AirDroid Remote Support Expande Acesso Remoto no Windows
[Singapura, Jurong West] - AirDroid Remote Support, a ferramenta ideal para profissionais de suporte ao cliente, TI e Help Desk, e funcionários remotos, tem o prazer de anunciar a expansão do acesso remoto ao Windows. A atualização visa fornecer às empresas suporte remoto e controle aprimorados para Windows, aumentando a produtividade e simplificando as operações.
Descubra as Funcionalidades do AirDroid Remote Support para Windows
- Acesso Remoto a Dispositivos Com ou Sem Supervisão
- Compartilhamento de Tela & Chat ao Vivo
- Mensagens & Transferência de Arquivos
- Modo de Tela Preta Focado em Privacidade
- Gerenciamento de Permissões e Dispositivos
- Política de Segurança
O AirDroid Remote Support agora permite que os usuários acessem e controlem dispositivos Windows remotamente em tempo real. Além disso, permite o controle de dispositivos sem supervisão de forma remota.
O compartilhamento de tela ao vivo, chamadas de voz e mensagens de voz estão incluídos para ajudar você a discutir e resolver questões complexas imediatamente com colegas ou clientes.
O software suporta transferência de arquivos para o dispositivo remoto durante os chats, permitindo o envio de pacotes de instalação, logs de erro, capturas de tela de problemas e mais.
O Modo de Tela Preta é um recurso único para dispositivos sem supervisão, projetado para proteger a privacidade e a segurança. Ele permite que os usuários ocultem a imagem da tela do dispositivo alvo durante a sessão remota. Em vez disso, exibirá "Este dispositivo está em manutenção" ou outros avisos personalizados.
O administrador de TI pode convidar vários membros da equipe para participar do gerenciamento de dispositivos, atribuindo funções e permissões. No Console de Administração, os usuários podem criar vários grupos e realizar ações como editar, excluir e mover grupos para um gerenciamento aprimorado de dispositivos empresariais. O status dos dispositivos também pode ser monitorado em uma lista.
Códigos de conexão dinâmicos de 9 dígitos e senhas são projetados para melhorar a segurança dos dispositivos empresariais e proteger a privacidade dos clientes. Enquanto isso, há configurações para limitar serviços de transferência de arquivos e bloquear acesso externo não autorizado.
Atenda a Todas as Suas Necessidades com a Solução Suprema de Suporte Remoto
- Suporte de TI Rápido & Estável: Resolução de problemas e solução de questões de TI como se estivesse no local, com mínimas interrupções e eficiência máxima.
- Suporte ao Cliente Aprimorado: Oferecendo suporte ao cliente mais rápido e melhor, especialmente no tratamento de assuntos complicados. É útil para melhorar a satisfação e eficiência do cliente.
- Acesso Remoto Seguro ao Trabalho: Garantindo que os funcionários trabalhem e colaborem de qualquer lugar, fornecendo acesso seguro e contínuo aos desktops Windows de seus escritórios.
- Monitoramento e Manutenção de Dispositivos: Monitoramento do status dos dispositivos, solução de problemas remotos, reconfiguração, atualizações e mais para garantir operação contínua e reduzir a necessidade de visitas no local.
AirDroid Remote Support está comprometido em apoiar especialistas de TI, equipes de suporte ao cliente e funcionários remotos com os melhores recursos. Com o lançamento da versão para Windows, os administradores de TI podem atender melhor às necessidades de suporte remoto de seus clientes.
Por favor, atualize o AirDroid Business (Supporter) para a versão mais recente (Win: 1.2.3.0, Mac: 1.2.2.0) e baixe a versão para Windows (1.0.0.0) do AirDroid Remote Support (Supportee) para começar a usufruir do acesso remoto ao Windows. Para mais informações sobre o AirDroid Remote Support, visite https://www.airdroid.com/remote-support-software/.
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Sobre o AirDroid Remote Support
O AirDroid Remote Support oferece assistência remota para dispositivos Android, iOS e Windows. Ele fornece suporte remoto instantâneo para fabricantes de hardware, integradores de sistemas, provedores de soluções de software e funcionários da linha de frente, tornando-o a solução perfeita de acesso e suporte remoto.
Contato
Equipe de Mídia do AirDroid
press@airdroid.com
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