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Se você está se perguntando: "O que significa Ligação Falhou no iPhone?" É um erro que aparece quando você não consegue fazer ou receber ligações.
Isso geralmente acontece quando há um problema nas configurações do aparelho, na rede móvel ou na operadora.
Neste guia, vamos mostrar como corrigir o erro Ligação Falhou no iPhone com diversos métodos. Também abordaremos algumas alternativas que você pode usar caso precise fazer uma comunicação urgente.
A mensagem "Ligação Falhou" pode aparecer devido a fatores como:
Essa é uma experiência frustrante para os usuários, especialmente em casos de emergência. Porém, é fácil de resolver usando métodos simples. Siga cada uma das soluções abaixo, uma a uma, até que o problema seja resolvido.
Observe as barras de sinal no canto superior direito da tela do seu iPhone. Se você vir poucas barras (ou nenhuma), está em uma área com sinal fraco.
Você continuará recebendo o erro "Ligação Falhou" se a conectividade da rede estiver ruim. Corrija isso antes de seguir para os outros métodos.
Dica: Prédios de metal, locais subterrâneos e áreas rurais costumam ter sinal mais fraco. Aproxime-se de uma janela ou tente sair ao ar livre.
Alternar o Modo Avião força seu iPhone a reconectar à rede móvel. Essa solução rápida frequentemente resolve problemas de conectividade:
1. Deslize para baixo a partir do canto superior direito.
2. Toque no ícone de Avião.
3. Espere 10 a 15 segundos.
4. Toque novamente no ícone de Avião para desativar.
Depois disso, aguarde o sinal da rede aparecer e tente fazer a ligação novamente.
Você pode ter ativado sem querer o encaminhamento de chamadas no seu celular — isso impede que as ligações sejam efetuadas corretamente.
Quando o Encaminhamento de Chamadas está habilitado, ele pode redirecionar suas chamadas para um número inacessível, causando o erro 'Ligação Falhou' no iPhone.
Abra Ajustes > Telefone > Encaminhamento de Chamadas e desative o recurso se estiver habilitado.
Às vezes, há falhas temporárias no software do celular ou em alguns apps que causam o erro "Ligação Falhou". Um reinício forçado pode limpar esses erros e dar um novo início para os aplicativos.
Para forçar o reinício do seu iPhone:
Passo 1. Pressione Volume para cima uma vez.
Passo 2. Pressione rapidamente Volume para baixo uma vez.
Passo 3. Depois, pressione e segure o botão lateral até a tela ficar preta e aparecer o logo da Apple.
Este método é mais eficaz que uma reinicialização comum (pelo deslizador de desligar) para corrigir falhas do sistema. Observe que ele não apagará nenhum dado do seu iPhone.
Verifique se há alguma atualização disponível para as configurações da sua operadora no iPhone. Atualizações da operadora geralmente incluem correções para problemas de conectividade.
Vá em Ajustes > Geral > Sobre. Se houver atualização, aparecerá a opção para atualizar as configurações da operadora. Baixe e siga as instruções na tela.
É importante manter sua versão do iOS atualizada para o funcionamento adequado do iPhone. A Apple libera atualizações regularmente para corrigir bugs, falhas e otimizar os apps nativos.
Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software. Quaisquer atualizações pendentes aparecerão na tela — baixe e instale. Atualizações do iOS podem resolver bugs que causam falhas nas ligações.
Dica profissional: Ative as 'Atualizações Automáticas' indo em Ajustes > Geral > Atualização de Software > Atualizações Automáticas e habilitando Atualizações do iOS. Se não houver atualizações disponíveis, avance para os próximos passos.
Certifique-se de que o modo Não Perturbe está desligado. Vá em Ajustes > Foco > Não Perturbe e confirme que está Desligado. Se ativado, ele pode bloquear chamadas recebidas e efetuadas.
Às vezes, a configuração de rede do seu iPhone pode ser alterada — seja após uma atualização ou por algum app de terceiros.
Redefinir os ajustes de rede pode ajudar a resolver problemas de conectividade como o erro "Ligação Falhou".
Siga estes passos:
1. Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone.
2. Toque em Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
Atenção: Esse processo apagará redes Wi-Fi e senhas salvas, então será necessário reconectar às redes de casa e trabalho.
A Apple oferecia bandejas para chip SIM nos iPhones da série 13 e anteriores. Os modelos mais recentes (iPhone 14 em diante) usam somente e-SIM.
Se o seu modelo possui bandeja física para chip, verifique se está com problema. Use uma ferramenta para ejetar o chip (SIM), remova e reinsira o chip.
Certifique-se de que está bem encaixado na bandeja. Um chip antigo ou danificado também pode causar falhas nas chamadas — contate sua operadora para substituir se detectar algum dano visível.
Se você tentou todos os passos acima e o erro "Ligação Falhou" continua aparecendo, entre em contato com sua operadora. Às vezes, há problemas como:
Eles podem fornecer assistência adicional ou identificar problemas na sua conta ou serviço que estejam impedindo ligações.
Isso é autoexplicativo. Se a outra pessoa bloqueou seu número, suas ligações não serão efetuadas. Mesmo que o celular toque para você, a pessoa não recebe chamada nem notificação.
Não há solução para isso, a não ser que desbloqueiem você. O ideal é respeitar a privacidade do outro e evitar contato se não quiserem.
Essa é uma última alternativa e deve ser considerada somente se nenhum dos métodos anteriores funcionar. A restauração de fábrica apagará todos os seus dados pessoais e configurações, deixando o iPhone como novo.
Veja como redefinir seu iPhone para as configurações originais:
1. Vá em Ajustes > Geral.
2. Role para baixo e selecione Transferir ou Redefinir iPhone.
3. Toque em Apagar Conteúdo e Ajustes. Toque em Continuar para iniciar o processo de formatação.
Após a redefinição, você pode restaurar seu backup do iCloud, caso tenha um. Assim, garante que todos os seus dados salvos estarão disponíveis novamente no iPhone.
Se ainda não conseguir fazer ligações, há algumas opções alternativas de comunicação que você pode tentar. Ambas funcionam via Wi-Fi, portanto, a conexão móvel não será um problema.
O FaceTime é a opção ideal como backup quando as chamadas comuns falham no iPhone. Você pode fazer chamadas de vídeo ou áudio usando Wi-Fi ou dados móveis.
Veja como fazer:
1. Abra o FaceTime no seu iPhone.
2. Toque na opção Nova Chamada FaceTime.
3. Digite o nome do contato, número de telefone ou endereço de e-mail e selecione na lista.
4. Escolha a opção de chamada Áudio ou Vídeo.
Como o nome indica, as ligações via Wi-Fi conectam os usuários por uma rede Wi-Fi em vez de usar sinal celular.
Ative esse recurso para uma qualidade de chamada melhor e mais estável:
1. Vá em Ajustes > Telefone > Ligações via Wi-Fi.
2. Habilite Ligações via Wi-Fi neste iPhone.
Isso pode corrigir o erro "ligação falhou" se o problema for especificamente na cobertura da rede móvel.
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Esperamos que você tenha conseguido resolver facilmente o erro "Ligação Falhou" no seu iPhone com estas soluções. Às vezes, o problema se resolve sozinho e basta aguardar um pouco.
No entanto, em caso de emergência, você sempre pode usar o FaceTime ou as ligações via Wi-Fi.
Se continuar enfrentando problemas, não hesite em contatar sua operadora para obter assistência adicional. Eles irão identificar se há algum problema na sua conta ou rede que esteja causando as falhas nas chamadas.
Primeiro, verifique suas configurações do identificador de chamadas. Vá em Ajustes > Telefone > Mostrar Meu Número e certifique-se de que está ativado.
Além disso, os 12 métodos mencionados anteriormente para corrigir o erro "Ligação Falhou no iPhone" também ajudarão a resolver o problema quando o ID de chamada não funciona.
Se ainda estiver com problemas para fazer ligações mesmo após tentar soluções básicas, você pode usar métodos alternativos de comunicação como FaceTime ou Ligações via Wi-Fi. Você também pode enviar mensagens pelo iMessage.
Não. A opção "Redefinir Ajustes de Rede" afeta apenas configurações relacionadas à rede, como senhas de Wi-Fi, redes preferidas e conexões Bluetooth. Seus dados pessoais — incluindo fotos, registros de chamadas, mensagens, músicas etc. — permanecem intactos.
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