Wenn Mediendateien nicht heruntergeladen werden, ist möglicherweise der Speicher Ihres Geräts voll oder der Hintergrund-Download ist eingeschränkt. Bitte schaffen Sie Speicherplatz, überprüfen Sie die Einstellungen für Akku und Datenspeicherung und stellen Sie sicher, dass Sie über eine ununterbrochene Internetverbindung verfügen.
Behebung des Problems, dass WhatsApp keine Nachrichten empfängt
WhatsApp ist eine der besten Apps für die Kommunikation mit anderen Personen, jedoch kann es vorkommen, dass Nachrichten nicht ordnungsgemäß empfangen werden. Möglicherweise erhalten Sie überhaupt keine Nachrichten, oder Sie erhalten Nachrichten nur, wenn Sie die App aktiv nutzen, oder Sie erhalten möglicherweise überhaupt keine Benachrichtigungen. In dieser Anleitung erläutern wir die Ursachen für diese Probleme und wie sie behoben werden können.
Kurzanleitung
Stellen Sie zunächst sicher, dass keine Probleme mit der Internetverbindung vorliegen, indem Sie Ihr Telefon neu starten, WhatsApp auf die neueste Version aktualisieren und die App deinstallieren und neu installieren. Sollten weiterhin keine Nachrichten empfangen werden, sollten Sie mit den schrittweisen Lösungen fortfahren.
| Art des Problems | Wie es auftritt | Wo Sie die Lösung finden |
|---|---|---|
| WhatsApp empfängt keine Nachrichten | Nachrichten kommen nicht an, Freunde sagen „Nachricht nicht empfangen WhatsApp”. | Blockierte Kontakte, Batteriesparmodus, geringer Speicherplatz, VPN, falsches Datum/falsche Uhrzeit. |
| WhatsApp empfängt keine Nachrichten, bis ich die App öffne | WhatsApp-Nachrichten werden erst empfangen, wenn Sie die App manuell starten. | Einstellungen für Hintergrundaktualisierung und Datenspeicher. |
| Ich kann keine WhatsApp-Benachrichtigungen empfangen | Nachrichten kommen an, aber es werden keine Benachrichtigungen angezeigt. | DND, Benachrichtigungsberechtigungen, archivierte/stummgeschaltete Chats, verknüpfte Geräte. |
Warum empfängt mein WhatsApp keine Nachrichten?
Empfängt Ihr WhatsApp keine Nachrichten? Möglicherweise behaupten Ihre Freunde, Ihnen Nachrichten gesendet zu haben, aber Sie haben nichts erhalten. Dies kann frustrierend sein. Hier sind einige häufige Gründe und einfache Lösungen.
1Gesperrter Kontakt oder Nummer
Wenn Sie einen Kontakt sperren, werden die von ihm gesendeten Nachrichten nicht zugestellt, was den Anschein erweckt, dass WhatsApp nicht funktioniert. Dies ist eine von vielen Situationen, die unbeabsichtigt auftreten können und relativ einfach zu beheben sind.
Lösung
- Schritt 1. Starten Sie WhatsApp und gehen Sie zu Einstellungen → Datenschutz → Blockierte Kontakte.
- Schritt 2. Suchen und wählen Sie den Kontakt aus, den Sie entsperren möchten.
- Schritt 3. Um wieder Nachrichten zu empfangen, entfernen Sie den Kontakt aus der Sperrliste.
2Batteriesparmodus / Energiesparmodus
Der Batteriesparmodus begrenzt Hintergrundprozesse, um Energie zu sparen, wodurch das Empfangen und Senden von Nachrichten möglicherweise unterbrochen wird. Dies tritt sowohl auf Android- als auch auf iPhone-Geräten auf, wenn diese Funktion aktiviert ist.
Behebung
- Android: Gehen Sie zu Einstellungen → Batteriemodus → Energiesparmodus und schalten Sie den Energiesparmodus in den Balance-Modus um.
- iPhone: Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Batterie“ und deaktivieren Sie den Energiesparmodus.
>
3Mangelnder Speicherplatz
Wenn der Speicher Ihres Mobilgeräts voll ist, kann WhatsApp eingehende Nachrichten und Medien nicht speichern, was zu Verzögerungen oder sogar zu vollständigen Ausfällen beim Empfang von Nachrichten führen kann. Dieses Problem lässt sich durch eine schnelle Speicheroptimierung beheben.
Behebung
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Über das Gerät“ → „Speicher“ und löschen Sie nicht mehr benötigte Dateien, Videos oder Apps.
- Gehen Sie in WhatsApp zu Einstellungen → Speicher und Daten → Speicher verwalten.
- Löschen Sie große oder weitergeleitete Mediendateien, die Sie nicht mehr benötigen.
4VPN- oder Netzwerk-Routing-Probleme
Einige VPN-Server blockieren möglicherweise Verbindungen zu WhatsApp, sodass Nachrichten die Benutzer nicht rechtzeitig erreichen. Dies tritt häufiger in Regionen mit Einschränkungen oder abgelegenen Regionen auf.
Behebung
- Deaktivieren Sie das VPN und überprüfen Sie WhatsApp.
- Falls dies erfolgreich ist, versuchen Sie es mit einem anderen VPN-Server oder Standort.
- Wenn Sie mit eingeschränkten Zonen verbunden sind, können Sie die Proxy-Option für WhatsApp verwenden, jedoch nur, wenn dies legal ist.
5Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen
Die Uhr Ihres Telefons wird zur Synchronisierung von Nachrichten innerhalb von WhatsApp verwendet. Wenn das Datum oder die Uhrzeit falsch sind, können Nachrichten nicht über sichere Kanäle gesendet oder empfangen werden.
Behebung
- Schritt 1. Öffnen Sie Einstellungen → System & Update → Datum & Uhrzeit.
- Schritt 2. Aktivieren Sie „Automatisches Datum und Uhrzeit” und stellen Sie sicher, dass die Zeitzone korrekt eingestellt ist.
6Letzte Option: Kontaktieren Sie den Support
Wenn keine der Lösungen zu funktionieren scheint, ist das Problem wahrscheinlich komplexer und muss direkt vom WhatsApp-Support behandelt werden oder erfordert möglicherweise die Deinstallation und Neuinstallation der App.
Behebung
- Schritt 1. Gehen Sie in WhatsApp zu „Einstellungen“ → „Hilfe“ → „Kontaktieren Sie uns“, um das Problem zu melden.
- Schritt 2. Stellen Sie sicher, dass die Chat-Backups vor der Deinstallation aktiv sind.
- Schritt 3. Fahren Sie mit der Deinstallation von WhatsApp fort und installieren Sie es anschließend erneut aus dem App Store oder Google Play. Stellen Sie nach der Neuinstallation die Chats wieder her.
WhatsApp empfängt keine Nachrichten, bis ich die Anwendung öffne
Wenn Sie keine WhatsApp-Nachrichten erhalten, bis Sie die Anwendung öffnen, kann es sein, dass Ihr Gerät die Ausführung von WhatsApp im Hintergrund verhindert, wodurch Ihre Nachrichten nicht in Echtzeit empfangen werden.
Behebung
- Android: Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Hintergrund-App-Aktualisierung und aktivieren Sie diese für WhatsApp.
- iPhone: Gehen Sie zu Einstellungen → Mobilfunknetz → Datennutzung → Uneingeschränkter Datenzugriff und erlauben Sie WhatsApp.
Warum erhalte ich keine Benachrichtigung von WhatsApp, wenn ich eine Nachricht erhalte?
Wenn Sie Nachrichten empfangen können, jedoch keine akustische, visuelle oder Vibrationsbenachrichtigung erhalten, liegt das Problem entweder an den Benachrichtigungseinstellungen oder an falschen Modi, die Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät blockieren.
1Nicht stören (DND) oder Flugzeugmodus
Wenn DND aktiviert ist, werden WhatsApp-Benachrichtigungen nicht angezeigt. Durch das Aktivieren des Flugzeugmodus werden auch alle WLAN- und Mobilfunkverbindungen deaktiviert, sodass das Gerät während dieser Zeit keine Benachrichtigungen oder Nachrichten empfangen kann.
Behebung
- Android: Wischen Sie nach unten, um die Schnelleinstellungen aufzurufen, und deaktivieren Sie „Nicht stören”.
- iPhone: Wischen Sie nach unten, um das Kontrollzentrum aufzurufen, und deaktivieren Sie den DND-/Fokus-Modus.
- Deaktivieren Sie den Flugzeugmodus und aktivieren Sie WLAN oder mobile Daten erneut.
2Benachrichtigungsberechtigungen für Apps
Ohne die richtigen Benachrichtigungsberechtigungen auf dem Gerät klingelt WhatsApp nicht, vibriert nicht und zeigt keine Banner-Benachrichtigungen für Nachrichten an, sodass wichtige Nachrichten und Updates leicht übersehen werden können.
Behebung
- Android: Gehen Sie zu Einstellungen → Benachrichtigungen → App-Benachrichtigungen → WhatsApp → Zulassen.
- iPhone: Gehen Sie zu Einstellungen → Benachrichtigungen → WhatsApp und aktivieren Sie Benachrichtigungen für Sperrbildschirm, Banner und Töne.
3Archivierte Chats
Für archivierte Chats werden keine Benachrichtigungen für neue Nachrichten gesendet. Aktualisierungen werden ausgeblendet, es sei denn, Sie überprüfen den archivierten Chat-Ordner manuell.
Behebung
- Schritt 1. Gehen Sie zum Ordner „Archiviert“ in WhatsApp.
- Schritt 2. Halten Sie den Chat gedrückt und wählen Sie „Aus Archiv entfernen”.
- Schritt 3. Deaktivieren Sie in den Einstellungen die Option „Chats archivieren”.
4Stummgeschaltete Chats
Wenn Sie einen Kontakt oder eine Gruppe stummschalten, liefert WhatsApp Nachrichten im Hintergrund ohne Benachrichtigungen. Aus diesem Grund könnten Sie wichtige Updates von den Personen oder Gruppen verpassen, die Sie stummgeschaltet haben.
Behebung
- Schritt 1. Öffnen Sie den stummgeschalteten Chat.
- Schritt 2. Tippen Sie auf den Namen des Kontakts oder der Gruppe.
- Schritt 3. Wählen Sie „Benachrichtigungen wieder aktivieren”.
5Viele verknüpfte Geräte
Wenn Ihr WhatsApp mit mehreren Geräten verknüpft ist, werden Benachrichtigungen möglicherweise an ein anderes Gerät gesendet. Möglicherweise verpassen Sie Benachrichtigungen auf Ihrem primären Gerät.
Behebung
- Schritt 1. Öffnen Sie WhatsApp, gehen Sie zu „Einstellungen” und dann zu „Verknüpfte Geräte”.
- Schritt 2. Melden Sie sich von den Geräten ab, die Sie nicht häufig verwenden.
- Schritt 3. Überprüfen Sie, ob Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon eingehen.
Bonus: Bleiben Sie überall über die WhatsApp-Aktivitäten Ihrer Familie auf dem Laufenden
Die Überwachung der WhatsApp-Aktivitäten Ihrer Familienmitglieder kann für deren Sicherheit von entscheidender Bedeutung sein, insbesondere für kleine Kinder und ältere Familienmitglieder, die Opfer von Betrug oder unangemessenen Inhalten werden könnten. Es ist ratsam, dies offen und mit deren Einverständnis zu tun, damit sie sich vertraut fühlen und Sie dennoch informiert bleiben.
AirDroid Parental Control ist eine effektive Anwendung für Eltern und Betreuer, um die Gerätenutzung ihrer Kinder zu verfolgen. Mit deren Einverständnis ermöglicht Ihnen die Anwendung Folgendes:
- WhatsApp-Benachrichtigungen in Echtzeit spiegeln –Mit dem Zugriff auf Benachrichtigungen in Echtzeit erhalten Sie wichtige Nachrichten und Benachrichtigungen, sobald sie eingehen.
- Geräteort und Bewegungsverlauf verfolgen – Zeigen Sie den aktuellen Standort an, erstellen Sie Geofences, um benachrichtigt zu werden, wenn ein Gerät bestimmte Regionen betritt oder verlässt, und rufen Sie den Bewegungsverlauf ab.
- Bildschirmaktivitäten überwachen – Beobachten Sie das Gerät in Echtzeit mithilfe der Bildschirmspiegelung und überwachen Sie, welche Aktivitäten ausgeführt werden.
- App-Nutzungsbeschränkungen festlegen –Fördern Sie eine gesunde Bildschirmzeit, indem Sie die tägliche Nutzung bestimmter Anwendungen, einschließlich WhatsApp, kontrollieren.
- Inhaltsfilter anwenden –Erkennen Sie schädliche Chats anhand unangemessener Schlüsselwörter und blockieren Sie den Zugriff auf schädliche Websites für einen verbesserten Schutz.
AirDroid Kindersicherung
Überprüfen Sie aus der Ferne die Bildschirmzeit Ihres Kindes und sorgen Sie für die Sicherheit Ihrer Teenager auf WhatsApp.
Es ist zu beachten, dass AirDroid nicht für die heimliche Überwachung konzipiert ist. Es dient der verantwortungsvollen und fürsorglichen digitalen Überwachung, bei der die andere Person weiterhin informiert ist.
Fazit
WhatsApp-Nachrichten kommen in der Regel aufgrund von Einstellungen, Berechtigungen oder Verbindungsproblemen nicht durch. Beheben Sie zunächst Probleme mit dem Internet, Benachrichtigungen, Speicherplatz und Hintergrundaktivitäten. Dadurch werden die meisten Probleme behoben. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, deinstallieren Sie WhatsApp. Bei Bedarf wenden Sie sich an den WhatsApp-Support. Auf diese Weise können Sie möglicherweise Nachrichten und Updates von Freunden, Familie oder Kollegen empfangen.
Häufig gestellte Fragen
1. Warum kann ich keine Mediendateien empfangen?
2. Hat Android 13 Auswirkungen auf WhatsApp-Benachrichtigungen?
Android 13 implementiert eine zusätzliche Datenschutzebene, die eine spezielle Berechtigungsprüfung für WhatsApp-Benachrichtigungen erfordert. Wie bei anderen Benachrichtigungen werden WhatsApp-Benachrichtigungen erst angezeigt, wenn die Berechtigung manuell unter „Einstellungen“ → „Benachrichtigungen“ → „App-Benachrichtigungen“ → „WhatsApp“ erteilt wurde.
3. Warum verpasse ich Nachrichten, wenn ich ein VPN verwende?
Einige VPN-Server verlangsamen oder blockieren den WhatsApp-Datenverkehr vollständig. Versuchen Sie, die VPN-Verbindung zu trennen, um dies zu testen. Wenn WhatsApp funktioniert, wählen Sie einen anderen Server, der nicht eingeschränkt ist, um die Chancen zu verbessern, dass Nachrichten empfangen werden.
4. Was bedeutet „Nachricht nicht empfangen WhatsApp“?
Dies bedeutet, dass die Nachricht noch nicht auf Ihrem Gerät angekommen ist, entweder weil es ausgeschaltet ist, weil sie blockiert wird oder weil eine Hintergrundeinstellung den Empfang verhindert. Durch die Wiederherstellung des Zugriffs auf das Gerät oder die Änderung der Einstellungen lässt sich das Problem in der Regel innerhalb weniger Sekunden beheben.
AirDroid Parental Control
Ihre Kinder rundum schützen
Antwort schreiben.