AirDroid Remote Support amplia l'accesso remoto su Windows
[Singapore, Jurong West] - AirDroid Remote Support, lo strumento ideale per il servizio clienti, professionisti IT e Help Desk, e dipendenti remoti, è entusiasta di annunciare l'espansione dell'accesso remoto a Windows. L'aggiornamento mira a fornire alle imprese un supporto remoto e un controllo avanzati per Windows, per aumentare la produttività e semplificare le operazioni.
Scopri le funzionalità di AirDroid Remote Support per Windows
- Accesso remoto a dispositivi con e senza supervisione
- Condivisione dello schermo e comunicazione in tempo reale
- Messaggistica e trasferimento file
- Modalità schermo nero orientata alla privacy
- Gestione delle autorizzazioni e dei dispositivi
- Politica di sicurezza
AirDroid Remote Support consente ora agli utenti di accedere e controllare in tempo reale i dispositivi Windows da remoto. Inoltre, permette il controllo remoto di dispositivi senza supervisione.
Include condivisione dello schermo, chiamate vocali e messaggi vocali in tempo reale per aiutarti a discutere e gestire efficacemente problemi complessi con colleghi o clienti.
Il software supporta il trasferimento di file al dispositivo remoto durante le chat, consentendo l'invio di pacchetti di installazione, registri degli errori, screenshot dei problemi e altro.
La modalità schermo nero è una funzionalità unica per dispositivi senza supervisione che protegge la privacy e la sicurezza. Consente agli utenti di nascondere l'immagine dello schermo del dispositivo target durante la sessione remota. In alternativa, verrà visualizzato "Questo dispositivo è in manutenzione" o altri messaggi personalizzati.
Gli amministratori IT possono invitare più membri del team a partecipare alla gestione dei dispositivi in modo semplice e veloce, assegnando ruoli e permessi. Nella console di amministrazione, gli utenti possono creare vari gruppi e eseguire azioni come modificare, eliminare e spostare gruppi per migliorare la gestione dei dispositivi aziendali. È inoltre possibile monitorare lo stato dei dispositivi tramite un elenco.
Codici dinamici a 9 cifre e passcode migliorano la sicurezza dei dispositivi aziendali e proteggono la privacy dei clienti. Inoltre, ci sono impostazioni per limitare i servizi di trasferimento file e bloccare l'accesso esterno non autorizzato.
Soddisfa tutte le tue necessità con la soluzione ideale per il supporto remoto!
- Supporto IT veloce e stabile: Risoluzione di problemi IT come se si fosse sul posto, con disturbi minimi e massima efficienza.
- Supporto clienti migliorato: Offrire un supporto clienti più rapido e migliore, soprattutto nella gestione di questioni complesse. È utile per migliorare la soddisfazione e l'efficienza dei clienti.
- Accesso remoto sicuro per il lavoro: Garantendo ai dipendenti di lavorare e collaborare ovunque fornendo un accesso sicuro e senza interruzioni ai loro desktop Windows dell'ufficio.
- Monitoraggio e manutenzione dei dispositivi: Monitoraggio, risoluzione dei problemi, aggiornamenti e riconfigurazioni da remoto per un funzionamento ininterrotto senza visite in loco.
AirDroid Remote Support è impegnato a supportare esperti IT, team di assistenza clienti e dipendenti remoti con le migliori funzionalità. Con il lancio della versione Windows, gli amministratori IT possono rispondere meglio alle esigenze di supporto remoto dei loro clienti.
Aggiorna AirDroid Business (Supporter) alla versione più recente (Win: 1.2.3.0, Mac: 1.2.2.0) e scarica la versione Windows (1.0.0.0) di AirDroid Remote Support (Supportee) per iniziare a usufruire dell'accesso remoto Windows. Scopri di più su AirDroid Remote Support visitando https://www.airdroid.com/remote-support-software/.
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Informazioni su AirDroid Remote Support
AirDroid Remote Support fornisce assistenza remota per dispositivi Android, iOS e Windows. Offre supporto remoto immediato a produttori di hardware, integratori di sistemi, fornitori di soluzioni software e dipendenti in prima linea, rendendolo la soluzione ideale per accesso e supporto remoto.
Contatto
Team Media di AirDroid
press@airdroid.com
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