AirDroid Remote Support расширяет возможности удаленного доступа для Windows

Yulia Обновление на Aug 26, 2026 Отправлено в: Обновления продуктов

[Сингапур, Jurong West] - AirDroid Remote Support, незаменимый инструмент для специалистов службы поддержки клиентов, IT-специалистов и сотрудников службы поддержки Help Desk, а также удаленных сотрудников, с радостью объявляет о предоставлении расширенных функций удаленного доступа для Windows. Обновление направлено на предоставление предприятиям улучшенной удаленной поддержки и управления Windows для повышения производительности и оптимизации работы.

Откройте для себя функции AirDroid Remote Support для Windows

Удаленный доступ к устройствам с присутствием и без

AirDroid Remote Support теперь позволяет пользователям легко подключаться удаленно и управлять устройствами Windows в реальном времени. Кроме того, доступно удаленное управление устройствами без присутствия.

Демонстрация экрана и мгновенный чат

Мгновенный обмен экранами, голосовые вызовы и голосовые сообщения позволяют быстро обсуждать и решать сложные задачи с коллегами или клиентами.

Сообщения и передача файлов

Программное обеспечение поддерживает передачу файлов на удаленное устройство во время чатов. Это позволяет отправлять установочные пакеты, журналы ошибок, скриншоты проблем и многое другое.

Режим конфиденциальности с черным экраном

Режим черного экрана — это уникальная функция для устройств без присутствия, предназначенная для защиты конфиденциальности и безопасности. Он позволяет скрыть изображение экрана целевого устройства во время удаленного сеанса. Вместо этого система покажет "Это устройство находится на обслуживании" или другие настроенные сообщения.

Управление разрешениями и устройствами

IT-администратор может пригласить нескольких членов команды для участия в управлении устройствами, раздавая роли и права доступа. В консоли администратора пользователи могут создавать различные группы и выполнять действия, такие как редактирование, удаление и перемещение групп, для улучшенного управления устройствами компании. Статус устройств также можно мониторить в виде списка.

Политика безопасности

Динамические коды подключения из 9 цифр и пароли предназначены для усиления безопасности корпоративных устройств и защиты конфиденциальности клиентов. Кроме того, доступны настройки для ограничения передачи файлов и блокировки неавторизованного внешнего доступа.

Комплексное решение для всех ваших потребностей в удаленной поддержке

Быстрая и стабильная IT-поддержка: Решение IT-проблем так, как будто вы на месте, с минимальными сбоями и максимальной эффективностью.
Улучшенная поддержка клиентов: Обеспечение более быстрой и качественной поддержки клиентов, особенно в сложных ситуациях. Это полезно для повышения удовлетворенности и эффективности работы клиентов.
Безопасный удаленный доступ для работы: Обеспечение возможности сотрудникам работать и сотрудничать из любой точки, предоставляя безопасный и удобный доступ к их офисным Windows-компьютерам.
Мониторинг и обслуживание устройств: Мониторинг состояния устройств, удаленное устранение неполадок, перенастройка, обновления и многое другое — все это помогает обеспечить бесперебойную работу и сократить необходимость выездов на место.

AirDroid Remote Support стремится поддерживать IT-экспертов, команды службы поддержки и удаленных сотрудников с помощью лучших функций. С запуском версии для Windows IT-администраторы могут лучше реагировать на потребности своих клиентов в области удаленной поддержки.

Обновите AirDroid Business (Supporter) до последней версии (Win: 1.2.3.0, Mac: 1.2.2.0) и загрузите версию Windows (1.0.0.0) AirDroid Remote Support (Supportee), чтобы начать пользоваться удаленным доступом Windows. Для получения дополнительной информации о AirDroid Remote Support посетите https://www.airdroid.com/ru/remote-support-software/.

-------------------------------------------------------------------

О AirDroid Remote Support

AirDroid Remote Support предоставляет возможности удаленной помощи для устройств Android, iOS и Windows. Он предлагает моментальную удаленную поддержку для производителей оборудования, системных интеграторов, поставщиков программных решений и сотрудников первой линии, что делает его идеальным решением для удаленного доступа и поддержки.