Cách Báo Cáo Trên Telegram (Người Dùng, Tin Nhắn, Bot, Kênh)
Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng từng gặp tình huống này — đang sử dụng Telegram thì bỗng nhiên bị spam, lừa đảo, hoặc vô tình bắt gặp những nội dung khiến bạn khó chịu, chẳng hạn như CSAM (nội dung lạm dụng tình dục trẻ em).
Thế nhưng khi muốn xử lý vấn đề, bạn có thể nhận ra rằng Telegram không có nút "Báo Cáo" (Report) trực tiếp như những ứng dụng khác mà bạn thường dùng. Vậy làm thế nào để báo cáo ai đó trên Telegram?
Trong bài hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách báo cáo người dùng, nhóm, kênh, bot hoặc tin nhắn trên Telegram một cách chi tiết và đầy đủ nhất.
✍️Bạn Muốn Báo Cáo Đối Tượng Nào?
- Nhóm/Kênh/Bot → Telegram có sẵn nút "Báo Cáo" (Report) tích hợp
- Tài Khoản Cá Nhân → Không có nút "Báo Cáo" (Report) tích hợp; bạn cần báo cáo thông qua bot hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Telegram
Bạn Có Thể Báo Cáo Ai Đó Trên Telegram Không?
Có, bạn hoàn toàn có thể báo cáo ai đó trên Telegram, nhưng quy trình không đơn giản như bạn nghĩ.
Telegram không có tùy chọn "Báo Cáo" (Report) trực tiếp cho tài khoản người dùng cá nhân hoặc tin nhắn riêng tư. Thay vào đó, bạn cần sử dụng các bot chính thức của Telegram hoặc gửi email đến đội ngũ hỗ trợ Telegram để báo cáo tài khoản.
Để bạn có cái nhìn tổng quan, dưới đây là bảng tham khảo cho thấy những gì bạn có thể và không thể báo cáo trực tiếp trong ứng dụng Telegram:
| ✔️Những Gì Bạn Có Thể Báo Cáo Trực Tiếp | ❌Những Gì Bạn Không Thể Báo Cáo Trực Tiếp |
|---|---|
|
|
Các Bước Báo Cáo Trên Telegram
Dưới đây chúng tôi đã tổng hợp các bước báo cáo người dùng, bot, kênh và tin nhắn. Hãy xem từng phần để tìm thông tin bạn cần khi muốn báo cáo nội dung trên Telegram:
1Cách Báo Cáo Người Dùng Trên Telegram
Như đã đề cập ở trên, Telegram không có cách trực tiếp để báo cáo một người dùng. Tuy nhiên, nếu có lý do chính đáng, bạn vẫn có thể báo cáo các tài khoản vi phạm.
Tùy vào từng trường hợp cụ thể, bạn sẽ có các phương pháp và danh mục báo cáo khác nhau.
Báo Cáo Kẻ Lừa Đảo
Nếu bạn phát hiện một người dùng Telegram đang mạo danh bạn với mục đích xấu (ví dụ: lừa tiền người thân/bạn bè bằng cách sử dụng tên của bạn, v.v.), bạn có thể báo cáo tài khoản đó trực tiếp thông qua bot @NoToScam trên Telegram. Cách thực hiện như sau:
- Bước 1.Mở Telegram và tìm kiếm @NoToScam.
- Bước 2.Chọn kết quả đầu tiên có tên "Report Impersonation" (Báo Cáo Mạo Danh); đây là bot chính thức.
- Bước 3.Sau khi mở cuộc trò chuyện với bot, hãy cung cấp thông tin tài khoản của kẻ lừa đảo cùng các chi tiết liên quan để đội ngũ hỗ trợ xem xét.
Báo Cáo Người Dùng Chia Sẻ Nội Dung Bất Hợp Pháp
Trong trường hợp bạn phát hiện nội dung bất hợp pháp hoặc nội dung lạm dụng trẻ em trên Telegram từ một tài khoản người dùng cụ thể, bạn có thể sử dụng một phương thức chính thức khác để báo cáo nội dung/người dùng đó.
Hãy gửi email đến "abuse@telegram.org" hoặc "stopCA@telegram.org" để yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm.
- Đường link của người dùng (dạng t.me/… hoặc @...) mà bạn muốn báo cáo;
- Các chi tiết liên quan về loại nội dung bất hợp pháp mà người dùng này đang phát tán.
Báo Cáo Người Dùng Vi Phạm Bản Quyền
Nếu bạn phát hiện bất kỳ bộ sticker, kênh, bot hoặc nhóm nào vi phạm bản quyền của mình, bạn có thể liên hệ qua email "dmca@telegram.org" để báo cáo vấn đề.
Hãy nhớ cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan như tên nhóm, bộ sticker, chi tiết kênh và thông tin người dùng trong nhóm.
2Cách Báo Cáo Bot Trên Telegram
Bot là công cụ hữu ích để chơi game trên Telegram, nhận thông báo kịp thời, cung cấp thông tin, v.v. Tuy nhiên, đôi khi có những bot cung cấp nội dung không phù hợp hoặc thông tin sai lệch.
Nếu bạn gặp phải bot như vậy, Telegram có sẵn tùy chọn "Báo Cáo" (Report). Để báo cáo một bot trên Telegram:
- Bước 1.Tìm bot mà bạn muốn báo cáo.
- Bước 2.Nhấn vào ảnh đại diện hoặc tên bot ở phía trên màn hình.
- Bước 3.Sau đó, chọn "Báo Cáo" (Report).
- Bước 4.Tiếp theo, chọn lý do báo cáo bot và hoàn tất quá trình gửi báo cáo.
3Cách Báo Cáo Kênh/Nhóm Trên Telegram
Đôi khi, các kênh và nhóm Telegram có thể bị lợi dụng cho những mục đích xấu, chẳng hạn như tổ chức lừa đảo quy mô lớn hoặc phát tán thông tin sai lệch. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần truy cập vào trang của kênh hoặc nhóm đó để gửi báo cáo.
- Bước 1.Truy cập vào kênh hoặc nhóm mà bạn muốn báo cáo.
- Bước 2.Nhấn vào tên hoặc ảnh đại diện ở phía trên màn hình.
- Bước 3.Nhấn vào nút "..." (ba chấm), sau đó chọn "Báo Cáo" (Report).
- Bước 4.Tại đây, hãy chọn lý do cụ thể cho báo cáo của bạn.
4Cách Báo Cáo Tin Nhắn Trên Telegram
Cuối cùng, bạn có thể muốn báo cáo một tin nhắn cụ thể. Đáng tiếc là Telegram không hỗ trợ báo cáo tin nhắn trong các cuộc trò chuyện riêng tư 1-1 với người dùng khác.
Tuy nhiên, đối với tin nhắn trong nhóm chat hoặc kênh, bạn hoàn toàn có thể báo cáo trực tiếp. Để báo cáo tin nhắn trên Telegram:
- Bước 1.Mở nhóm chat hoặc kênh có chứa tin nhắn mà bạn muốn báo cáo.
- Bước 2.Nhấn và giữ tin nhắn đó.
- Bước 3.Từ menu bật lên, nhấn vào "Báo Cáo" (Report) và chọn lý do.
Tìm Hiểu Về Hệ Thống Báo Cáo Của Telegram
Giờ đây khi bạn đã biết cách báo cáo ai đó trên Telegram, hãy cùng tìm hiểu xem hệ thống báo cáo này thực sự hoạt động như thế nào.
Trong phần này, chúng tôi sẽ giải thích những loại vi phạm nào bạn có thể báo cáo, và Telegram sẽ xử lý báo cáo của bạn ra sao sau khi gửi đi. Cùng khám phá nhé!
Điều Gì Xảy Ra Khi Bạn Báo Cáo Ai Đó
Khi bạn báo cáo một người dùng, bot, tin nhắn hoặc kênh, đội ngũ kiểm duyệt của Telegram sẽ xem xét báo cáo để xác định xem nội dung đó có vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ (Terms of Service) hoặc Nguyên Tắc Cộng Đồng (Community Guidelines) hay không. Sau khi xác nhận vi phạm, Telegram có thể thực hiện các hành động sau:
- Gỡ Bỏ Nội Dung – Nếu nội dung vi phạm quy định của Telegram, nội dung đó có thể bị xóa và hiển thị thông báo "Không thể hiển thị kênh/tin nhắn này" (This channel/message cannot be displayed).
- Hạn Chế Tài Khoản – Đối với các vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần, Telegram có thể áp dụng lệnh cấm tạm thời hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản.
Các Loại Vi Phạm Bạn Có Thể Báo Cáo
Hệ thống báo cáo của Telegram được thiết kế để xử lý nhiều loại vi phạm khác nhau. Dưới đây là tổng hợp nhanh những gì bạn có thể báo cáo thành công trên nền tảng này:
- Spam: Tin nhắn rác liên tục, tin nhắn từ các tài khoản lạ, v.v.
- Lừa Đảo Hoặc Gian Lận: Đường link chứa mã độc hoặc lừa đảo (phishing), các chương trình tặng quà giả mạo, người bán/sản phẩm gian lận, mạo danh người khác, v.v.
- Lạm Dụng Trẻ Em: Nội dung lạm dụng tình dục hoặc thể chất trẻ em (tin nhắn, video, hình ảnh, nhóm, v.v.)
- Hàng Hóa Và Dịch Vụ Bất Hợp Pháp: Buôn bán hàng hóa/dịch vụ trái phép, như ma túy, thuê sát thủ, công cụ hack, vũ khí, v.v.
- Nội Dung Người Lớn Bất Hợp Pháp: Nội dung ngược đãi động vật, hình ảnh tình dục có bản quyền, chia sẻ ảnh/video khỏa thân mà không có sự đồng ý, v.v.
- Thông Tin Sai Lệch: Các tuyên bố sai sự thật qua các kênh công khai.
- Nội Dung Vi Phạm Bản Quyền: Video, hình ảnh hoặc phương tiện truyền thông có thể liên quan đến vi phạm bản quyền.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Telegram
Để lại một trả lời.