AirDroid Remote Support amplía el acceso remoto en Windows
[Singapur, Jurong West] - AirDroid Remote Support, la herramienta preferida por los profesionales de atención al cliente, TI y Help Desk, así como por empleados remotos, se complace en anunciar la ampliación del acceso remoto en Windows. La actualización está diseñada para proporcionar a las empresas un soporte remoto y control mejorado en Windows, con el objetivo de aumentar la productividad y optimizar las operaciones.
Descubre las características de AirDroid Remote Support para Windows
- Acceso remoto a dispositivos atendidos y sin supervisión
- Compartir pantalla en tiempo real y chat en vivo
- Mensajería y transferencia de archivos
- Modo de Pantalla Negra enfocado en la privacidad
- Gestión de permisos y dispositivos
- Política de seguridad
AirDroid Remote Support ahora permite a los usuarios acceder y controlar dispositivos Windows de forma remota en tiempo real. Además, proporciona control remoto para dispositivos sin supervisión.
Incluye compartir pantalla en tiempo real, llamadas y mensajes de voz para ayudar a discutir y resolver problemas complejos de inmediato con colegas o clientes.
El software permite transferir archivos al dispositivo remoto durante los chats, facilitando el envío de paquetes de instalación, registros de errores, capturas de pantalla de problemas y más.
El Modo de Pantalla Negra es una característica única para dispositivos sin supervisión que protege la privacidad y la seguridad. Oculta la imagen de la pantalla del dispositivo objetivo durante la sesión remota. En su lugar, mostrará "Este dispositivo está en mantenimiento" u otros mensajes personalizados.
El administrador de TI puede invitar a varios miembros del equipo a participar en la gestión de dispositivos, asignando roles y permisos. En la Consola de Administración, los usuarios pueden crear varios grupos y realizar acciones como editar, eliminar y mover grupos para una gestión empresarial mejorada de dispositivos. También es posible monitorear el estado de los dispositivos en una lista.
Códigos dinámicos de conexión de nueve dígitos y claves de acceso están diseñados para aumentar la seguridad de los dispositivos empresariales y proteger la privacidad de los clientes. Además, existen configuraciones para limitar los servicios de transferencia de archivos y bloquear accesos externos no autorizados.
Satisface todas tus necesidades con la solución definitiva de soporte remoto
- Soporte de TI rápido y estable: Solución de problemas de TI y resolución como si estuvieras en el lugar, con interrupciones mínimas y máxima eficiencia.
- Soporte al cliente mejorado: Ofreciendo soporte al cliente rápido y eficiente para casos complejos. Es útil para mejorar la satisfacción y eficiencia del cliente.
- Acceso seguro al trabajo remoto: Asegurar que los empleados trabajen y colaboren desde cualquier lugar gracias a un acceso seguro y fluido a sus escritorios de Windows en la oficina.
- Monitoreo y mantenimiento de dispositivos: Monitoreo del estado de los dispositivos, solución de problemas remota, reconfiguración, actualizaciones y más para garantizar la operación continua y reducir la necesidad de visitas físicas.
AirDroid Remote Support está comprometido a apoyar a expertos en TI, equipos de atención al cliente y empleados remotos con las mejores características. Con el lanzamiento de la versión para Windows, los administradores de TI podrán atender mejor las necesidades de soporte remoto de sus clientes.
Actualiza AirDroid Business (Supporter) a su última versión (Win: 1.2.3.0, Mac: 1.2.2.0) y descarga la versión de Windows (1.0.0.0) de AirDroid Remote Support (Supportee) para empezar a disfrutar del acceso remoto en Windows. Para más información sobre AirDroid Remote Support, visita https://www.airdroid.com/remote-support-software/.
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Acerca de AirDroid Remote Support
AirDroid Remote Support proporciona asistencia remota para dispositivos Android, iOS y Windows. Ofrece soporte remoto instantáneo para fabricantes de hardware, integradores de sistemas, proveedores de soluciones de software y empleados de primera línea, convirtiéndolo en la solución perfecta de acceso y soporte remoto.
Contacto
Equipo de Medios de AirDroid
press@airdroid.com
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