Expansão do AirDroid Remote Support para acesso remoto no Windows
[Singapura, Jurong West] - AirDroid Remote Support, a ferramenta ideal para suporte ao cliente, profissionais de TI e Help Desk, e equipes de suporte remoto, tem o prazer de anunciar a expansão do acesso remoto ao Windows. A atualização visa oferecer às empresas suporte e controle remoto avançado para Windows, aumentando a produtividade e otimizando operações empresariais.
Descubra os recursos do AirDroid Remote Support para Windows
- Acesso remoto para dispositivos com e sem supervisão
- Compartilhamento de tela e chat ao vivo
- Mensagens e transferência de arquivos
- Modo de Tela Preta
- Gerenciamento de permissões e dispositivos
- Política de Segurança
AirDroid Remote Support agora permite que os usuários acessem e controlem dispositivos Windows remotamente em tempo real. Além disso, suporta o controle remoto de dispositivos sem supervisão.
Compartilhamento de tela ao vivo, chamadas de voz e mensagens de voz estão incluídos para ajudar você a discutir e resolver problemas complexos rapidamente com colegas ou clientes.
O software permite a transferência de arquivos para o dispositivo remoto durante conversas, como pacotes de instalação, registros de erros, capturas de tela e muito mais.
O Modo de Tela Preta é um recurso exclusivo para dispositivos sem supervisão que protege a privacidade e segurança. Ele oculta a tela do dispositivo durante sessões remotas, exibindo mensagens como "Este dispositivo está sob manutenção" ou avisos personalizados.
O administrador de TI pode convidar vários membros da equipe para participar do gerenciamento de dispositivos, atribuindo funções e permissões. No Console do Administrador, é possível criar e organizar grupos, editar, excluir e monitorar o status dos dispositivos em uma lista.
Códigos de conexão dinâmicos de 9 dígitos e senhas foram desenvolvidos para garantir a segurança de dispositivos empresariais e proteger a privacidade dos clientes. Configurações adicionais permitem bloquear acessos externos não autorizados e restringir serviços de transferência de arquivos.
Atenda todas as suas necessidades com a melhor solução de suporte remoto
- Suporte de TI rápido e confiável: Resolução de problemas de TI como se estivesse no local, com mínimas interrupções e máxima eficiência.
- Suporte ao cliente aprimorado: Fornecendo suporte ao cliente mais rápido e eficiente, especialmente na resolução de problemas complexos, para elevar a satisfação e eficiência.
- Acesso remoto seguro para trabalho: Permite que funcionários trabalhem e colaborem de qualquer lugar, garantindo acesso seguro e fluido aos desktops Windows de seus escritórios.
- Monitoramento e manutenção de dispositivos: Monitorar o status dos dispositivos, realizar resoluções remotas, reconfigurações e atualizações para garantir operação contínua e reduzir a necessidade de visitas presenciais.
AirDroid Remote Support continua a oferecer aos especialistas de TI e equipes de suporte remoto os melhores recursos. Com o lançamento da versão para Windows, administradores de TI podem atender melhor às necessidades de suporte remoto de seus clientes.
Atualize o AirDroid Business (Supporter) para as versões mais recentes (Win: 1.2.3.0, Mac: 1.2.2.0) e baixe a versão para Windows (1.0.0.0) do AirDroid Remote Support (Supportee) para começar a aproveitar o acesso remoto ao Windows. Para mais informações sobre o AirDroid Remote Support, acesse https://www.airdroid.com/remote-support-software/.
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Sobre o AirDroid Remote Support
AirDroid Remote Support oferece assistência remota para dispositivos Android, iOS e Windows. Indicado para fabricantes de hardware, integradores de sistemas, provedores de soluções de software e equipes de linha de frente, é a solução perfeita de suporte e acesso remoto.
Contato
Equipe de Mídia da AirDroid
press@airdroid.com
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