Pourquoi je ne reçois plus les notifications sur mon iPhone ?

Les notifications permettent aux propriétaires d’iPhone et d'autres marques de s’informer en temps et en heure des données les plus récentes d’une application. Grâce à cela, il est difficile pour un utilisateur de rater des informations importantes venant d’une source tierce comme des contrats de travail, des nouvelles de famille, des délais de paiement ou encore des dates limites.

Par conséquent, sans notifications, il devient difficile de rester informé dans les temps si vous êtes concentré ailleurs. Si la question « pourquoi je ne reçois plus mes notifications » vous préoccupe, alors vous êtes au bon endroit.

Pourquoi les notifications ne fonctionnent-elles pas sur iPhone ? Causes et solutions

Si votre iPhone n’affiche plus les notifications, sachez que les raisons sont nombreuses et les plus courantes sont :

1. Les paramètres des notifications sont désactivés: il peut vous arriver de désactiver accidentellement les notifications de votre iPhone ou pour une application tierce ;
2. Une connexion Wi-Fi ou cellulaire défaillante: en cas de problèmes lié à la connexion internet, il vous sera impossible de recevoir les notifications tout simplement parce que les applications ne peuvent recevoir de nouvelles données ;
3. Le mode Focus ou Ne Pas Déranger est activé:  comme le nom l’indique, lorsque ce mode est activé, le téléphone met tout en œuvre pour vous permettre de travailler ou de vous reposer sans aucun dérangement. A moins d’accorder une attention particulière à une application dont vous autoriserez les notifications, même quand ce mode est activé, aucune alerte ne sera transmise sur votre iPhone ;
4. Le résumé de notifications est activé: ce mode permet de regrouper les notifications de votre téléphone et de les présenter à des moments précis de la journée pour éviter d’avoir des interruptions fréquentes causées par les alertes. Cependant, ce mode possède une faille qui est celle de retarder les notifications pour l’heure prévue pour le résumé. Aussi, les notifications de certaines applications ne sont parfois pas prises en compte dans le résumé ;



5. La version iOS n’est pas à jour ou incompatible: il arrive parfois que votre téléphone soit d’une génération très antérieure à celle des iPhone compatibles avec les dernières mises à jour. A l’inverse, des téléphones dont les mises à jour n’ont pas été faites depuis longtemps peuvent présenter des problèmes, en l’occurrence ceux liés à la réception des notifications ;
6. Certaines applications qui fonctionnent mal: occasionnellement, la cause d’un défaut de notification est liée à l’application elle-même qui présente des dysfonctionnements.

À ces problèmes, il existe de nombreuses solutions, dont les plus courantes sont :

Astuce 1 : vérifier si les boutons de volume sont actifs ou si l’iPhone est en mode silencieux

Si vous ne recevez plus aucune notification sur iPhone, il est possible d’appuyer sur le bouton haut sur le côté latéral gauche de votre iPhone pour vérifier si le volume est suffisamment haut pour signaler les notifications. Également, si le téléphone est en mode silencieux, il est probable de ne pas recevoir les notifications.

Astuce 2 : désactiver le mode Ne pas déranger

Pour y arriver, il suffit de vous rendre dans le centre de contrôle et d’appuyer sur le bouton concentration représenté par un croissant de lune pour accéder aux différents modes et désactiver le mode « Ne pas déranger ». En effet, sous ce mode, les notifications comme toutes les autres activités des applications ne font plus de bruit.

Astuce 3 : vérifier les appareils connectés à l’iPhone et voir s’ils n’interfèrent pas avec les notifications

Il est possible que votre AirDrop ou votre Wi-Fi soit connecté sur un autre appareil comme l’Apple Watch, les écouteurs Bluetooth ou l’application Messages sur votre PC. Dans ce cas, rendez-vous dans le centre de contrôle pour vérifier si ces éléments sont connectés sur d’autres appareils et les désactiver.

Astuce 4 : paramétrer correctement les réglages de notifications

Vous pouvez reconfigurer les paramètres des notifications afin de les rendre optimale. Pour cela, il faut :

Astuce 5 : mettre les applications qui n’émettent pas de notification à jour

Une autre solution est de mettre les applications défaillantes à jour. La méthode la plus courante consiste à se rendre dans l’App Store et à défiler à la recherche des applications qui ont besoin d’une mise à jour.

Astuce 6 : redémarrer l’appareil

Parfois, le téléphone a juste besoin d’un coup de fouet pour fonctionner correctement et dans ce cas, vous pouvez redémarrer le téléphone soit en utilisant « Siri », soit en provoquant l’arrêt pour un allumage ultérieur. La procédure est simple, il suffit de :

Astuce 7 : mettre la version iOS à jour

Pour la mettre à jour, il faut qu’une version plus récente du système d’exploitation soit disponible. Pour y arriver, il faut :

Parfois, la mise à jour exige que vous soyez sur Wi-Fi et que le téléphone soit branché. Il est important de respecter scrupuleusement les recommandations demandées.

Astuce 8 : réinitialiser les réglages de l’iPhone

C’est une solution extrême qui ne doit être appliquée qu’en dernier recours. Pour le faire, il faut :

Comment désactiver le mode « Ne pas déranger » ?

Ces deux modes sont fréquemment liés à la préoccupation « mon iPhone n’affiche plus les notifications » fait surface. En effet, ils sont assez souvent activés par les utilisateurs eux-mêmes pour des besoins quotidiens. Ce que beaucoup ignorent cependant, ce sont les conséquences que cela entraine sur les notifications. Lorsque le mode Ne pas déranger est activé, cela entraine une suspension des notifications qui ne sont rétablies qu’après sa désactivation. Pour y parvenir, il faut :

 Comment désactiver le résumé des notifications sur iPhone ?

Concernant le résumé des notifications, il affiche les notifications de façon groupée et cela entraine fréquemment un retard dans la réception des notifications. Pour le désactiver, il faut :

Mes modifications Facebook et WhatsApp ne s’affichent plus sur mon iPhone : que faire ?

Si vous ne recevez plus de notifications pour les applications Facebook et WhatsApp, il faut dans un premier temps vérifier les paramètres de notification globaux du téléphone tels que décrits précédemment pour voir ce qui ne va pas et le résoudre. Cependant, si le problème ne vient pas de là, voici ce qui pourrait en être la cause :

1. Vérifier les paramètres de Facebook et WhatsApp individuellement:  il est possible de désactiver les notifications d’une application en particulier. Que ce soit pour les activer ou les désactiver, vous devez suivre le même processus qui consiste à se rendre dans les réglages du téléphone, ensuite à se rendre dans les notifications. Scroller vers le bas à la recherche de l’application Facebook et cliquer dessus pour y accéder. Cliquer ensuite sur « Autoriser les notifications » si cela est désactivé pour terminer la procédure. Faites de même pour WhatsApp ;



2. Fermer et relancer les applications et ensuite réessayer de nouveau: parfois l’absence de notification est due à un bug de l’application. Pour l’arrêter, il suffit de glisser son doigt du bas de l’écran vers le haut pour afficher les applications en activité. Positionnez-vous ensuite sur l’application d'intérêt et glissez le doigt vers le haut, cette fois-ci depuis le centre du téléphone ;



3. Désinstaller les applications et les installer de nouveau: cette procédure peut permettre de résoudre les problèmes de notifications si vous n’avez pas trouvé la source du problème.

Conclusion

Lorsque les notifications sont absentes ou arrivent tardivement, de nombreuses raisons sont possibles. Les plus fréquentes sont l’activation du mode focus, le résumé des notifications ou encore un mauvais paramétrage du téléphone. Cela peut vous porter préjudice dans la mesure où les notifications sont urgentes. Heureusement, à ces problèmes, il existe de nombreuses solutions comme la mise à jour du système iOS, le redémarrage du téléphone ou la réinitialisation des paramètres du téléphone. En somme, en cas de difficultés, il faut essayer les solutions les unes après les autres pour rechercher la solution.