Die Person, die du erreichen möchtest, ist nicht verfügbar: Ursachen und Lösungen

Milliarden Menschen nutzen jeden Tag Handys, und Sprachanrufe sind nach wie vor eine der wichtigsten Verbindungen, über die wir kommunizieren.

Manchmal aber, wenn wir jemanden anrufen, hören wir die Nachricht „die Person, die du erreichen möchtest, ist nicht verfügbar“. Warum passiert das und was kannst du tun, um das Problem zu lösen?

Warum steht da, dass die Person, die du erreichen möchtest, nicht verfügbar ist?

Jeder hat schon mal erlebt, dass er jemanden anrufen wollte und einfach nicht durchkam. Manchmal ist es nur ein vorübergehendes Problem, manchmal bleibt es länger bestehen;

deshalb ist es wichtig zu verstehen, warum dieses Problem auftritt und wie du es lösen kannst.

Wenn du anrufst und der Betreiber antwortet mit „Die Nummer, die du anrufst, ist nicht verfügbar“, kann das folgende Gründe haben:

1 Die Nummer ist blockiert

Wenn du die Nummer blockiert hast, kannst du sie weder anrufen noch Nachrichten senden.

Deshalb kann keine Verbindung hergestellt werden, wenn du versuchst, diese blockierte Nummer anzurufen.

Manchmal kannst du mit jemandem nicht sprechen und hörst „Die Person, die du erreichen möchtest, ist nicht verfügbar“, weil sie dich blockiert hat.

Deshalb musst du zuerst sicherstellen, dass die Nummer entsperrt ist, bevor du den Anruf erneut versuchst.

Lösungen:

• Entsperre die Nummer aus deiner Blockierliste:

  Auf Android

  1. Schritt 1. Öffne die „Telefon“-App und tippe auf die drei senkrechten Punkte rechts.
  2. Schritt 2. Gehe zur Option „Einstellungen“.
  3. Schritt 3. Tippe auf „Blockierte Nummern“.
  4. Schritt 4. Hebe dann die Blockierung der Nummer auf, die du erreichen möchtest.

  

  Auf dem iPhone

  1. Schritt 1. Finde und öffne die App „Einstellungen“ auf deinem iPhone.
  2. Schritt 2. Wähle die Infos zur „Telefon“-App und dann „Blockierte Kontakte“ aus.
  3. Schritt 3. Suche die Nummer, die du entsperren möchtest, und wische nach links darauf.
  4. Schritt 4. Beende den Vorgang, indem du die Option „Entsperren“ auswählst.

  

• Entsperre die Nummer in einer Drittanbieter-App: Es gibt Anrufblocker-Apps, die eine bestimmte Nummer auf die schwarze Liste setzen und deren Anrufe blockieren können. Das bekannteste Beispiel ist TrueCaller. Wenn du so eine App auf deinem Handy installiert hast, überprüfe die Sperrlisten-Einstellungen und passe sie in der App an.
• Wenn du blockiert wurdest, ist die praktischste Lösung, die Person über eine andere Nummer zu kontaktieren, die nicht blockiert ist.

2Kein Netzempfang

Manchmal kannst du, auch wenn deine Nummer nicht blockiert ist, keine Anrufe zu einer bestimmten Person machen.

Das kann daran liegen, dass es keinen Empfang dort gibt, wo die Person ist, die du anrufen möchtest. Das bedeutet, die Nummer ist nicht erreichbar.

Der Netzempfang beeinflusst fast immer die Möglichkeit, Anrufe zu senden oder zu empfangen, aber er beeinflusst nicht unbedingt die Fähigkeit der Person, sich mit dem Internet zu verbinden.

Lösungen: Versuche, über WLAN anzurufen oder kontaktiere die Person online.

Zum Beispiel, indem du ihr DMs über Soziale Medien schickst oder eine E-Mail sendest.

3 Flugmodus oder Nicht stören-Modus

Standardmäßig erhalten Handys keine Anrufe, Benachrichtigungen oder Nachrichten, wenn der Nicht stören-Modus aktiviert ist.

Es kann auch sein, dass die Person gerade beschäftigt ist oder keine Ablenkungen möchte.

Wenn der Flugmodus aktiviert ist, sind Anrufe mit diesem Telefon nicht möglich.

Lösungen:

• Ruf eine zweite Telefonnummer an, die sie haben.
• Versuche es später noch einmal.
• Hinterlasse eine Nachricht auf ihrer Mailbox.

4Probleme mit dem Dienstanbieter

Manchmal ist die vom Telefonanbieter bereitgestellte Bandbreite zum Empfangen und Tätigen von Anrufen überlastet. Das kann es unmöglich machen, dass der Anrufer einen Anruf tätigt oder der Empfänger einen Anruf normal empfängt.

Lösung:

• Versuche, Anrufe über das Internet zu tätigen, zum Beispiel per Wi-Fi-Anruf.
• Sende Nachrichten über Soziale Medien oder andere Messaging-Apps.

5Die Nummer ist nicht vergeben

Manchmal versuchst du, eine bekannte Nummer anzurufen, aber du bekommst eine Nachricht wie „Die Nummer, die du erreichen möchtest, existiert nicht.“

Obwohl es selten passiert, solltest du wissen, dass du dieses Problem ab und zu erleben kannst. Es kann sein, dass die Person ihre Nummer geändert hat oder einfach ihre alte verloren hat und diese Nummer noch nicht neu vergeben wurde.

Lösung:

• Wenn du eine zweite Nummer von der Person kennst, versuche, diese anzurufen.
• Und wenn sie Profile in sozialen Medien haben, schick ihnen eine DM über diese Kanäle.

6 Rufnummernmitnahme

Manchmal können Nutzer den Anbieter wechseln, ohne ihre bestehende Nummer zu verlieren. Dabei wird die Nummer beim alten Anbieter gelöscht und beim neuen freigeschaltet.

Wenn du versuchst, jemanden zu erreichen, der das gemacht hat, wird dein Anruf wahrscheinlich nicht durchgestellt und du hörst „Der Mobilfunkkunde ist nicht erreichbar.“ Warum? Weil sich die Vorwahl geändert hat, auch wenn die Telefonnummer gleich bleibt.

Lösungen:

• Sende eine E-Mail an ihren Posteingang oder eine Nachricht über Soziale Medien.
• Die Rufnummernmitnahme kann mehrere Tage dauern, daher kannst du es auch nach einer Weile nochmal versuchen anzurufen.

7Dein Telefon ist nicht richtig eingerichtet

Die Unfähigkeit, Anrufe zu tätigen, kann an einem Problem liegen, das speziell dein Telefon betrifft. Falls das der Fall ist, solltest du mehrere Einstellungen überprüfen, um die Ursache des Problems zu finden.

Lösungen:

• Überprüfe, ob du Internetempfang hast, um Anrufe zu tätigen.
• Stelle sicher, dass du genug Guthaben oder Minuten hast, um Anrufe zu tätigen.
• Stelle sicher, dass die SIM-Karte richtig eingelegt ist.
• Überprüfe, ob die Nummer, die du anrufst, korrekt formatiert ist und alle Ziffern stimmen.
• Prüfe, ob du dein Betriebssystem aktualisieren musst.
• Wenn dein Telefon Probleme macht, starte es neu.

8Die Leitung ist deaktiviert

Wenn die Leitung des Empfängers deaktiviert wurde, kann er keine Nachrichten oder Anrufe mehr senden oder empfangen. Die Nummer, die du anrufst, könnte wegen einer unbezahlten Rechnung außer Betrieb sein.

Lösung:

• Ruf eine zweite Nummer an, das kann auch eine Festnetznummer sein.
• Kontaktiere die Person über alternative Wege, wie E-Mail oder Soziale Medien.

9Das Handy ist aus

Wenn die Person, die du anrufen möchtest, ihr Handy ausgeschaltet hat, ist ihre Leitung vorübergehend deaktiviert. Deshalb kannst du keine Anrufe tätigen oder sie über andere mobile Wege erreichen.

Lösung: Wenn der Anruf an die Mailbox weitergeleitet wird, hinterlasse eine Nachricht. So weiß die Person, dass du angerufen hast, während ihr Handy aus war.

Häufige Lösungen bei Anrufer nicht verfügbar

Bis jetzt haben wir einige der häufigsten Ursachen betrachtet, die dazu führen, dass du die Nachricht erhältst, dass die Person, die du erreichen möchtest, nicht verfügbar ist.

Jetzt wollen wir die allgemeinen Lösungen für die meisten dieser Probleme zusammenfassen. Beachte, dass ihre Wirksamkeit je nach Situation variieren kann.

• Wenn du jemanden nicht erreichst, versuche es später noch einmal.
• Wenn Sprachanrufe nicht durchkommen, versuche eine SMS zu senden.
• Wenn deine Nummer blockiert ist, ruf von einer anderen Nummer an.
• Wenn der Anruf nicht durchgeht, versuche eine zweite Nummer anzurufen.
• Versuche, den Empfänger über Soziale Medien oder E-Mail zu kontaktieren.
• Sprich mit deinem Anbieter, wenn Anrufe wegen Netzproblemen nicht durchkommen.

Diese Tipps werden dir sehr nützlich sein, um jede Situation zu lösen, die dich daran hindert, mit deinen Liebsten oder einer anderen wichtigen Person zu kommunizieren.

Echtzeit-Standort verfolgen, auch wenn du blockiert bist

Wenn Nummern blockiert sind oder Anrufe nicht durchkommen, wächst die Sorge um die Sicherheit der Liebsten, besonders der Kinder.

Wie kannst du also ihre Sicherheit gewährleisten, wenn du sie nicht erreichen kannst?

Hier kommen Tools wie AirDroid Parental Control ins Spiel, die eine umfassende Lösung bieten – nicht nur Kommunikationsmöglichkeiten, sondern auch fortschrittliche Funktionen zur Familienverfolgung und -verwaltung.

1Echtzeit-Standortverfolgung

Mit AirDroid kannst du jederzeit den genauen Standort eines Geräts auf der Karte verfolgen.

Diese Funktion ist wichtig für:

• Überprüfe, ob deine Kinder sicher in der Schule oder zu Hause angekommen sind.
• Finde ein verlorenes oder gestohlenes Gerät schnell wieder.
• Erhalte automatische Benachrichtigungen, wenn das Gerät vordefinierte sichere Zonen betritt oder verlässt (Geofencing).

2 Familienchat: Kommuniziere, ohne auf eine Nummer angewiesen zu sein

Über traditionelle Anrufe hinaus bietet AirDroid einen sicheren Familienchat, der auch funktioniert, wenn die Nummer blockiert ist. Wichtige Funktionen:

• Sende Nachrichten, Bilder, Sprachnachrichten oder Dateien direkt aus der App.
• Führe Sprachanrufe ohne Roaming-Gebühren oder zusätzliche SIM-Karte durch.

3 Kommunikationsmonitor: Schutz vor Risiken

Neben der Überwachung bietet AirDroid Funktionen zum Verwalten von Anrufen und Nachrichten:

• Blockiere unerwünschte Anrufe oder verdächtige Nummern.
• Erhalte Benachrichtigungen, wenn riskante Schlüsselwörter in SMS erkannt werden.
• Überprüfe Anruf- und Nachrichtenverlauf für mehr Sicherheit.

Zusammenfassung

In diesem Artikel haben wir erklärt, warum die Person, die du erreichen möchtest, nicht verfügbar ist, und eine Liste möglicher Lösungen für jedes Problem bereitgestellt. Wir hoffen, dass dir diese Tipps im Alltag sehr nützlich sein werden.

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