Não Aparece a Opção "Esqueceu a Senha?" do Tempo de Uso no iPhone? Entenda Motivo!

Está tendo dificuldade para encontrar a opção "Esqueceu a Senha?" no Tempo de Uso do seu iPhone como o usuário Apple descreve acima? Você não está sozinho! Isso é bastante frustrante quando essa opção não aparece ao esquecer a senha. Felizmente, vamos explicar por que ocorre o problema "não aparece a opção 'Esqueceu a Senha?' do Tempo de Uso" e como recuperá-la.

Também oferecemos soluções para te ajudar a redefinir a senha mesmo quando não há opção de "Esqueceu a Senha?". Pule para a parte 2 >>>

Por que não aparece a opção "Esqueceu a Senha?" do Tempo de Uso?

Nesta seção, vamos explicar os motivos e as soluções correspondentes para esse problema.

*Testamos manualmente quase todas as configurações que poderiam causar o problema para encontrar a raiz dele e listar as soluções viáveis abaixo.

1: Você não está no lugar correto

Uma das principais razões para a opção "Esqueceu a Senha?" não aparecer é que você está procurando no lugar errado. A opção "Esqueceu a Senha?" só aparece quando você precisa mudar ou remover a senha do Tempo de Uso.

Em outras palavras, se você está tentando remover ou atualizar "Limites de Apps", "Tempo de Inatividade" ou outras restrições no Tempo de Uso, não encontrará a opção "Esqueceu a Senha?".

🛠️Solução: Acesse a tela para alterar a senha do Tempo de Uso para encontrar a opção "Esqueceu a Senha?"

Se for esse o caso, a única forma de fazer a opção "Esqueceu a Senha?" reaparecer é navegando até a tela de "Alterar Senha do Tempo de Uso". Veja como:

2: O Tempo de Uso do seu iPhone é controlado pela sua família (Compartilhamento Familiar)

Você faz parte de um grupo de Compartilhamento Familiar no iPhone? Se sim, isso pode influenciar as configurações do Tempo de Uso e provocar esse problema. Crianças menores de 13 anos não podem alterar sozinhas a senha do Tempo de Uso nem as restrições. Além disso, elas não têm permissão para mudar a senha do Tempo de Uso, por isso a opção "Esqueceu a Senha?" não aparece.

🛠️Solução 1: Solicite ao organizador da família que pare de gerenciar seu Tempo de Uso

Para crianças menores de 13 anos, se você quiser resolver o problema da "Opção 'Esqueceu a Senha?' do Tempo de Uso não aparecendo", basta solicitar para o organizador da família interromper o gerenciamento do seu Tempo de Uso via grupo do Compartilhamento Familiar. Feito isso, você poderá personalizar sua própria senha e configurações do Tempo de Uso.

🛠️Solução 2: Saia do seu Apple ID

Como seu Tempo de Uso é gerenciado pelos pais, você não pode alterar ou remover a senha do Tempo de Uso. Então, para retomar o controle e ver a opção "Esqueceu a Senha?", você também pode sair do Apple ID no dispositivo. Ao fazer isso, o Tempo de Uso será resetado, permitindo configurar, alterar ou remover a senha.

Para sair do Apple ID:

AirDroid Parental Control

Evite mudanças indesejadas no Tempo de Uso ou conta Apple do seu filho.

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3: Você não forneceu um Apple ID para recuperação da senha

Você pode não ver a opção "Esqueceu a Senha?" porque não adicionou seu Apple ID para o dispositivo e para a recuperação da senha do Tempo de Uso ao mesmo tempo. Assim, o Tempo de Uso não conseguiu associar nenhum Apple ID para recuperação, e sem esses dados, a opção "Esqueceu a Senha?" fica limitada.

Durante nossos testes, quando estávamos com a conta Apple conectada, mesmo não configurando o Apple ID para a recuperação da senha do Tempo de Uso, ainda conseguimos acessar a opção "Esqueceu a Senha?". Mas a situação foi contrária ao desconectar o Apple ID.

🛠️Solução: Redefina a senha e informe seu Apple ID

Nesse caso, faça login no dispositivo com o Apple ID correto. Assim, você poderá ver a opção "Esqueceu a Senha?" ao alterar a senha.

Como alternativa, você pode desativar diretamente a senha do Tempo de Uso. Após desativar, será possível configurar uma nova senha. Lembre-se de fornecer seu Apple ID para recuperação desta vez para que a opção "Esqueceu a Senha?" apareça quando precisar mudar ou desativar a senha do Tempo de Uso.

Segue o passo a passo:

4: Existem bugs no seu iOS

Às vezes, o problema ocorre devido a bugs no software do seu iPhone. Essas falhas podem afetar o Tempo de Uso, impedindo que a opção "Esqueceu a Senha?" apareça. Por exemplo, vários usuários no Reddit relataram que a opção "Esqueceu a Senha?" do Tempo de Uso desapareceu ao instalarem o iOS 18 beta 1. O bug foi corrigido no iOS 18 beta 2.

🛠️Solução: Atualize o iOS

Portanto, para resolver problemas como a falta da opção "Esqueceu a Senha?" no Tempo de Uso, siga estes passos para atualizar seu iOS:

Como redefinir a senha mesmo sem a opção "Esqueceu a Senha?"

Está procurando a opção "Esqueceu a Senha?" porque não lembra a senha original? Se sim, existem formas de redefinir a senha mesmo que a opção não apareça.

*Faça backup do seu iPhone antes de usar qualquer uma das opções abaixo, pois ambas podem causar perda de dados.

1Restaure seu iPhone para Configurações de Fábrica pelo iTunes

Se você tentar resetar o iPhone pelo app Ajustes, ele ainda solicitará a senha do Tempo de Uso, o que não funcionará se você esqueceu a senha. Então, para redefinir a senha do Tempo de Uso, o iTunes faz isso para você com uma restauração de fábrica sem solicitar a senha. Siga os passos:

2Apague seu iPhone pelo Buscar

Você pode apagar remotamente seu iPhone e redefinir a senha enquanto o Buscar iPhone estiver ativado. Esse método também apaga todos os dados, então verifique se tem backup. Veja como usá-lo:

Perguntas frequentes sobre a senha do Tempo de Uso

Conclusão

Ao lidar com o problema "não aparece a opção "Esqueceu a Senha?" do Tempo de Uso", é importante entender suas causas e as soluções disponíveis. Seja por estar no lugar errado, fazer parte de um grupo de Compartilhamento Familiar ou não fornecer um Apple ID para recuperação, essas situações podem impedir que você encontre facilmente a opção "Esqueceu a Senha?". Se nada funcionar, restaurar para as configurações de fábrica ou apagar o dispositivo pode ser necessário, mas essas medidas acarretam perda de dados.