AirDroid Remote SupportがWindowsリモートアクセスを拡張
[シンガポール、ジュロンウェスト] - AirDroid Remote Supportは、カスタマーサービス、IT、ヘルプデスク専門家、およびリモート従業員向けの必需品として、Windowsリモートアクセスの拡張を発表することを嬉しく思います。このアップデートは、企業に向けて生産性を向上させ、運用を効率化するために、強化されたWindowsリモートサポートとリモートコントロールを提供します。
Windows向けAirDroid Remote Supportの機能を発見
- リモートアクセス参加および非参加デバイス
- 画面共有とライブチャット
- メッセージングとファイル転送
- プライバシー重視のブラックスクリーンモード
- 許可とデバイス管理
- セキュリティポリシー
AirDroid Remote Supportにより、ユーザーはWindowsデバイスにリアルタイムでアクセスし、操作することが可能です。さらに、非参加デバイスのリモートコントロールも可能です。
ライブ画面共有、音声通話、音声メッセージ機能を含んでおり、複雑な問題を同僚やクライアントと即座に話し合い、解決することを助けます。
ソフトウェアはチャット中にリモートデバイスへのファイル転送をサポートし、インストールパッケージ、エラーログ、問題のスクリーンショットなどを送信することができます。
ブラックスクリーンモードは、非参加デバイスのプライバシーとセキュリティを保護するためのユニークな機能です。リモートセッション中にターゲットデバイスの画面画像を隠すことができます。代わりに、「このデバイスはメンテナンス中です。」またはその他のカスタマイズされたプロンプトを表示します。
IT管理者は複数のチームメンバーを招待してデバイス管理に参加させ、役割と許可を割り当てることができます。管理コンソールでは、ユーザーはさまざまなグループを作成し、編集、削除、グループ移動などのアクションを実行して、企業デバイス管理を強化することができます。デバイスの状態もリストで監視できます。
動的な9桁のコードとパスコードが企業デバイスのセキュリティを強化し、顧客のプライバシーを保護するために設計されています。同時に、ファイル転送サービスを制限し、不正な外部アクセスをブロックする設定があります。
究極のリモートサポートソリューションであらゆるニーズをカバー
- 迅速で安定したITサポート：現地にいるかのようにIT問題をトラブルシューティングし、解決することで、最小限の中断と最適な効率で対応します。
- 強化されたカスタマーサポート：特に複雑な問題を迅速かつより良く対応することで、顧客満足度と業務効率の向上に寄与します。
- 安全なリモートワークアクセス：従業員がどこからでも作業およびコラボレーションできるように、オフィスのWindowsデスクトップへの安全でシームレスなアクセスを提供します。
- デバイス監視とメンテナンス：デバイスの状態を監視し、リモートトラブルシューティング、再構成、更新などを行うことで、継続的な運用を確保し、現地訪問の必要性を減らします。
AirDroid Remote Supportは、IT専門家、カスタマーサービスチーム、リモート従業員を最良の機能でサポートすることに努めています。Windowsバージョンの発売により、IT管理者は顧客のリモートサポートのニーズにより良く対応することができます。
AirDroid Business (Supporter)を最新バージョン（Win: 1.2.3.0、Mac: 1.2.2.0）に更新し、AirDroid Remote Support (Supportee)のWindowsバージョン（1.0.0.0）をダウンロードして、Windowsリモートアクセスをお楽しみください。AirDroid Remote Supportの詳細については、https://www.airdroid.com/remote-support-software/をご覧ください。
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AirDroid Remote Supportについて
AirDroid Remote Supportは、Android、iOS、およびWindowsデバイスに対してリモート支援を提供します。ハードウェアメーカー、システムインテグレーター、ソフトウェアソリューションプロバイダー、前線従業員に即時のリモートサポートを提供し、完璧なリモートアクセスとサポートソリューションを提供します。
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