Qué significa llamada desviada y cómo activar el desvío de llamadas
La función de desviar llamadas ha existido desde hace mucho, pero no todos tienen claro qué es o cómo funciona exactamente. En la siguiente guía te explicamos todo lo que necesitas para sacar el máximo provecho de esta interesante función.
¿Qué significa llamada desviada?
El término desvío de llamadas hace referencia a la acción automatizada de remitir una llamada de un dispositivo a otro. Es decir, si alguien llama a un número y este tiene activa la función de desvío, automáticamente dicha llamada se transferirá a otro celular que se haya proporcionado.
Ahora que sabes qué es desvío de llamadas, debes comprender que hay distintos tipos. Por un lado, están las llamadas desviadas sin condiciones y las condicionadas. Expliquemos cada una de ellas:
| Tipo | Definición/Uso común |
|---|---|
| Desvío de llamadas sin condiciones | Desviar siempre: Cuando está activada esta opción, todas las llamadas que reciba un número telefónico serán desviadas a otro teléfono, sin excepción. A fines prácticos, la persona no recibirá ninguna llamada a ese número mientras que el desvío esté activo. |
| Desvío de llamadas condicional | Cuando está ocupado: Cuando el receptor esté ocupado y no pueda recibir llamadas. En ese caso puede decidir desviar momentáneamente las llamadas que reciba a otro número asociado. |
| Cuando no hay respuesta: Cuando una persona se contacta con otra pero no atiende. Generalmente, esta función se activa cuando el teléfono no es atendido después de un cierto número de tonos, por ejemplo, después de 20 segundos. | |
| Cuando no está disponible: Si un usuario llama a una persona pero está fuera de red o no tiene señal para recibir llamadas, se activará el desvío. |
¿Cómo desviar llamadas?
Como hemos visto, la función de llamada desviada puede ser muy útil en distintos escenarios: te permite desconectarte del mundo si necesitas descansar, o te permite tener un plan B para recibir llamadas a otro móvil.
Por eso hoy vamos a explicarte cómo desviar llamadas de un contacto, tanto si usas Android como si tienes iOS.
Desviar llamadas en Android
Si tienes un celular con Android puedes desviar cualquier llamada de forma muy sencilla desde la app de teléfono.
- Paso 1. Ingresa a la aplicación de llamadas y presiona ajustes.
- Paso 2. Debes ubicar la opción Desvío de llamadas. En algunos casos deberás primero ingresar a las opciones avanzadas.
- Paso 3. Puedes desviar todas las llamadas, también puedes establecer condiciones y por supuesto asociar los números de desvíos.
Desviar llamadas en iPhone
En iOS 14 y versiones superiores, también puedes configurar el desvío de llamadas en tu iPhone. Pero a diferencia de Android, solo puedes configurar desvíos incondicionales.
- Paso 1. Ingresa a la configuración del celular y busca la opción teléfono.
- Paso 2. Pulsa la opción de desvío de llamadas.
- Paso 3. Activa la opción si deseas empezar a configurarla.
- Paso 4. Ingresa el número a lo que quieres que se desvíen las llamadas.
- Puedes activar el desvío de llamadas en iPhone si tienes un servicio celular proporcionado mediante una red GSM(Como AT&T y T-Mobile). En cuanto a los operadores CDMA(como Sprint y Verizon), debes marcar un código para desviar una llamada a otro número.
- Es necesario anteponer un 0 al número de desvíos si tu número es una línea corporativa.
Códigos para desvío de llamadas
También existen los códigos que pueden realizar el camino más fácil. Tanto en Android como en iPhone, puedes activar y desactivar el desvío de llamadas introduciendo un código en el marcador del teléfono. Ten en cuenta que estos códigos pueden variar según el país o la región.
Tipo de desvío | Activar | Desactivar | Verificar |
|---|---|---|---|
Desviar llamadas incondicionalmente | **21*NÚMERO# | ##21# | *#21# |
Desviar llamadas si el receptor no responde* | **61*NÚMERO**TIEMPO# | ##61# | *#61# |
Desviar llamadas si apagado o fuera de cobertura | **62*NÚMERO# | ##62# | *#62# |
Desviar llamadas si está ocupado el receptor | **67*NÚMERO# | ##67# | *#67# |
Desactivar todos los desvíos al buzón de voz | ##002# | ||
*En parte de TIEMPO, introduce un número de segundos. Solo múltiplos de 5. | |||
Si te encuentras en otros países, lo más recomendable es que averigües con tu operador local cuáles son los códigos que funcionan en tu área. Si deseas tener una mejor experiencia, puedes usar aplicaciones de terceros como Line 2, Call Forwarding Lite, Divert Calls y más.
¿Cómo saber si una llamada es desviada?
Cuando el desvío de llamadas está activado y una persona intenta contactarnos recibirá un aviso de desvío. Pero, ¿Qué tipo de aviso? A continuación, te damos algunos ejemplos:
- Mensaje del operador: Muchas veces el remitente escuchará un mensaje robotizado que indica que la llamada está siendo transferida. Esto es lo que suele ocurrir, por ejemplo, cuando nos redirige al buzón de voz. Es posible que escuchemos un mensaje tipo: "Su llamada está siendo transferida a…"
- Música: Si el repicar de la llamada cambia abruptamente a una música suave de espera puede ser indicativo de que la llamada está siendo desviada.
- Sonido: La forma y frecuencia del repicar de una llamada puede cambiar a otro diferente cuando nos transfieren; esto es más apreciable cuando se desvía a un número en otro país.
- Retardo antes del timbre: Si no escuchamos ningún sonido durante varios segundos y luego suena un timbre largo, puede significar que nos desviaron la llamada.
- Visualización de la señal: en algunos teléfonos móviles, cuando se desvía una llamada, la barra de señal muestra un icono como una flecha que apunta a otro número.
Como vemos, hay una gran variedad de señales que indican un desvío de llamadas, así que, aunque estas podrían variar de país a país, estas son las más populares.
¿Cómo vigilar las llamadas de tu hijo para protegerle?
Ya sabes que utilizar correctamente el desvío de llamadas nos hará la vida más fácil. Pero actualmente existen varios métodos de estafa que utilizan el desvío de llamadas para comprometer tus datos personales y cuentas financieras.
Uno de los ejemplos más evidentes es el modelo de estafa que pide a los usuarios marcar el código *21* en sus teléfonos. Por lo general, ofrecen alguna publicidad o descuento llamativo que deben activar llamando a dicho código. Cuando lo hace, se activa el desvío de llamadas al teléfono del estafador. De esta forma se hacen pasar por ti y pueden acceder a información personal o delicada.
Así que es imprescindible que aprendas a protegerte a ti y a tu familia de este tipo de prácticas criminales. Te presentamos AirDroid Parental Control, una novedosa aplicación que te permite crear listas de contactos blancos y negros para evitar llamadas no deseadas para tus seres queridos, en especial de tus hijos. Es ideal para saber las interacciones de tus seres queridos y garantizar su seguridad en internet en todo momento.
En resumen
El desvío de llamadas te permite gestionar mejor las llamadas entrantes y asegurarte de no perder ninguna importante, incluso cuando no estás disponible. Sin embargo, también es importante tener en cuenta que algunos ciberdelincuentes pueden aprovechar esta función para hacer fraudes.
Es por eso que, para mantener a salvo a tus seres queridos, te recomendamos usar AirDroid Parental Control. Esta aplicación te permitirá supervisar las llamadas de tus familiares, especialmente las de tus hijos, y protegerlos de posibles amenazas en línea.
Preguntas Frecuentes
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