[Guia Definitivo] Tudo o Que Você Precisa Saber Sobre Configurações de APN no Android
As configurações de APN no Android são um ponto sensível ao utilizar qualquer dispositivo no mundo atual, dominado pelos celulares. Por isso, para garantir uma conexão sem falhas, é necessário, primeiro, definir corretamente as configurações e, em seguida, aplicá-las com precisão. Neste artigo, há informações confiáveis sobre como obter e modificar configurações de APN. Além disso, apresentamos os passos para as configurações de APN de diversos provedores de serviço. Vale ressaltar que essas configurações dependem exclusivamente da rede que a operadora móvel possui, atendendo às diferentes ofertas de serviços de dados, como internet e MMS. O MDM também é abordado neste artigo, explicando como ele provisiona as configurações de APN para os dispositivos Android funcionarem corretamente.
1 Como atualizar as configurações de APN no Android?
Método 1: Atualizar manualmente as configurações de APN no Android
Passo 1. Abra o aplicativo Configurações e selecione Conexões.
Passo 2. A partir daí, escolha “Redes Móveis” ou “Configurações de Rede”. Em seguida, selecione “Nomes dos Pontos de Acesso (APN)”.
Passo 3. Toque no botão “Adicionar” ou “+” e adicione um novo APN.
Passo 4. Em seguida, toque em cada campo e insira os detalhes do APN fornecidos pela operadora. Salve as alterações.
Passo 5. Reinicie seu dispositivo Android para aplicar todas as novas configurações.
Método 2: Atualizar/Configurar a APN em múltiplos dispositivos
Atualizar as configurações de APN (Nome do Ponto de Acesso) em vários dispositivos pode ser uma tarefa necessária para as equipes de TI, especialmente em ambientes corporativos. Isso pode se tornar bastante complicado se houver muitos dispositivos.
Existe uma solução: isso pode ser gerenciado de forma eficiente utilizando um software de MDM (Gerenciamento de Dispositivos Móveis), que permite o controle centralizado dos dispositivos da empresa, gerenciados principalmente por uma equipe interna de TI.
O que é a tecnologia MDM?
- O MDM (Gerenciamento de Dispositivos Móveis) é uma tecnologia que permite aos administradores de TI gerenciar, monitorar e proteger de forma eficaz os dispositivos móveis dentro de uma empresa. As soluções de MDM oferecem ferramentas para implantar aplicativos, aplicar políticas de segurança e configurar remotamente os dispositivos, o que é essencial para a conformidade e segurança dos dados.
- Uma política de MDM é um conjunto de regras que determina como os endpoints operam e são gerenciados. Essas regras abrangem áreas como protocolos de segurança e configurações de rede, como o APN. Ao implementar políticas, as equipes de TI podem garantir consistência em todos os dispositivos, cumprir os regulamentos e simplificar a monitoração, manutenção e atualizações.
Passo 1: Cadastre-se no AirDroid Business, uma solução de MDM intuitiva que pode atualizar as configurações de APN.
Passo 2: Navegue até Política > Configurações Gerais > APN > APN nas configurações. É aqui que você pode acessar as opções de configuração do dispositivo e aplicá-las a todos os aparelhos relevantes.
2 Como identificar minha operadora móvel?
Aqui estão três métodos simples para identificar sua operadora:
- 1. Verifique as configurações do seu dispositivo: abra o aplicativo “Configurações” e, em seguida, vá para as configurações do sistema – “Sobre o Telefone” ou “Informações do Dispositivo”; a operadora será mencionada em algumas abas rotuladas como ‘Rede’ ou ‘Status do Cartão SIM’.
- 2. Verifique o seu cartão SIM: se você deseja saber com qual operadora ele está associado, remova o cartão SIM utilizando a ferramenta de ejeção do SIM e, no corpo plástico do cartão, você deverá encontrar o nome ou o logotipo da operadora impressos.
- 3. Consulte a sua fatura ou conta: verifique a sua fatura de celular ou detalhes da conta, e você poderá ver os nomes das operadoras se estiver em um plano pós-pago.
Esses métodos são abordagens rápidas que permitem identificar sua operadora sem a necessidade de suporte ao cliente.
3 Quais são as configurações de APN para as operadoras mais populares?
Ajudar seu dispositivo Android a se conectar à internet e a enviar MMS envolve o uso das configurações corretas de APN. Essas configurações permitem que seu celular se conecte adequadamente à rede da operadora e, por isso, devem ser ajustadas corretamente:
1. Claro
- Nome: Claro Dados
- APN: claro.com.br
- Usuário: claro
- Senha: claro
- MMSC: http://mms.claro.com.br
- Proxy MMS: 200.169.126.10
- Porta MMS: 8799
- Protocolo MMS: WAP 2.0
- Tipo de Autenticação: PAP
- Tipo de APN: default,supl,mms
- Protocolo de APN: IPv4/IPv6
- Tipo MVNO: Nenhum
- Valor MVNO: Nenhum
2. Vivo
- Nome: Vivo ZAP
- APN: zap.vivo.com.br
- Usuário: vivo
- Senha: vivo
- MMSC: http://mms.vivo.com.br
- Proxy MMS: 200.142.130.104
- Porta MMS: 80
- Protocolo MMS: WAP 2.0
- Tipo de Autenticação: PAP
- Tipo de APN: default,supl,mms
- Protocolo de APN: IPv4/IPv6
- Tipo MVNO: Nenhum
- Valor MVNO: Nenhum
3. TIM
- Nome: TIM Connect
- APN: timbrasil.br
- Usuário: tim
- Senha: tim
- MMSC: Não definido
- Proxy MMS: Não definido
- Porta MMS: Não definido
- Protocolo MMS: WAP 2.0
- Tipo de Autenticação: PAP ou CHAP
- Tipo de APN: default,supl,mms
- Protocolo de APN: IPv4/IPv6
- Tipo MVNO: Nenhum
- Valor MVNO: Nenhum
4. Oi
- Nome: Oi Internet
- APN: gprs.oi.com.br
- Usuário: oi
- Senha: oi
- MMSC: http://200.222.42.204:8002
- Proxy MMS: 192.168.10.50
- Porta MMS: 3128
- Protocolo MMS: WAP 2.0
- Tipo de Autenticação: PAP
- Tipo de APN: default,supl,mms
- Protocolo de APN: IPv4/IPv6
- Tipo MVNO: Nenhum
- Valor MVNO: Nenhum
Ao definir as configurações corretas de APN para Android com essas operadoras, seu dispositivo funcionará como esperado, permitindo uma navegação na web e o envio de MMS de forma interrupta.
4 Como um MDM pode ajudar com as configurações de APN no Android?
Empresas podem configurar individualmente o nome do APN por meio das configurações em seu celular. Contudo, essa opção é impraticável para a maioria das empresas. É preferível optar por um MDM como AirDroid Business, que oferece diversas vantagens ao ajustar as configurações de APN no Android.
Escalabilidade com configurações de APN
Uma empresa pode ter centenas ou até milhares de dispositivos móveis. Com um MDM, é possível criar um conjunto padrão de configurações de APN no Android para toda a empresa. Essas configurações podem ser aplicadas a todos os aparelhos fornecidos a novos colaboradores. Além disso, a empresa pode agendar atualizações para o sistema operacional Android, sendo a última versão o Android 14. Atualizações regulares garantirão que o APN contenha os recursos e correções mais recentes.
Granularidade nas configurações de APN
As empresas não precisam adotar uma abordagem única para as configurações de APN em dispositivos Android quando utilizam um MDM. Naturalmente, podem desejar ter configurações de APN diferentes para diversas equipes. Por exemplo, uma empresa pode querer configurações de APN mais restritivas para um escritório no exterior em comparação com a sede. Essa granularidade pode ser alcançada com um MDM, permitindo que diferentes grupos de dispositivos sejam inscritos em políticas de configuração com ajustes exclusivos de APN para Android.
Valor agregado com configurações de APN
Ajustar as configurações de APN no Android é essencial para a operação de dispositivos móveis e conexões à internet. Contudo, há muito mais na gestão dos dispositivos móveis corporativos. Um MDM proporciona um pacote completo de recursos que permite o controle prático dos dispositivos móveis. Esses recursos incluem suporte remoto, mesmo para aparelhos sem supervisão; monitoramento e visibilidade completos do dispositivo; geofencing com alertas; e bloqueio do dispositivo em caso de roubo ou outras situações. Com um MDM, as empresas podem configurar de forma eficiente as configurações de APN no Android e gerenciar todo o ciclo de vida dos dispositivos móveis.

Guia de Iniciantes do AirDroid Business
Este é um guia abrangente para a solução de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) do AirDroid Business. Aprenda como simplificar as operações de TI com monitoramento de dispositivos, provisionamento, alertas, controle remoto, modo Kiosk, atualização automática de aplicativos e muito mais.
Conclusão
Tratar das configurações adequadas de APN para Android é extremamente importante para o uso correto da internet e do MMS. Iniciar com mudanças básicas nas configurações – como migrar de ajustes autoconfigurados no seu celular para a utilização de soluções de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) – pode ajudar a evitar problemas. Seja para solucionar uma dúvida ou configurar um aparelho novo, este artigo reúne tudo que há de relevante e que permitirão que seu dispositivo se conecte à operadora de forma interrupta. Recomenda-se sempre consultar sua operadora para confirmar as configurações ideais de APN.

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