キオスクモードとは？Kioskモードの機能とアプリ紹介

企業部門では、データ保護と最適な使用のためにキオスクモードを使用しています。IT、ヘルスケア、物流、輸送、小売業者、製造業者などの業界では、キオスクモードを使用してデバイスをカスタマイズし、効果的に使用しています。これにより、組織はデバイスを自分で制御しながら、顧客やユーザーにセルフサービスまたはインタラクティブなエクスペリエンスを提供することができます。

キオスクモード（Kioskモード）では、特定のコンテンツにアクセスして、ATMなどの制限された操作を実行できます。トランザクションの実行のみに制限されます。情報キオスク、教育およびトレーニング、デジタルサイネージ、レストランの注文システム、セルフサービスチェックインおよびチェックアウトは、一般的なキオスクモードアプリです。

1. さまざまなキオスクモードの意味

Androidキオスクモードとは何か/どのように設定するのか

Androidキオスクモードとは、Androidデバイスが特定のアプリまたはWebサイトをロックできるようにする機能のことです。キオスクモードでは、デバイスは他の用途やシステム設定へのアクセスが制限されるため、特定の目的のための特別なデバイスになります。

スマートフォン、タブレット、デジタルサイネージ、IoT デバイスなど、すべてのAndroidデバイスをキオスクモードに設定して安全に使用さることができます。

AirDroid Business MDMは、Androidデバイスを公式に使用できるように設定して完全に管理するための最適なツールです。また、企業のセキュリティ上の課題をすべて解決するのに役立ちます。

[クイックビュー]

Androidキオスクモードのアプリ:

• セルフサービスキオスク: Androidタブレットは、小売店のセルフサービスターミナルとして頻繁に使用され、顧客が注文したり、チェックアウトしたり、製品情報にアクセスしたりすることができます。たとえば、マクドナルドはキオスクモードを使用して、顧客が食べ物を注文できるようにしています。同様に、他の複数の食品プロバイダーもAndroidキオスクを使用して、顧客が注文、支払い、製品に関する情報の提供を簡単に行えるようにしています。
• マーケティングとプロモーション: Androidタブレットは、プロモーションコンテンツ、製品情報、またはリアルタイムの更新を表示するインタラクティブなデジタルサイネージディスプレイに変換することができます。これは、あらゆる製品の情報を伝えることができる製品のマーケティングにおいて大きな資産となります。小売店やショッピングモールでは、これらディスプレイによって効果的に顧客の注目を集め、特定の製品やサービスを宣伝することができます。



• 従業員情報キオスク: 従業員情報の中核として機能し、勤務スケジュール、会社ポリシー、社内コミュニケーションチャネルへのアクセスを提供します。オフィス環境では、キオスクは社内コミュニケーションを効率化する優れた手段となります。

Windows 10のキオスクモードとは何か/どのように設定するか

Windows 10キオスクモードは、IT管理者がユーザーのWindowsデバイスへの無制限のアクセスを制限できるようにするロックダウンメカニズムです。デバイス上で特定の操作を実行するために1つまたは少数のアプリのみを実行できるようにカスタマイズすることができます。

設定手順:

Windows 10には、デバイスへのユーザーアクセスを制限するキオスクモード機能が組み込まれています。以下の簡単な手順に従ってください。

1. デバイスでWindows設定を開きます。「Win + I」ショートカットキーを押して設定タブを開きます。

2. アカウントタブをクリックしてアカウントを設定します。



3. 「アカウント」を選択すると、新しいメニューが表示されます。下にスクロールして「家族とその他のユーザー」をクリックします。



4. ページでキオスクタブを検索し、その下の「割り当てられたアクセス」を選択します。新しいタブが表示されるので、「開始」をクリックします。

5. 次に、キオスクアカウントを作成し、「次へ」を押して、デバイスで実行するアプリを選択します。デバイス画面に表示される指示に従って、キオスクモードを有効にします。

Windowsキオスクモードのアプリ:

Windowsキオスクモードは、より複雑なアプリや特殊なアプリが必要なシナリオでよく使用されます。一般的なアプリには次のようなものがあります:

• インタラクティブディスプレイ: Windowsキオスクは、博物館、図書館、または展示会でインタラクティブな展示、教育コンテンツ、または製品のデモンストレーションを行うためによく使用されます。これらのディスプレイは、没入型の体験を提供し、インタラクティブな要素でゲストを引き付けることができます。そして、この種のマーケティングは、あらゆるビジネスの製品に有益です。
• 患者チェックインキオスク: Windowsキオスクは、病院やクリニックでの患者チェックイン手続き、患者情報の収集、記録の更新、予約リマインダーの発行を容易にします。これにより、患者の流れがスムーズになり、医療現場での待ち時間が短縮されます。
• カスタマーサービスキオスク: Windowsキオスクは、小売環境や公共スペースでセルフサービスカスタマーサポートを提供できます。これにより、顧客はFAQにアクセスしたり、問題を解決したり、フィードバックを送信したりすることができます。これにより、カスタマーサービスへのアクセス性が向上し、担当者の作業負荷が軽減されます。これには多少の複雑さが伴いますが、ほとんどの場合、Windowsキオスクモードはプロセス全体において非常に有益です。

Chromebookのキオスクモードとは何か/設定方法

キオスクモードを使用すると、Chromebookの使用を限られた数のアプリに制限することができます。以下の手順に従ってください。

1. Chromeウェブストアからキオスクアプリをダウンロードし、Chromebookにログインします。



2. Google Chromeブラウザを開き、3点マークをクリックして新しいメニューを開きます。

3. [その他のツール]をクリックし、[拡張機能]を選択して開発者モードを有効にします。



4. [Chromeデバイス]をクリックし、リストから[アプリと拡張機能]を選択します。



5. [キオスク]を選択し、黄色のプラス記号をクリックしてアプリをキオスクモードに追加します。

Chromebookキオスクモードのアプリ:

Chromebookキオスクモードは、特に教育環境やテスト環境に適しています。一般的なアプリには次のようなものがあります。

• 教育用キオスク: Chromebookキオスクを学校や教育機関に導入して、学生がインタラクティブな学習教材、教育ゲーム、またはオンラインリソースにアクセスできるようにすることができます。これにより、学生はより良く、管理された環境で学習することができるようになります。
• 試験用キオスク: Chromebookキオスクを標準化されたテスト環境で使用して、試験を管理し、学生の回答を収集することができます。これにより、試験官は安全で管理された環境でテストや試験を受けることができます。
• 図書館用キオスク: Chromebookキオスクを図書館に設置すると、図書館のリソースにアクセスしたり、書籍や記事を検索したり、アカウント情報を確認したりすることができます。これは、書籍を検索したい人にとって非常に便利な機能です。

PowerPointのキオスクモードとは何か/有効にする方法

PowerPointは私たちが考えている以上の機能を備えています。キオスクモードを使用すると、企業は無人のスライド共有を楽しむことができます。 PowerPointでキオスクモードを設定する簡単な手順は次のとおりです。

1. PowerPointでスライドを作成し、スライドショータブを開きます。

2. [ショーの設定]を開き、[ショーの種類]を確認します。 [キオスクで閲覧(全画面)]を選択し、[OK]を押して確定します。



3. タイマーを設定して、スライドを特定の時間表示します。すべての設定をカスタマイズして、完璧でタイムリーな表示を実現します。

PowerPointキオスクアプリ:

PowerPointにはキオスクモード機能が組み込まれていませんが、サードパーティのキオスクアプリを使用してキオスクモードのプレゼンテーション資料を作成することができます。これらのアプリは、次のようなさまざまな機能を提供します。

• プレゼンテーションへのアクセスの制限
• 印刷機能の無効化
• スクリーンショットを撮れないようにする

iOS用のキオスクモードはあるか

iOSには、キオスクモードと同じように機能するアクセスガイドがあります。これは主に、デバイスの使用に一時的な制限が必要な場合に適用されます。デバイスの設定の[アクセシビリティ]に、アクセスガイドがあります。

2. キオスクモードの主な機能

シングルアプリキオスクモード

この機能を使用すると、デバイスの機能を特定のアプリのみに制限できます。Androidデバイスで実行できるアプリは1つだけです。これは通常、ユーザーがソフトウェアやATMなどのサービスに中断なくアクセスする必要がある場合に使用されます。

マルチアプリキオスクモード

マルチアプリキオスクモードでは、ユーザーは複数のアプリにアクセスできますが、ホストが許可したものに限ります。そのため、ユーザーはシステム設定にアクセスすることができません。このようなモードは、従業員がデバイスで複数のアプリを使用する必要がある企業での使用に適しています。

キオスクブラウザ

デバイスのアクセスをいくつかのWebサイトに制限し、承認されていないWebサイトはブロックされます。情報キオスク、デジタルサイネージ、その他のインターネット制限サイトはキオスクブラウザを使用します。

3. キオスクモードが必要な理由

キオスクモードはビジネスニーズに限定されるだけでなく、個人の生活でも重要な役割を果たします。ビジネスと個人の生活におけるキオスクの利点は次のとおりです。

ビジネスにおけるキオスクモードの利点

作業への集中: 従業員のデバイスでキオスクモードを使用すると、公式アプリのみにアクセスでき、他のすべてのアプリが制限されるため、仕事に集中して時間を節約することができます。集中作業は仕事の質に影響を与え、顧客満足度につながります。

コストの削減: インターネット使用量が制限されると、多くのコストが節約されます。さらに、キオスクモードではデバイスが損傷する可能性も減ります。

データの整合性とデバイスの安全性: 悪意のあるWebサイトやアプリをブロックすると、データとデバイスのセキュリティが確保され、データ管理も効率的に処理されます。

カスタマイズ: キオスクモードは、組織の目標と要件に応じて作業の生産性を高めるために、キオスクモード設定でカスタマイズできます。

個人向けキオスクモードの利点

• 制限された信頼できるWebサイトへのアクセスを許可することで、個人のデバイスにセキュリティを提供します。
• お子様のデバイスには、ペアレンタルコントロール機能を搭載することが最善の対策です。これにより、お子様のデバイス使用を教育目的のみに制限することができます。
• キオスクのデバイスにゲストモードを設定すると、データのセキュリティを確保しながら、使用制限を確保できます。
• 勤務時間中にすべてのソーシャルメディアアプリをブロックすることで、ユーザーの生産性と集中力を維持できます。

4. キオスクモードの使用例

医療キオスク

医療業界のキオスクは、患者への医療サービスの中断を防ぎます。患者の予約プロセスを合理化し、機密データを保護し、作業の生産性を高めます。

キオスクデバイスをスタッフの業務に関係する少数のアプリのみに設定すると、生産性が向上します。患者はセルフサービスキオスクを使用して、医師とのスケジュールの確認、支払い、その他の関連データの維持をスムーズに行い、時間を節約してスタッフの負担を軽減します。

セルフサービス/セルフオーダーキオスク

セルフサービスキオスクとセルフオーダーキオスクは、小売業や食品サービス業界のいたるところで見かけます。キオスクモードでは、これらのデバイスは、支払い処理、商品の閲覧、注文を行うためのシンプルで使いやすいインターフェイスをお客様に提供することができます。

セルフサービスキオスクは、商業ビルでも通常の食品を購入するために利用できます。キオスクモードでは、特定のアプリへのアクセスを制限することで、顧客がセルフサービスオプションを簡単にナビゲートできるようにし、効率と顧客満足度を向上させます。

チェックインキオスク

近年、ホテル、空港、コンベンションセンターを訪れる訪問者は続々と増えており、セルフサービスチェックインを提供するシステムが求められています。これらのデバイスはセルフサービスチェックインステーションとして使用でき、ゲストは自分の都合に合わせて情報を入力、予約を取得し、チケットや搭乗券を印刷し、その他の関連情報にアクセスすることができます。

キオスクモードを有効にすると、面倒で時間のかかるチェックイン手順は不要になり、行列も最小限に抑えられます。さらに、セルフチェックインキオスクを使用すると、人件費を大幅に削減できます。

デジタルキオスク

デジタルキオスクは、公共エリア、博物館、小売店、オフィスなどで広く使用されています。コミュニケーションおよび情報センターとして機能します。これらの専用デバイスには、インタラクティブマップ、製品カタログ、プロモーションビデオ、ディレクトリ、イベントカレンダーが表示されます。

キオスクモードでは、特定のアプリやWebサイトへのアクセスを制限し、ユーザーが不正アクセスなしで情報を簡単にナビゲートできるようにすることで、ゲストが楽しく啓発的な体験をできるようにします。管理者は主にデジタルキオスクを操作し、ゲストは有用な情報を取得するためにのみデジタルキオスクを表示できます。

5. さまざまな業界でのキオスクモードの用途

輸送と物流

輸送業界のキオスクモードでは、管理者はドライバーのデバイス機能の無制限なアクセスをブロックし、GPSとその他の必要なアプリのみを許可することで、ドライバーとの関わりを深めることができます。

乗客は、セルフサービスチケットキオスクを備えた輸送センターでチケットを購入し、スケジュールを閲覧することができます。

物流業界では、管理者とクライアントに配達予定時間に関する最新情報を提供するためにキオスクデバイスを使用しています。

ホスピタリティ

ホスピタリティにおけるキオスクは、ゲストのチェックインやチェックアウトのプロセスを迅速化するのに役立ちます。ゲストは簡単に情報を入力し、好みの宿泊施設タイプを選択し、支払いを完了することができるため、待ち時間が短縮されます。

デジタルキオスクでは、インタラクティブマップ、読書の提案、宿泊施設の情報を利用できます。キオスクモードでは、顧客は情報をすばやく独立して入手できます。

小売

小売のキオスクは、情報とデバイスの使用を安全に保護します。顧客はキオスクからアイテムを閲覧し、在庫を確認し、注文することができます。

セルフサービスモードでは、顧客が返金や交換を管理できるため、手続きが簡単になります。ユーザーは、商品を返品したり、ラベルを印刷したり、ショップクレジットや現金を受け取ったりできます。

6. キオスクモードはビジネスの生産性を向上できるか

キオスクモードはビジネスの生産性に直接影響します。キオスクモードを有効にするには、MDMを使用する必要があります。

AirDroid Businessキオスクモードでビジネスの効率と生産性を維持

気を散らすものを避ける

従業員は、デバイスでゲームをしたり、ソーシャルメディアアカウントを使用したりして勤務時間を無駄にすることがよくあります。キオスクモードでは、組織は従業員が会社所有のデバイスを私用に使用することを禁止できるため、従業員は仕事に集中でき、仕事の生産性が向上します。

データを安全に保つ

キオスクモードは、機密性の高い会社のデータを保護するのに役立ちます。許可されていないアプリへのアクセスを制限することで、データ侵害や不注意によるデータ損失のリスクを大幅に軽減できます。AirDroid Businessのリモートロックおよび消去機能は、デバイスが紛失または盗難にあった場合に会社のデータを保護します。

ダウンタイムを削減

AirDroid Business MDMを使用すると、管理者はデバイスをリモートで監視および制御し、即座にトラブルシューティング機能を提供することができます。

さいごに

キオスクアプリは、ほぼすべての業界で作業を効率化するために広く使用されています。その機能はすべてのデバイスで同じですが、方法は異なります。Windows、iOS、Androidでキオスクモードを設定する方法はそれぞれ異なります。Windowsでは、キオスクモードを設定するための機能が元々組み込まれています。iOSでは、アクセスガイドを使用してキオスクモードを設定します。

Androidは企業部門で広く使用されているため、ビジネス全体の管理をサポートするソフトウェアを使用することが重要です。そこで、AirDroid Business MDMは、エンタープライズデバイスにキオスクモードを提供するだけでなく、他の優れた機能も合わせて提供します。