iPhoneを使用していて、メールやアップデートなどの通知が来ないと悩んだことはないでしょうか。必要なときに通知が来なければ、大切なお知らせを見逃してしまうこともあります。

そのようなことにならないように、通知が来ない原因を突き止め、解決する必要があります。本記事では、iPhoneの通知が来ない原因についての対策と解決方法を解説します。

Part 1. iPhoneに通知が来ない6つの原因

そもそも、アイフォンに通知が来ない原因はには、どのようなものが考えられるのでしょうか。ここでは、iPhoneに通知が来ない原因について詳しくみていきましょう。

環境がよくない

iPhoneに通知が来ないのは、環境が良くないため、という理由が考えられます。たとえば、たまたま電波状況が悪いということもあるでしょう。日や場所によって電波状況が悪いこともあるため、通知が届かない場合は一度電波状況を確認し、弱かったり圏外になっていたりするようなら場所を移動してみると良いでしょう。

また、WiFiが繋がっていない可能性も考えられます。通信環境が良くない、というのは案外見落としがちなので、通知が来ないときには、確認してみるようにしましょう。

本体に問題がある

通信環境に問題がない場合は、本体自体にエラーが出ている可能性があります。iPhoneは精密機器であるため、特に何もしていない、いつもと使い方が変わらないといった時でも、軽微なエラーが出てしまうこともあります。もしくは、「集中モード」がオンになっているのかもしれません。とくに構っていない、という場合でも誤ってオンにしている場合があります。そのほか、通知自体は来ているけど通知音がならない、ということもあるのではないでしょうか。

そういった場合は、通知音がならない「ミュート」「サイレント」のせってりになっていることも考えられます。通信環境に問題がない場合には、本体を確認してみると原因が判明するケースもあることを覚えておきましょう。また、iPhoneの容量が多すぎると本体が不具合を起こしてしまうことがあり、メールやアップデートの通知が来ない場合もあるため、こちらも確認してみるといいでしょう。

アプリに問題がある

iPhoneの通知が来ない際に、電波状況や本体に問題がない場合は、アプリを疑ってみましょう。基本的に、アプリの通知が来ない場合には、原因がアプリにあることが多いです。

メールなどの通知がきているのにアプリの通知が来ない場合には、原因はアプリにある可能性が高いでしょう。アプリの通知設定がきちんとできていなければ通知が届かないため、各アプリの確認をしてみてください。

また、アプリのアップデートや再起動なども重要です。そのほか、よく使用しているアプリからの通知が途絶えてしまった、というときにはキャッシュが溜まり過ぎている可能性も考えられます。ごくまれに、アプリそのものに不具合が出ている可能性も考えられます。

iOSのトラブル

iPhoneの通知が来ない原因として、iOSのトラブルがある場合もあります。たとえば、iOSの最新バージョンが出ているのにiOSを古いまま使用していると不具合が起こってしまう可能性が高くなります。

そのため、いつまでも古いバージョンのまま使い続けていると通知が来ない、ということも十分に考えられます。iPhoneの通知が来ない場合は、通知が来なくなる前にアップデートの通知がきている可能性が高いので、確認してみることをおすすめします。

故障している

iPhoneの通知が来ない場合は、単純に故障している可能性が考えられます。そもそも、iPhone自体が故障してしまっていては、通知が来るはずもありません。故障している場合はヘタに構うと余計に壊れてしまう場合があるため、要注意です。

Part 2. iPhoneに通知が来ない時の解決策

iPhoneに通知が来ないときには、どうやって解決すればよいのでしょうか。実は、原因がわかっていれば解決することはそれほど難しくありません。そのため、原因が特定できているのなら、以下の方法を試してみてください。

1場所を移動する

たとえば、iPhoneの通知が来ない原因が通信環境にあるのなら、場所を移動するだけで解決できます。

電波状況が悪い、というのはよくあることですが、案外気が付かないものです。そのため、まずは電波状況を確認して、電波が弱い場合には場所を移動してみると良いでしょう。

2容量をあける

iPhoneの容量がいっぱいなことが原因で不具合が起こっている場合には、容量を減らさなくてはなりません。不要な通知や使っていないアプリなどはすべて消去しましょう。

設定からiPhoneストレージを確認すると、どの程度容量を使用しているのかが確認できるため、いらないものは削除していくことをおすすめします。

3アプリのアップデート

もし、アプリの通知が来ないのなら、アプリをアップデートしてみるのも一つの手段です。アプリがアップデートできていないと通知が届かない場合があるからです。そのほか、アプリの通知設定を確認しても問題がない場合は、アプリを再起動してみるのもよいでしょう。エラーを起こしている場合は、再起動をするだけで問題なく通知が届く場合もあります。

また、アプリの再インストールも有効な手段です。よく使用するアプリの場合は、キャッシュの消去も試して見てください。何をしても通知が届かない場合は、アプリそのものに不具合が発生している可能性が考えられるため、そういった場合には、公式サイトのチェックやSNSのチェックをしてみるか、どうしてもだめなら運営会社に連絡をしてみてください。

4故障の場合は修理店へ持ち込む

本体が故障している可能性が高い、といった場合には、正規に修理店へ持ち込むことをおすすめします。もしくは、民間の修理店へ持ち込むようにしましょう。

保証がない場合は修理費用がかかってしまいますが、直る可能性は高いです。ただし、データが削除されてしまう可能性は高いので、修理前には注意点などをきちんと聞いておくことをおすすめします。

民間の修理業者を選ぶときには、怪しいお店は避けて、修理実績やサポートがしっかりしている優良店を選ぶようにしてください。

Part 3. iPhoneに子供のスマホ端末の通知を同期する方法

子供のスマホ端末にどんな通知が来ているか保護者としても気になるところです。おかしな通知が来ていないかチェックしたいですよね。そこでおすすめするのが「AirDroid Parental Control」というアプリです。このアプリの「通知同期」という機能を使用することで、子供のスマホ端末で受信した通知を、親のiPhoneにも通知することが可能です。

操作簡単、子供にスマホを持たせているのが心配な場合は試してみると良いでしょう。アプリをインストールしたくない場合は、AirDroid Parental Controlの Web版を無料体験を使用できます。

Part 4. まとめ

もしiPhoneのメールやアップデートなどの通知が来ない場合は、修理店に駆け込む前に電波状況などを確認してみるようにしましょう。iPhoneの通知が来ないのは、アップデートやバージョンアップをしていない、という単純なことが原因の可能性もあるからです。

まずは一度できる対策を試して、すべて試してもダメなようなら、修理店へ持ち込むことをおすすめします。