¿No funciona las llamadas de WhatsApp? Causas probadas y soluciones

Estela Granada Actualización en Jan 16, 2026 Archivado en: Control parental

¿Alguna vez has intentado llamar a alguien por WhatsApp y te has encontrado con el molesto mensaje "Llamada no disponible"? Sinceramente, a todos nos ha pasado. Es frustrante cuando las llamadas de WhatsApp no funcionan como se espera.

Cómo solucionar el problema de que las llamadas de WhatsApp no estén disponibles

Pero no te preocupes: hemos probado algunas de las causas más comunes por las que esto ocurre y hemos encontrado soluciones que realmente funcionan. Así que, si las llamadas de WhatsApp te están dando problemas, sigue leyendo. ¡Tenemos la solución a este problema!

¿Por qué aparece "No disponible" en las llamadas de WhatsApp?

Cuando aparece el error "Llamada de WhatsApp no disponible", simplemente significa que WhatsApp no puede establecer una conexión de llamada satisfactoria entre la persona que llama y la persona que recibe la llamada. Esto podría deberse a varios factores, entre ellos:

1Problemas de red

Las llamadas de WhatsApp, a diferencia de las llamadas normales de los operadores, requieren una conexión a Internet para funcionar. Por lo tanto, si la persona que llama o la persona que recibe la llamada están conectadas a una red deficiente o inestable, la llamada de WhatsApp aparecerá como "no disponible".

2Estás bloqueado

Si la persona a la que intentas llamar te ha bloqueado en WhatsApp, WhatsApp interrumpirá todas las formas de comunicación entre ambos, por lo que es posible que te aparezca este error.

Además, muchas personas en el discusiones de Reddit, informó que las llamadas de WhatsApp tampoco estaban disponibles si la persona bloqueaba su número de teléfono en la aplicación integrada Teléfono o Contactos.

3Errores del servidor de WhatsApp

Otra verdad sobre las llamadas de WhatsApp es que pasan por el servidor de WhatsApp. Por lo tanto, si los servidores de WhatsApp están caídos o funcionan mal en el momento en que realizas una llamada, WhatsApp puede devolver el mensaje "Llamada no disponible" al extremo del llamante.

4Aplicación WhatsApp obsoleta

También es posible que no puedas realizar llamadas de WhatsApp ni utilizar funciones como los recibos de lectura si utilizas una versión antigua de WhatsApp. Las aplicaciones de WhatsApp obsoletas pueden contener errores que afecten al correcto funcionamiento de algunas funciones, incluida la realización de llamadas en la aplicación.

Cómo solucionar el problema de que las llamadas de WhatsApp no estén disponibles

Ahora que ya sabes qué es lo que provoca este error en tu WhatsApp, saber cómo solucionarlo se ha convertido en un juego de niños. Para ahorrarte ese estrés, vamos a ayudarte rápidamente.

Asegúrate de que haya una buena conexión en ambos lados.

Antes de empezar a llamar, asegúrate de que tu conexión a Internet sea fuerte y estable. Además, debes comprobar si la persona a la que intentas llamar también está conectada a una buena red.

En mi caso, antes de llamar a alguien por WhatsApp, primero le envío un mensaje. Una vez que el mensaje aparece marcado con doble marca azul, significa que la persona está disponible y su red es buena, entonces la llamo.

Confirma si estás bloqueado o no

Además, comprueba si te han bloqueado o no. Hay numerosas señales que pueden indicarte si te han bloqueado en WhatsApp. Algunos de ellos incluyen:

  • Los mensajes que envíes a alguien que te haya bloqueado siempre aparecerán marcados con una marca gris.
  • Ya no podrás ver su foto de perfil ni su estado de WhatsApp.
  • No podrás ver su estado en línea.
  • No podrás añadirlos a un chat grupal.

Bueno, entonces, si observas alguno de estos signos antes de llamar, significa que te han bloqueado. Y una vez que les llames, WhatsApp podría mostrar el mensaje "Llamada no disponible".

Pídeles que te desbloqueen

Una vez que hayas confirmado que el problema se debe a que la otra persona te ha bloqueado, la mejor solución es pedirle que te desbloquee. Si te ha bloqueado accidentalmente, estará encantada de desbloquearte. Entonces, WhatsApp restablecerá la comunicación entre vosotros y las llamadas se realizarán con normalidad.

Desbloquear contactos de WhatsApp

Actualiza WhatsApp o vuelve a instalarlo

Si el problema persiste después de probar las soluciones anteriores, considera actualizar tu aplicación WhatsApp a la última versión. Una vez que lo hagas, se corregirán los errores y WhatsApp funcionará de manera eficiente.

actualizar whatsapp

Si, después de actualizar la aplicación, la situación sigue sin cambiar, desinstala y vuelve a instalar la aplicación WhatsApp. Al hacerlo, se eliminarán todos los archivos dañados y será como si estuvieras empezando de cero con una aplicación WhatsApp limpia y nueva.

Contactar con el servicio de asistencia de WhatsApp

A veces, el servicio de asistencia de WhatsApp es el mejor aliado para resolver cualquier problema con la aplicación. Sin duda sabrán cuál es la causa del problema. Ponerse en contacto con el servicio de asistencia de WhatsApp es muy fácil. Solo tienes que hacer lo siguiente:

  1. Paso 1. Ve a "Configuración" desde la aplicación WhatsApp.
  2. Paso 2. Selecciona "Ayuda" y, a continuación, "Centro de ayuda".
  3. Paso 3. Desplázate hasta la parte inferior y pulsa "Contáctanos".
  4. Paso 4. A continuación, chatea con el servicio de asistencia y describe el problema.

Alternativa: Utilizar otras aplicaciones para realizar llamadas

Si después de ponerte en contacto con el servicio de asistencia de WhatsApp sigues sin avanzar, es hora de que pruebes otra alternativa. A continuación te presentamos tres alternativas viables a WhatsApp que puedes probar.

La aplicación de teléfono integrada

Con la aplicación Teléfono integrada, puedes conectarte fácilmente con tus seres queridos. Y no importa si la persona que llama o la que recibe la llamada utiliza un operador de red diferente. Sin embargo, dado que no requiere conexión a Internet, realizar llamadas de esta forma suele conllevar un coste adicional.

Telegram

Telegram sin duda le hace competencia a WhatsApp en lo que respecta a llamadas y mensajes. También permite a los usuarios conectarse a través de llamadas, mensajes de texto y chat de voz. Además, puedes cifrar tus llamadas de extremo a extremo utilizando la función de chat secreto.

AirDroid Family Chat

Integrado en AirDroid Parental Control, AirDroid Family Chat no solo te permite llamar a tus familiares a través de la red, sino que también te ofrece un mayor control sobre los dispositivos de tus hijos.

Con su función de chat, puedes crear un grupo para que todos los miembros de la familia se conecten. O bien, puedes iniciar llamadas de voz con los miembros en chats individuales.

AirDroid Parental Control Family Chat

Preguntas frecuentes sobre las llamadas de WhatsApp

¿WhatsApp cobra por las llamadas internacionales?
No, las llamadas de WhatsApp solo se transmiten a través de Internet, no a través de operadores telefónicos. Por lo tanto, lo único que se puede consumir son los datos de tu conexión a Internet.
¿Las llamadas de WhatsApp se reciben con la función "No molestar" activada?
No. Durante las pruebas, si el destinatario activa el modo "No molestar", la persona que llama verá "sonando" y, a continuación, la llamada mostrará "sin respuesta".
¿Cómo llamar a alguien que te ha bloqueado en WhatsApp?
Si quieres llamar a alguien que te ha bloqueado en WhatsApp, lo mejor que puedes hacer es pedirle que te desbloquee. O puedes intentar llamarle utilizando la aplicación de llamadas integrada u otras plataformas como Telegram.

Conclusión

Las llamadas "No disponibles" de WhatsApp suelen indicar problemas con tu conexión a Internet, estado bloqueado, servidor de WhatsApp caído o una versión obsoleta de la aplicación.

Para solucionar este problema, asegúrate de que no estás bloqueado, comprueba que tanto tu conexión a Internet como la red del destinatario funcionan correctamente o descarga la última versión de WhatsApp. Si eso no es suficiente, puedes optar por alternativas sólidas a WhatsApp para conectarte a tiempo mediante llamadas.

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Estela Granada
Estela Granada
Es una escritora profesional y versátil con más de 9 años de experiencia en la redacción de artículos técnicos. Ha trabajado en una serie de soluciones iOS y Android, siempre puede encontrar su manera en cualquier aplicación.
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