Cómo reportar en Telegram (usuarios, mensajes, bots, canales)

A todos nos ha pasado alguna vez: estás usando Telegram y, de repente, recibes spam, te estafan o te encuentras con contenido bastante incómodo, como CSAM.

Pero cuando quieras hacer algo al respecto, es posible que te encuentres con que no hay un botón directo de "Denunciar" como el que estás acostumbrado a ver en otras aplicaciones. Entonces, ¿cómo se denuncia a alguien en Telegram?

En esta guía, te mostraremos exactamente cómo denunciar usuarios, grupos, canales, bots o mensajes en Telegram.

¿Se puede denunciar a alguien en Telegram?

Sí, puedes denunciar a alguien en Telegram, pero no es tan sencillo.

No existe una opción directa para "denunciar" cuentas de usuarios individuales o mensajes privados en Telegram. En su lugar, tendrás que utilizar los bots oficiales de Telegram o enviar un correo electrónico al equipo de asistencia de Telegram para denunciar una cuenta.

Para que te hagas una idea general, aquí tienes una tabla de referencia con lo que se puede y no se puede denunciar directamente en la aplicación de Telegram:

Pasos para denunciar en Telegram

Aquí hemos destacado los pasos para denunciar usuarios, bots, canales y mensajes. Consulte cada sección para obtener la información que necesita para denunciar contenido en Telegram:

1Cómo denunciar a alguien en Telegram

Como se mencionó anteriormente, no existe una forma directa de denunciar a un usuario de Telegram. Sin embargo, si existen motivos legítimos, aún es posible denunciar cuentas.

Existen varias categorías y métodos según las circunstancias del problema.

Denunciar a los estafadores

Si detectas que un usuario de Telegram se está haciendo pasar por ti con fines maliciosos (por ejemplo, extorsionando a familiares o amigos utilizando tu nombre, etc.), puedes denunciar la cuenta directamente utilizando el bot @NoToScam en Telegram. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

Denuncia de usuarios que comparten contenido ilegal

En los casos en los que detectes contenido ilegal o contenido relacionado con el abuso infantil en Telegram procedente de una cuenta de usuario específica, existe otro método oficial que puedes utilizar para denunciar el contenido o al usuario.

Envíe un correo electrónico a "abuse@telegram.org" o "stopCA@telegram.org" para solicitar la retirada de contenido.

• El enlace del usuario (es decir, t.me/... o @...) que desea denunciar;
• Detalles relevantes sobre el tipo de contenido ilegal que está difundiendo este usuario.

Denuncia de usuarios que distribuyen contenidos que infringen los derechos de autor

Si encuentras algún conjunto de stickers, canal, bot o grupo específico que infrinja tus derechos de autor, puedes ponerte en contacto con "dmca@telegram.org" por correo electrónico para informar del problema.

No obstante, incluye detalles relevantes como el nombre del grupo, el paquete de stickers, los detalles del canal y los detalles del usuario en un grupo.

2Cómo denunciar un bot de Telegram

Los bots son una herramienta útil para jugar en Telegram, recibir alertas oportunas, proporcionar información, etc. Sin embargo, puede haber casos en los que un bot proporcione contenido inapropiado o información errónea.

Si te encuentras con un bot de este tipo, Telegram ofrece una opción para "denunciarlo". Para denunciar un bot de Telegram:

3Cómo denunciar un canal o grupo de Telegram

En ocasiones, los canales y grupos de Telegram pueden utilizarse con fines maliciosos, como para crear grupos de estafa a gran escala o difundir información falsa. En tal caso, basta con ir a la página del canal o grupo y enviar un informe.

4Cómo denunciar un mensaje de Telegram

Por último, es posible que desees denunciar un mensaje. Lamentablemente, no es posible denunciar un mensaje en chats privados individuales con otro usuario en Telegram.

Sin embargo, puedes denunciar directamente los mensajes de un chat grupal o canal. Para denunciar un mensaje en Telegram:

Comprender el sistema de denuncia de Telegram

Ahora que ya sabes cómo denunciar a alguien en Telegram, es importante que comprendas cómo funciona realmente su sistema de denuncias.

En esta sección, te explicaremos qué tipos de infracciones puedes denunciar y qué hace Telegram con tu denuncia una vez que la envías. ¡Empecemos!

¿Qué sucede cuando denuncias a alguien?

Cuando denuncias a un usuario, bot, mensaje o canal, el equipo de moderación de Telegram revisa la denuncia para determinar si infringe los Términos de servicio o las Normas de la comunidad de la plataforma. Tras confirmarlo, Telegram puede tomar medidas, tales como:

• Eliminación de contenido: si el contenido infringe las normas de Telegram, puede ser eliminado y mostrará "Este canal/mensaje no se puede mostrar."
• Restricciones de la cuenta: en caso de infracciones repetidas o graves, Telegram puede aplicar prohibiciones temporales o la eliminación permanente.

Tipos de infracciones que puede denunciar

El sistema de denuncia de Telegram está diseñado para gestionar una amplia variedad de infracciones. A continuación, se ofrece un breve resumen de lo que se puede denunciar con éxito en la plataforma:

• Spam: mensajes constantes, mensajes de cuentas desconocidas, etc.
• Estafas o fraudes: enlaces maliciosos o de phishing, sorteos falsos, vendedores/productos fraudulentos, suplantación de identidad, etc.
• Abuso infantil: abuso sexual o físico de menores (mensajes, vídeos, imágenes, grupos, etc.).
• Productos y servicios ilegales: venta de productos/servicios ilegales, como drogas, sicarios, herramientas de piratería informática, armas, etc.
• Contenido ilegal para adultos: maltrato animal, imágenes sexuales protegidas por derechos de autor, compartir fotos/vídeos de desnudos sin consentimiento, etc.
• Desinformación: afirmaciones falsas a través de canales públicos.
• Contenido pirateado: vídeos, imágenes o medios que puedan implicar una infracción de los derechos de autor.

Preguntas frecuentes sobre Telegram

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