪問和控制Windows裝置。此外，還允許對無人值守的裝置進行遠端控制。

• 螢幕共享及即時聊天

提供即時螢幕共享、語音通話和語音訊息，幫助您立即與同事或客戶討論並解決複雜問題。

• 訊息及檔案傳輸

此軟體支援在聊天時向遠端裝置傳輸檔案，允許傳送安裝包、錯誤日誌、問題截圖等。

• 保護隱私的黑屏模式

黑屏模式是用於無人值守裝置的一項獨特功能，以保護隱私和安全。使用者可以在遠端會話期間隱藏目標裝置的螢幕影象，取而代之的是顯示「此裝置正在維護」或其他自定義提示。

• 許可權及裝置管理

IT管理員可以邀請多個團隊成員參與裝置管理，分配角色和許可權。在管理控制檯中，使用者可以建立各種群組並執行編輯、刪除和移動群組等操作，以增強企業裝置管理。還可以在清單上監控裝置狀態。

• 安全政策

動態9位數連線碼和密碼旨在增強企業裝置的安全性並保護客戶的隱私。與此同時，還有設定可限制檔案傳輸服務並阻擋未經授權的外部存取。

滿足所有需求的最佳遠端支援解決方案

• 快速穩定的IT支援：如同現場般地排除故障並解決IT問題，最大限度地減少中斷並提高效率。
• 增強的客戶支援：提供更快更好的客戶支援，尤其在處理複雜問題時，能有效提高客戶滿意度及效率。
• 安全的遠端工作存取：確保員工能從任何地方工作和協作，提供安全無縫的辦公室Windows桌面存取。
• 裝置監控及維護：監控裝置狀態，遠端故障排除，重新配置及更新等，以確保持續執行並減少現場訪問的需求。

AirDroid Remote Support承諾為IT專家、客服團隊和遠端員工提供最佳功能。隨著Windows版本的推出，IT管理員可以更好地滿足客戶的遠端支援需求。

請將AirDroid Business（Supporter）更新至最新版本（Win：1.2.3.0，Mac：1.2.2.0），並下載AirDroid Remote Support（Supportee）的Windows版本（1.0.0.0），以開始使用Windows遠端訪問。欲瞭解更多AirDroid Remote Support的資訊，請訪問https://www.airdroid.com/remote-support-software/。

-------------------------------------------------------------------

關於AirDroid Remote Support

AirDroid Remote Support提供Android、iOS及Windows裝置的遠端協助。它為硬體製造商、系統整合商、軟體解決方案提供商及一線員工提供即時遠端支援，是完美的遠端訪問及支援解決方案。

聯絡

AirDroid媒體團隊
press@airdroid.com