Nhắn tin nhóm trên iPhone không hoạt động? Đã được khắc phục 2026

Tin nhắn nhóm trên iPhone của bạn đang hoạt động bất thường? Bạn không phải là người duy nhất cảm thấy khó chịu. Chẳng hạn, một người dùng trên Cộng đồng Apple đã chia sẻ: "iPhone của anh ấy không thể nhận tin nhắn nhóm đúng cách và tất cả tin nhắn nhóm đều trở thành các tin nhắn riêng lẻ."

May mắn là trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích lý do vì sao tính năng nhắn tin nhóm trên iPhone không hoạt động và cách khắc phục nhanh chóng.

Vì sao tin nhắn nhóm không hoạt động trên iPhone

Nhìn chung, sự cố này thường chia thành hai trường hợp chính: hoặc bạn hoàn toàn không thể gửi tin nhắn trò chuyện nhóm, hoặc tin nhắn nhóm được nhận dưới dạng các tin nhắn riêng lẻ.

Những sự cố này phổ biến nhất trong các nhóm dùng lẫn nhiều thiết bị khác nhau như iPhone và Android. Nguyên nhân thường đến từ cài đặt chưa đúng, giới hạn của nhà mạng hoặc các bản cập nhật iOS. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất.

1Đây là nhóm kết hợp Android và iOS

Nếu bạn đang thắc mắc "vì sao tin nhắn nhóm trên iPhone của tôi lại đến riêng lẻ" thì đây chính là nguyên nhân chính.

Các cuộc trò chuyện nhóm có cả người dùng iPhone và Android sẽ dùng SMS hoặc MMS thay vì iMessage. Điều đó có nghĩa là trong một nhóm SMS thông thường, người dùng iPhone thường nhận được phản hồi dưới dạng các tin nhắn riêng lẻ thay vì hiển thị chung trong một cuộc trò chuyện nhóm như hình bên dưới:

2Cài đặt Tin nhắn không chính xác

Tin nhắn nhóm trong nhóm không dùng iMessage có thể không được nhận nếu MMS bị tắt hoặc thiết lập chưa đúng. Theo một người dùng Verizon, anh ấy đã giải quyết được vấn đề bằng cách cấu hình cài đặt nhắn tin MMS. Vì vậy, nếu MMS bị tắt trong cài đặt iPhone, bạn có thể sẽ không nhận được tin nhắn nhóm.

3Sự cố từ nhà mạng

Nhà mạng của bạn cần hỗ trợ MMS và nhắn tin nhóm để tính năng này hoạt động, đặc biệt là trong các cuộc trò chuyện có nhiều loại thiết bị. Việc gián đoạn tạm thời, cài đặt nhà mạng không chính xác hoặc cấu hình mạng đã lỗi thời cũng có thể khiến tin nhắn nhóm không hoạt động.

4Lỗi của ứng dụng Tin nhắn trên iPhone

Trong một số trường hợp, lỗi phát sinh sau các bản cập nhật iOS mới có thể làm gián đoạn tính năng nhắn tin nhóm. Một số người dùng cho biết tính năng nhóm bị mất sau khi cập nhật, và cần khởi động lại, đặt lại cài đặt hoặc thậm chí cài bản vá phần mềm đầy đủ để khắc phục.

Cách khắc phục lỗi tin nhắn nhóm trên iPhone không hoạt động

Nếu tính năng nhắn tin nhóm trên iPhone của bạn không hoạt động đúng cách, đặc biệt là trong các cuộc trò chuyện có nhiều loại thiết bị, hãy thử các cách dưới đây để khôi phục việc nhắn tin mượt mà:

Tạo lại nhóm iMessage không có người dùng Android

Trong các nhóm SMS/MMS có chứa người dùng Android, tin nhắn sẽ đến dưới dạng từng tin nhắn riêng thay vì tin nhắn nhóm, và các thành viên thậm chí còn không thể rời khỏi nhóm.

Vì vậy, cách khắc phục là tạo một cuộc trò chuyện nhóm hoàn toàn mới với tất cả người dùng iPhone đã bật iMessage để các tính năng nhắn tin nhóm hoạt động đúng cách.

Bật tin nhắn RCS trên iPhone

Nếu bạn không muốn tạo nhóm mới, bạn có thể thử cách này. Apple đã ra mắt tính năng nhắn tin RCS trên iOS 18. Tính năng này giúp các cuộc trò chuyện nhóm giữa người dùng Android và iPhone hoạt động tốt hơn.

Thay vì tin nhắn từ người dùng Android xuất hiện dưới dạng tin nhắn riêng lẻ trên iPhone, toàn bộ tin nhắn nhóm sẽ được giữ trong cùng một cuộc trò chuyện.

Để bật RCS nhằm khắc phục lỗi nhắn tin nhóm trên iPhone không hoạt động, hãy làm theo các bước sau:

Tắt chặn MMS từ phía nhà mạng

Đôi khi, dù bạn đã bật Nhắn tin MMS trong cài đặt tin nhắn, tính năng nhắn tin nhóm trên iPhone vẫn không hoạt động. Nguyên nhân là một số nhà mạng có tính năng chặn MMS, điều này có thể làm gián đoạn nhắn tin nhóm, đặc biệt trong nhóm có người dùng Android.

Vì vậy, bạn có thể tắt chặn MMS để khắc phục lỗi nhắn tin nhóm trên iPhone không hoạt động, giống như người dùng Verizon này.

Cập nhật iOS

Các phiên bản iOS cũ có thể gây ra lỗi, trục trặc trong ứng dụng Tin nhắn và sự cố nhắn tin nhóm trên iPhone. Một số người dùng cho biết chỉ cần nâng cấp lên phiên bản iOS mới nhất là có thể giải quyết vấn đề, vì Apple thường xuyên phát hành các bản sửa lỗi và cập nhật hiệu suất nhắn tin.

Liên hệ Hỗ Trợ Apple hoặc nhà mạng

Nếu không cách nào trong số này khắc phục được sự cố nhắn tin nhóm của bạn, bạn có thể cần liên hệ Hỗ Trợ Apple hoặc nhà mạng của mình. Có thể thiết bị, tài khoản hoặc cài đặt của bạn đang gặp vấn đề tiềm ẩn mà chuyên gia có thể chẩn đoán.

Giải pháp thay thế: Bắt đầu nhắn tin nhóm với gia đình trên AirDroid!

Nếu bạn thường xuyên gặp sự cố nhắn tin nhóm trên iPhone, đặc biệt trong các nhóm có cả người dùng Android và iPhone, thì việc sử dụng ứng dụng trò chuyện nhóm của bên thứ ba như AirDroid có thể giúp bạn tránh được những phiền toái này.

Ứng dụng này cung cấp tính năng Trò Chuyện Gia Đình giúp nhắn tin liền mạch giữa nhiều thiết bị khác nhau, bất kể hệ điều hành. Đây là một cách an toàn để giữ kết nối với các thành viên gia đình mà không cần lo lắng về các giới hạn của iMessage hay MMS.

Hãy dùng thử miễn phí Trò Chuyện Gia Đình của AirDroid ngay bây giờ để giữ cho các cuộc trò chuyện nhóm luôn mượt mà và không bị gián đoạn, bất kể mọi người đang dùng thiết bị nào.

Kết luận

Nếu tính năng nhắn tin nhóm trên iPhone không hoạt động, nhiều khả năng nguyên nhân là do nhóm đó có cả người dùng Android và iPhone. May mắn là bạn có thể khôi phục việc liên lạc liền mạch bằng những giải pháp được nêu ở trên. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại liên hệ Hỗ Trợ Apple.

Để có trải nghiệm liền mạch hơn giữa Android và iOS, hãy dùng tính năng Trò Chuyện Gia Đình của AirDroid. Đây là cách giao tiếp đa nền tảng thuận tiện, giúp bạn tránh các vấn đề về nhắn tin.

Chia sẻ: