AirDroid Remote Support предоставляет IT-администраторам расширенные функции безопасности

[Сингапур, Джуронг Уэст] - AirDroid Remote Support, решение для поддержки клиентов, разработанное для служб поддержки клиентов, IT-специалистов и команд Help Desk, выпустило обновление с улучшенными функциями безопасности для IT-администраторов.

Новые функции безопасности разработаны для клиентов, которым необходимо управлять автономными устройствами, включая режим безопасности, удалённый метод ввода и поддержку контроля и синхронизации в режиме реального времени.

• Режим чёрного экрана

IT-администраторы теперь могут использовать режим безопасности во время удалённого управления, чтобы скрыть экран удалённого устройства. На экране управляемого устройства появляется чёрный фон с текстом «Устройство на техобслуживании», что позволяет IT-администраторам выполнять удалённые операции, не отвлекая пользователей.

• Удалённый метод ввода

Удалённый метод ввода позволяет IT-администраторам использовать клавиатуру панели управления для удалённого ввода текста на управляемом устройстве. Синхронизация буфера обмена также позволяет вставлять текст между устройством и панелью управления.

• Улучшенная производительность контроля и синхронизации действий в реальном времени

Обновление также обеспечивает контроль и синхронизацию действий в реальном времени на устройствах с Android 8.0 и выше. Панель управления может использовать функции мультисенсорного ввода для поддерживаемого программного обеспечения, например для программ редактирования изображений.

"Мы гордимся возможностью предоставить нашим клиентам более безопасную версию Remote Support", — говорит Ансон Хсиун, генеральный директор Sand Studio. "Эти функции помогут IT-администраторам эффективно выполнять удалённые операции, гарантируя безопасность данных пользователя и самого устройства." 

Сценарии использования

Расширенные функции безопасности могут быть полезны организациям в различных сценариях применения.

Например, финансовые учреждения могут использовать функцию режима безопасности для защиты конфиденциальной финансовой информации на автономных устройствах (таких как автоматы самообслуживания, банкоматы и т. д.) при удалённом обслуживании, обновлении программного обеспечения или модернизации операционной системы. Сообщение «Устройство на техобслуживании» может уведомить пользователя о временной недоступности устройства, предотвращая непреднамеренное использование.

Другой пример — рекламные агентства, использующие удалённый метод ввода для обновления контента на автономных цифровых рекламных панелях в режиме реального времени. Администраторы устройств могут дистанционно войти на управляемую рекламную панель, ввести текст для настройки устройства, обновить контент и перезагрузить его, используя удалённую клавиатуру.

Преимущества для организаций

• Повышение конфиденциальности и защита данных: Режим чёрного экрана предотвращает несанкционированный доступ к содержимому экрана удалённого устройства во время техобслуживания, защищая конфиденциальность пользователя.
• Безопасная коммуникация: Обновления также предоставляют IT-администраторам возможность безопасно вводить или передавать конфиденциальную текстовую информацию на устройства, минимизируя риск утечки данных.

Чтобы узнать больше о AirDroid Remote Support, посетите https://www.airdroid.com/remote-support-software/.

О AirDroid Remote Support

Программное обеспечение AirDroid Remote Support помогает революционизировать стратегию обслуживания клиентов, предоставляя удалённую IT-помощь для решения проблем с устройствами Android и iOS, которые невозможно устранить с помощью телефонных звонков или электронных писем. Оно позволяет компаниям предоставлять мгновенную IT-поддержку производителям оборудования, системным интеграторам, поставщикам программных решений и сотрудникам фронт-офиса, что делает его идеальным инструментом для решения мобильных и технических проблем непосредственно на местах.

Контакт

Для связи с медийной командой AirDroid: press@airdroid.com

Поделиться: