Modo Kiosk do Tablet Android: O Que é e Como Configurar?
Em nosso dia a dia, é comum vermos funcionários de restaurantes usando tablets para receber os pedidos dos clientes. Da mesma forma, funcionários de escritório e motoristas dos setores de logística e transporte recebem tablets Android para uso oficial. Para limitar os funcionários e clientes de diferentes setores a aplicativos ou sites relacionados a negócios, é necessário bloquear os dispositivos Android corporativos no modo Kiosk.
Este artigo descreverá dois métodos para configurar Kiosks em tablets Android.
- 1 : O que é o modo Kiosk do tablet Android?
- 2 : Como executar um tablet Android no modo Kiosk?
- 3 : Práticas recomendadas de bloqueio do tablet Android no modo Kiosk
- 4 : O que se deve considerar antes de configurar um tablet Android como um Kiosk?
- 5 : Perguntas frequentes sobre o modo Kiosk em tablets Android
1 O que é o modo Kiosk do tablet Android?
O modo Kiosk (ou modo Quiosque) do Android é um recurso que permite que os administradores de TI bloqueiem aplicativos e sites indesejados, restrinjam o acesso ao dispositivo e coloquem os dispositivos Android em bloqueio apenas para executar aplicativos e sites aprovados. Ele é dividido em modos de aplicativo único e multiaplicativo. No modo Kiosk, os usuários não podem acessar outros aplicativos e configurações, tornando os dispositivos criados especificamente para um uso específico.
No modo Kiosk para tablet Android, os tablets são limitados a um único aplicativo/site ou a um conjunto predefinido de aplicativos para evitar riscos cibernéticos e aumentar a produtividade, eliminando todos os acessos desnecessários.
Objetivos:
O principal motivo para adicionar o modo Kiosk nos tablets Android é utilizar os tablets para tarefas específicas, com base nas necessidades do usuário.
Há vários tipos de Kiosks disponíveis em diferentes setores, cada um deles construído com uma interface e recursos exclusivos para o desempenho.
Os Kiosks Android são usados nos setores de educação e saúde para várias tarefas, e seus usos são limitados a fins de aprendizado e trabalho.
Da mesma forma, outros setores usam tablets e smartphones Android como Kiosks para facilitar suas transações e realizar operações comerciais.
Configurações oferecidas pelo modo Kiosk do Android
Bloqueio de aplicativo único/multiplicativo/navegador
O modo Kiosk oferece a possibilidade de aplicar o modo de aplicativo único ou multiaplicativo em dispositivos Android para limitar os usuários apenas aos aplicativos selecionados. Da mesma forma, o acesso a diferentes navegadores e buscadores também pode ser personalizado usando o recurso.
Marca e layout personalizados
O modo Kiosk também ajuda a promover as marcas das empresas. Alguns Kiosks são desenvolvidos especificamente para promover uma marca ou um produto. As empresas podem definir uma interface com um logotipo da empresa ou reproduzir um vídeo para promover seus produtos usando o modo Kiosk.
Configurações do sistema dos dispositivos
O administrador pode gerenciar as configurações do sistema remotamente nos dispositivos Kiosk. Quando o modo Kiosk do Android está ativado, os administradores podem desativar o acesso do usuário às configurações e a outras funcionalidades do dispositivo. Eles podem optar por conceder ou restringir direitos de configuração básica ao usuário, incluindo Wi-Fi, hotspot, Bluetooth, controle de volume e muito mais.
2 Como executar um tablet Android no modo Kiosk?
Há dois métodos simples para executar um tablet Android no modo Kiosk. Um deles é o recurso interno dos dispositivos Android, que elimina a necessidade de baixar software/apps de terceiros, enquanto o outro é um modo Kiosk mais seguro e avançado oferecido pela solução MDM. Os usos desses dois métodos são diferentes um do outro. Vamos nos aprofundar neles para entender sua importância.
Método 1. Recurso incorporado ao Android: Fixação de aplicativos
A maioria dos tablets ou smartphones Android tem um recurso de fixação de tela integrado em suas configurações. Esse método é provavelmente um modo temporário usado comumente em casa quando os pais precisam entregar seus smartphones aos filhos para uma finalidade específica. Ele permite que o usuário defina um modo de Kiosk de aplicativo único e restrinja o dispositivo a executar apenas um aplicativo aprovado, a menos que ele seja desvinculado usando um código específico definido.
Pré-requisitos
Antes de executar este método, saiba que ele só está disponível em dispositivos Android, principalmente com Android 11. É importante verificar a versão do Android para que ela funcione em qualquer dispositivo.
Como configurá-lo?
Para ativar a fixação de tela em um tablet Android, siga os passos abaixo:
Acesse o aplicativo "Configurações" no tablet Android e toque na guia "Segurança"/"Segurança e privacidade". Em seguida, toque em "Outras configurações de segurança" para selecionar "Fixação de apps"/"Fixar janelas"/"Fixar apps".
Toque no botão "Recentes" e depois toque no ícone do aplicativo que você deseja fixar.
Toque no ícone de alfinete e, em seguida, seu tablet Android será bloqueado no modo Kiosk.
- As empresas precisam de um recurso seguro e permanente para ativar o modo Kiosk, enquanto a fixação de tela é um recurso temporário sem medidas de segurança. As empresas precisam de segurança total, pois são atacadas por hackers especializados, portanto, um sistema seguro é sempre preferível.
- No modo de fixação de tela, os usuários ainda podem acessar outros aplicativos além do selecionado e, além disso, o aplicativo pode ser movido para segundo plano para acessar notificações. Dados confidenciais podem ser acessados rapidamente, mesmo nesse modo. Portanto, o uso dessa ferramenta não é recomendado para o setor corporativo.
Você pode usar gestos, dois botões ou três botões de navegação para desfixar a tela do dispositivo.
Se aparecer uma janela pop-up para inserir o código ou padrão, insira o código ou padrão definido ao ativar a fixação de tela. A fixação de tela será desativada instantaneamente.
Para desativar esse recurso, vá até o aplicativo "Configurações" e selecione "Segurança". Em seguida, localize o botão "fixar aplicativo" e alterne para desativar a fixação de tela no dispositivo.
Crie uma conta AirDroid e faça login no console de administração do AirDroid Business.
Conforme o guia de registro de dispositivo, adicione todos os tablets que você precisa configurar no modo Kiosk ao painel do AirDroid Business e, em seguida, nomeie o grupo de dispositivos para facilitar o gerenciamento futuro.
Navegue até a guia "Política & Kiosk" e escolha "Criar arquivo de configuração". Aqui você deve escolher "Kiosk".
No ícone "Add App", você pode selecionar os aplicativos desejados para o modo Kiosk. Você pode navegar pelas páginas ou usar a função de pesquisa para encontrar os aplicativos por nome. Quando você encontrar o aplicativo desejado, use o botão de seleção para adicioná-lo ao modo Kiosk. Para concluir a adição de aplicativos ao quiosque, toque em "OK".
Agora, especifique as configurações específicas do seu tablet Android em "Limitação do dispositivo". Você pode fornecer aos usuários os direitos básicos de volume, Wi-Fi, rede móvel, hotspot e muito mais. Em seguida, selecione "Avançar" e dê um nome e uma observação a esse arquivo de configuração. Defina um código de segurança que será usado para sair da configuração. Com isso, você pode selecionar a opção "Salvar e aplicar".
Para atribuir as configurações do Kiosk aos seus tablets Android, encontre "Aplicar arquivo de configuração aos seguintes dispositivos/grupos". Toque no botão "add" e escolha um grupo de dispositivos. Depois de salvas, as configurações do Kiosk serão aplicadas a todos os dispositivos do grupo selecionado. Por fim, no dispositivo, o aplicativo "daemon biz" será aberto automaticamente e ativará o modo Kiosk. Agora, seu dispositivo funcionará como um Kiosk com os aplicativos e as configurações definidas.
Modo de aplicativo único: Modo de aplicativo único: Ao criar o arquivo de configuração do Kiosk, selecione "Kiosk Launcher" e selecione "Aplicativo único". Escolha o aplicativo desejado na lista de aplicativos e ative a opção "Executar sempre" para garantir que o aplicativo seja iniciado automaticamente com a reinicialização do dispositivo e impeça o usuário de sair da interface do aplicativo.
Kiosk de site: Para bloquear um tablet Android para um único site, primeiro defina seu navegador preferido (por exemplo, Chrome, Firefox) como o aplicativo padrão para o modo de aplicativo único. Em seguida, adicione o link do site à lista de sites permitidos.
Modo de multiaplicativos: Ao criar o arquivo de configuração do Kiosk, selecione "Lista de aplicativos permitidos para Kiosk" e adicione um grupo de aplicativos que você deseja executar em seus tablets Android.
Como os Kiosks oferecem acesso limitado, é muito importante que você se concentre na primeira exibição no dispositivo do Kiosk. Por exemplo, nos caixas eletrônicos, a primeira exibição na tela é um vídeo introdutório curto sobre o banco e suas informações básicas ou inclui as informações mais recentes sobre qualquer promoção ou serviço; depois disso, o usuário pode acessar a conta e realizar outras transações.
Dependendo dos serviços e do uso do Kiosk, faça uma estimativa do número de usuários que precisam dele em um determinado momento. Na maioria das vezes, um dispositivo Kiosk é operado por um único usuário de cada vez. Você deve ter mais de um tablet Android no modo Kiosk em um restaurante para receber pedidos dos clientes se houver muitos clientes para atender.
Ao usar tablets Android para Kiosks, é óbvio que você precisa saber onde armazenar os dados. Na maioria das vezes, os dispositivos Kiosk são conectados online, e os dados são armazenados diretamente no banco de dados para processamento posterior. Portanto, antes de configurar o modo Kiosk em tablets Android, você precisa finalizar o processo de gerenciamento de dados.
Muitos tablets Android no modo Kiosk são conectados a uma impressora ou a um hardware externo para realizar outras operações, como gerar cobranças. Dependendo do uso do Kiosk, você precisa descobrir qual componente de hardware é necessário.
O limite de tempo de uso da tela é definido em vários Kiosks para torná-los mais seguros. Portanto, é melhor você estimar o limite de tempo da tela do Kiosk cada vez que ela for usada.
Por que a fixação de tela não é indicada para fins comerciais?
Como faço para desativar a fixação de tela?
Aqui estão os passos simples para desativar a fixação de tela do dispositivo:
Método 2. Solução MDM AirDroid Business
O AirDroid Business MDM é uma solução completa para a segurança de qualquer empresa e para a execução contínua de várias tarefas. Ele foi desenvolvido especificamente para dar suporte a grandes organizações, mantendo os dispositivos Android usados na organização totalmente eficazes e gerenciados.
Podemos alternar os dispositivos para o modo de aplicativo único (que permite que você bloqueie o tablet Android para um site/aplicativo) ou para o modo Kiosk de multiaplicativos para executar apenas alguns aplicativos e personalizar a tela do Kiosk para promover a marca usando logotipos e temas da empresa em segundo plano. Com esse app de Kiosk Android, o administrador pode definir as configurações do sistema remotamente de forma eficiente.
Com o AirDroid Business, você pode colocar o tablet Android no modo Kiosk
[Vídeo Tutorial] Bloqueie o Tablet Android no Modo Kiosk com o AirDroid Business
Como bloquear tablets Android para executar aplicativos/sites específicos?
O AirDroid Business permite que o administrador selecione um único aplicativo (como o navegador Chrome)/vários aplicativos ou sites específicos para operar em tablets Android no modo Kiosk.
3 Práticas recomendadas de bloqueio do tablet Android no Modo Kiosk
O modo Kiosk para tablets Android é benéfico de várias maneiras, dependendo do tipo de setor em que você está envolvido. Aqui estão três diferentes setores e suas práticas recomendadas para bloquear tablets Android no modo Kiosk:
Lanchonete e restaurante fast food
Em lanchonetes e restaurantes de fast food, tablets Android são configurados como totens de autoatendimento para que os clientes possam fazer pedidos e agilizar o atendimento.
Da mesma forma, há tablets Android configurados no modo Kiosk para lidar com transações e gerar notas fiscais. Os clientes podem fazer pedidos e obter refeições sem interagir com os funcionários. Isso ajuda a reduzir erros e a aprimorar a experiência do usuário.
Varejistas
Os varejistas lidam com uma grande variedade de produtos, incluindo roupas, produtos eletrônicos, itens de mercearia e muitos outros. No varejo de eletrônicos, os tablets Android são configurados como amostra, com o modo Kiosk limitado a apenas alguns aplicativos, especialmente a câmera, para que os clientes possam ver na prática a qualidade da imagem.
Além disso, há tablets Android usados para selecionar os produtos e observar a variedade e os preços. Você também pode usar esses dispositivos Kiosk para comprar produtos e pagar contas online. Esses tablets Android ficam limitados apenas aos serviços de varejo.
Os tablets Android não podem executar nenhuma outra função, pois são criados exclusivamente para uma loja de varejo específica. Os tablets e smartphones Android também são úteis para envolver os clientes em concursos, promoções e campanhas de marketing.
Hotelaria
Os hotéis que oferecem serviços de alta qualidade usam tablets Kiosk Android para economizar o tempo dos clientes no check-in e no check-out. Esses tablets Kiosk também podem ajudar você a verificar os detalhes de todos os serviços que um hotel específico oferece, como o tipo de quarto, os preços e outros serviços.
Com esse Kiosk, a carga de trabalho da gerência do hotel será reduzida e, além disso, o cliente também ficará satisfeito com os serviços rápidos e gerenciados do hotel.
4 O que se deve considerar antes de configurar um tablet Android como um Kiosk?
Considere vários pontos necessários antes de configurar um tablet Android como um dispositivo Kiosk. Vamos discutir os 5 principais pontos que precisam ser considerados antes de você configurar o modo Kiosk MDM Android:
5 FAQs
Conclusão
O artigo descreve o uso de dois métodos para obter o modo Kiosk em tablets Android, cada um com sua importância. A fixação de tela é um recurso interno dos smartphones Android que permite um modo Kiosk de aplicativo único, embora seja adequado apenas para uso doméstico, onde a segurança não é um problema. A segunda alternativa, o AirDroid Business MDM, é ideal para empresas. Ele oferece muito mais do que o modo Kiosk de aplicativo único do recurso de fixação de tela. Usando o AirDroid Business, é possível adaptar e gerenciar as atividades empresariais para atender a todos os requisitos comerciais. Além do modo Kiosk, ele oferece uma variedade de outros recursos que possibilitam negócios via dispositivos móveis.
INFOGRÁFICO
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