Como Forçar a Atualização do Sistema/Apps em Dispositivos Android Gerenciados?
Ao gerenciar dispositivos empresariais, sempre se prefere utilizar a versão mais recente de novos aplicativos e sistemas operacionais por questões de segurança.
As atualizações de software incluem correções de segurança que tratam vulnerabilidades. Versões atualizadas de software podem ajudar a proteger os dispositivos contra ameaças, como malware e exploits. Além das questões de segurança, utilizar as versões mais recentes tanto de aplicativos quanto do sistema operacional garante compatibilidade e permite que os funcionários utilizem os dispositivos sem problemas.
Além dessas vantagens, as versões mais recentes de aplicativos e do sistema operacional também garantem melhor desempenho. As atualizações de software geralmente trazem melhorias no desempenho. Este artigo traz um guia completo de como forçar a atualização do Android nos dispositivos Android da sua empresa utilizando um software MDM.
- 1 : A importância de manter o Android/Apps atualizados
- 2 : Como forçar a atualização do Android com a solução MDM do AirDroid Business
- 3 : Problemas comuns na atualização & como corrigi-los
- 4 : Como verificar a versão dos seus dispositivos Android gerenciados?
- 5 : Quando você receberá atualizações do Android?
- 6 : A versão mais recente do Android e seus modelos compatíveis
Parte 1. A importância de manter o Android/Apps atualizados
Grandes empresas garantem que os dispositivos fornecidos aos seus funcionários sejam confiáveis. Os funcionários utilizam esses dispositivos para executar suas tarefas com eficiência. No caso das empresas, os dados são valiosos e estão sempre no alvo de cibercriminosos e seus ataques. Manter os aplicativos e o sistema operacional atualizados pode ajudar a reduzir significativamente o risco de ataques e vazamento de dados.
Proteção contra ameaças à segurança
Malwares e explorações estão em constante desenvolvimento por cibercriminosos que se aproveitam dos dados valiosos mantidos por grandes empresas. As atualizações das novas versões já consideram vulnerabilidades do passado e corrigem problemas de segurança. A atualização do sistema operacional e dos aplicativos é a melhor forma de prevenir problemas de segurança no dispositivo.
Manutenção da conformidade
Muitas empresas e setores possuem regulamentações que exigem o uso das versões mais recentes do sistema operacional e de aplicativos nos dispositivos. Para cumprir tais normas, é necessário manter a conformidade atualizando regularmente o sistema operacional e os apps utilizados pelos funcionários.
Aumento na Vida Útil
As versões atualizadas de aplicativos e do sistema operacional prolongam a vida útil dos dispositivos usados pelos funcionários. Softwares atualizados corrigem problemas de compatibilidade e bugs que podem causar travamentos ou lentidão.
Aumento na Produtividade
Novas atualizações de software frequentemente trazem novos recursos. Os funcionários podem aproveitar esses novos recursos para tornarem o trabalho mais produtivo e eficiente.
Parte 2. Como forçar a atualização do Android com a solução MDM do AirDroid Business
Em toda essa discussão, a principal dúvida permanece: como forçar a atualização do Android por meio de uma solução MDM? Aqui, falaremos sobre a solução AirDroid Business MDM e os passos necessários para forçar a atualização do Android.
Forçar a Atualização do Sistema Operacional
- Passo 1.Acesse o Console Administrativo (Admin Console) do AirDroid Business
- Se você deseja realizar uma atualização forçada do sistema nos seus dispositivos gerenciados, o primeiro passo é criar uma conta no AirDroid e, em seguida, efetuar o login no console administrativo. Certifique-se de inscrever e vincular os dispositivos desejados ao console administrativo do AirDroid Business, conforme o guia de inscrição, antes de seguir para os próximos passos de gerenciamento em lote. A atualização forçada do sistema operacional móvel pode ser realizada no próximo passo.
- Passo 2."Política" - Restrição
- 1. Clique na opção “Política & Kiosk”.
- 2. Aqui, crie um novo arquivo de configuração de política.
- 3. Encontre “Restrições” na lista de configurações da política.
- 5. Na opção "Atualização do Sistema", conceda as permissões para Atualização Automática (Isso significa que “Ao ativar essa configuração, todas as atualizações do sistema serão instaladas automaticamente e o dispositivo será reiniciado sem pedir confirmação ao usuário”).
- Passo 3.Conclua a configuração e aplique
- Após aplicar as configurações acima na parte de Política – Registro, é necessário salvar as configurações deste arquivo de política.
Após salvar as configurações do arquivo, aparecerá uma nova tela indicando que todas as alterações foram salvas. Nessa tela, você poderá adicionar os grupos de dispositivos nos quais irá aplicar a configuração de Forçar Atualização do Sistema.
Forçar a atualização de software na Google Play Store gerenciada
- Passo 1."Apps" - "Google Play Store gerenciada"
- Ao acessar o console administrativo do AirDroid Business,
- 1. Clique em "Apps".
- 2. Clique em "Biblioteca de Apps".
- 3. Selecione “Google Play Store gerenciada”.
- Passo 2.Configurações globais
- Após clicar em Google Play Store gerenciada, acesse:
- 1. Configurações Globais.
- 2. Selecione Sempre Atualizar Apps Automaticamente/Atualizar Apps Somente via Wi-Fi.
- Passo 3.Force a atualização automática dos apps selecionados
- 1. Na lista de apps, encontre o aplicativo que você deseja forçar a atualização.
- 2. Na linha das "operações", clique em "Configurações" - "Gerenciamento de Atualização do App" - "Personalizar Regras de Atualização" - "Selecionar Modo de Atualização" - escolha "Atualizar Agora".
Parte 3. Problemas comuns na atualização & como corrigi-los
Forçar a atualização automática do Android pode apresentar diversos problemas. A seguir, listamos alguns deles com as respectivas soluções.
1. Espaço de armazenamento insuficiente
Em alguns casos, os aplicativos instalados já ocupam muito espaço, impedindo a atualização de outros aplicativos por falta de armazenamento.
Uma solução para este problema é liberar espaço no dispositivo, excluindo arquivos desnecessários. Dessa forma, o dispositivo terá espaço para a atualização necessária de qualquer aplicativo.
2. Conexão de internet instável
Se a conexão de internet que você está utilizando for instável, as atualizações podem apresentar problemas.
A solução é garantir que os dispositivos estejam conectados a uma internet estável antes de tentar atualizar.
3. Problemas de compatibilidade
Talvez o aplicativo que você esteja usando não seja compatível com a atualização mais recente. Para confirmar, consulte o site do fabricante do seu celular. Se for esse o caso, aguarde uma futura atualização compatível.
4. Dispositivo rodando uma versão beta do Android
Se o seu Android estiver executando uma versão beta, a atualização não será realizada. Para resolver, aguarde o lançamento da versão final do Android e, então, instale a atualização.
Parte 4. Como verificar a versão dos seus dispositivos Android gerenciados?
O AirDroid é uma solução MDM que permite verificar a versão do dispositivo gerenciado diretamente pela plataforma.
Verifique a versão do dispositivo gerenciado com o AirDroid Business:
Assim que fizer login no AirDroid Business e acessar o painel de administração, siga os passos abaixo:
- 1. Clique em Dispositivos. Após selecionar, verá uma lista de dispositivos na tela, com seus nomes e outras colunas. Será necessário escolher um deles.
- 2. Após clicar no dispositivo, uma nova tela mostrará todas as especificações, incluindo a versão do sistema. É possível ver a versão do sistema operacional dos dispositivos.
Vantagens de saber a versão dos dispositivos gerenciados
Como empresa, é essencial conhecer todos os pontos vulneráveis por onde a privacidade dos dados pode ser comprometida por ataques cibernéticos. Ao saber as versões dos seus dispositivos gerenciados, fica mais fácil focar na prevenção de atividades criminosas que possam ocorrer devido a softwares desatualizados, mais propensos a ataques. Monitorando as versões, você protege dados confidenciais.
Parte 5. Quando você receberá atualizações do Android?
Quando se trata de atualizar o Android, o processo varia de fabricante para fabricante. Há muitos fabricantes que oferecem atualizações por mais tempo do que outros, enquanto alguns podem atrasar no processo de liberação das atualizações.
Para saber se você receberá atualizações do Android, é necessário consultar o fabricante ou a operadora do seu celular. Porém, é possível buscar atualizações conectando o celular ao Wi-Fi e indo em Configurações > Sistema > Atualização do Sistema. Se houver uma atualização disponível, basta tocar para baixar e instalar no dispositivo.
Parte 6. A versão mais recente do Android e seus modelos compatíveis
A versão mais recente que o Android lançou para seu sistema operacional é o Android 14. Os modelos que suportam esta versão (até out/2023) são os seguintes:
- Pixel 4a 5G
- Pixel 5
- Pixel 5a
- Pixel 6 / 6 Pro
- Pixel 6a
- Pixel 7 / 7 Pro
- Pixel 7a
- Pixel Fold
- Pixel Tablet
- Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra
- Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra
- Galaxy S21 / S21+ / S21 Ultra
- Galaxy S21 FE
- Galaxy Z Fold 5 / Z Flip 5
- Galaxy Z Fold 4 / Z Flip 4
- Galaxy Z Fold 3 / Z Flip 3
- Galaxy A04
- Galaxy A13
- Galaxy A14
- Galaxy A23
- Galaxy A24
- Galaxy A33
- Galaxy A34
- Galaxy A52 / A52 5G / A52s
- Galaxy A53
- Galaxy A54
- Galaxy A72
- Galaxy A73
- Galaxy F14 5G
- Galaxy F23
- Galaxy F54
- Galaxy M23
- Galaxy M33
- Galaxy M53
- Galaxy M54
- Galaxy Xcover 6 Pro
- Galaxy Tab S9 / S9+ / S9 Ultra
- Galaxy Tab S8 / S8+ / S8 Ultra
- Xiaomi 12 / 12 Pro / 12T / 12T Pro / 12S / 12S Pro / 12S Ultra / 12 Lite
- Xiaomi 13 / 13 Pro / 13 Ultra / 13 Lite
- Xiaomi Mix Fold 2
- Xiaomi Civi 1S / 2 / 3
- Xiaomi Pad 6 / 6 Pro
- Redmi Note 11R / 11T Pro / 11T Pro+
- Redmi Note 12 / 12 Pro / 12 Pro+ / 12 Pro Speed / 12 S / 12 Turbo
- Redmi Note Discovery
- Redmi K40S
- Redmi K50 / K50 Pro / K50 Gaming / K50i / K50 Ultra
- Redmi K60 / K60E / K60 Pro
- POCO C51, C55
- POCO X4 5G / X4 GT
- POCO X5 / X5 Pro
- POCO F4 / F4 GT
- POCO F5 / F5 Pro
- POCO M4 / M5
- OnePlus 11 / 11R
- OnePlus 10T / 10 Pro / 10R
- OnePlus 9 / 9 Pro / 9RT
- OnePlus Nord 2T
- OnePlus Nord CE 2 Lite
- OnePlus Nord N300 5G
- OnePlus Ace 2 / Ace Pro / Ace / Ace Racing
- ASUS ROG Phone 7 / 7 Ultimate
- ASUS ROG Phone 6 / 6 Pro / 6D / 6D Ultimate
- ASUS Zenfone 9
- ASUS Zenfone 10
- Vivo X90 / X90 Pro
- X100
- X80 / X80 Pro
- X70 Pro / X70 Pro+
- Y35
- Y53s
- Y75
- Y75 5G
- V25 / V25 Pro
- V23 / V23e 5G / V23 Pro
- T1 / T1 Pro / T1x
- iQOO 11 / Pro
- iQOO 9 / 9 Pro / 9T / 9 SE
- iQOO 8 / 8 Pro / Neo 8
- iQOO 7 / Neo 7 / Neo 7 Pro
- iQOO Z7 / Z7x / Z7s
- iQOO Neo 6
- iQOO Z6 / Z6 Pro / Z6 Lite
- Find N2 / N2 Flip
- Find X5 / X5 Pro
- Reno 9 / 9 Pro / 9 Pro+
- Reno 8 / 8 Pro
- Reno 7 / 7 Pro
- Reno 6 / 6 Pro
- Reno 8T / 8T 5G
- A1 / A1x
- Série K10
- A56s
- A58 5G
- A78
- A96
- Série F23
- Série F21
- Série F19
- Realme GT Neo 5 / GT Neo 5 SE
- Realme GT3 / GT Neo 3 / GT Neo 3T
- Realme GT2 / GT2 Pro / GT2 Explorer Master / GT Neo 2T
- Realme GT 5G
- Realme 10 / 10S / 10 5G / 10 Pro / 10 Pro+ / 10T
- Realme 9 / 9 Pro / 9 Pro+
- Realme C33 2023 / C33 / C55 / C30s
- Realme V20 / V23 / V23i / V25
- Realme Q5 / Q5 Pro / Q5i
- Realme Narzo N55 / 50 5G / 50 Pro 5G
- Motorola Razr 40 / Razr 40 Ultra
- Motorola Razr 2022
- Moto G13 / G14 / G23 / G53 / G73
- Motorola G Stylus 5G
- Motorola G Power 5G
- Motorola Edge 40 / 40 Pro
- Motorola Edge 30 / 30 Pro / 30 Ultra / 30 Neo / 30 Fusion
- Motorola Edge
- Motorola Defy 2
Os modelos e o suporte de sistema variam de fabricante para fabricante. Podem haver limitações em outros dispositivos, dependendo de como o fabricante realiza o lançamento do aplicativo.
Parte 7. Importante saber
No artigo acima, vimos as várias vantagens para as empresas ao usar as versões mais recentes dos sistemas operacionais e aplicativos.
Os dispositivos gerenciados armazenam dados altamente sensíveis e valiosos, que podem ser de interesse de cibercriminosos de várias formas. Também apresentamos um guia passo a passo de como forçar a atualização dos dispositivos Android gerenciados utilizando as soluções MDM do AirDroid Business. Em seguida, mostramos os problemas comuns de atualização e como verificar a versão do Android nos dispositivos gerenciados. Depois, esclarecemos os pontos sobre como receber atualizações do Android e, finalmente, listamos as versões mais recentes e seus modelos compatíveis.
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