Comment supprimer une conversation Snapchat définitivement ?
Snapchat est une application réputée pour ses messages éphémères, mais il peut arriver que vous souhaitiez aller plus loin en supprimant définitivement une conversation. Que vous cherchiez à effacer une discussion de votre historique, à supprimer un message pour les deux personnes, ou encore à retirer un message enregistré par l'autre utilisateur, toutes les réponses à vos questions se trouvent dans cet article.
- Partie 1 : Comment supprimer une conversation Snap définitivement ?
- Partie 2 : Supprimer une conversation Snapchat pour les 2 personnes
- Partie 3 : Comment supprimer une conversation Snap enregistrée par l'autre ?
- Partie 4 : Peut-on supprimer un message Snapchat envoyé sans que l'autre personne ne le voie ?
- Partie 5 : Comment retrouver une conversation Snapchat supprimée ?
- Partie 6 : FAQs
Comment supprimer une conversation Snap définitivement ?
Si vous cherchez à effacer d'anciennes conversations Snapchat, vous n'êtes pas le seul. Parfois, nous voulons supprimer ces conversations pour des raisons de confidentialité, ou simplement pour mettre de l'ordre dans notre application. Voici comment supprimer une conversation de votre liste Snapchat sur Android et iPhone.
Comment supprimer une conversation Snapchat sur Android et iPhone ?
- Étape 1 : Commencez par lancer l'application Snapchat sur votre téléphone.
- Étape 2 : Appuyez sur l'avatar en haut à gauche de votre écran, puis allez dans Réglages en haut à droite.
- Étape 3 : Dans la section Actions sur le compte, cliquez sur Effacer la conversation.
- Étape 4 : Choisissez la conversation que vous souhaitez effacer puis appuyez sur la croix à côté de la conversation à droite.
Que se passe-t-il lorsque vous supprimez une conversation sur Snapchat ?
Il est important de noter que la suppression d'une conversation sur Snapchat ne la supprime pas de la liste de chat de l'autre personne. Elle supprime simplement la conversation de votre propre liste. Ainsi, même si vous ne la voyez plus dans vos discussions récentes, l'autre personne y a toujours accès, à moins qu'elle ne la supprime à son tour.
Pourquoi le message "Impossible de supprimer une conversation Snapchat" s'affiche-t-il ?
Il peut arriver que vous ne puissiez pas supprimer une conversation sur Snapchat. Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de ce problème :
- Problèmes de réseau : Une connexion internet faible ou interrompue peut empêcher le processus de suppression de se dérouler. Assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion internet stable.
- Problème avec Snapchat : Il peut arriver que des problèmes ou des bugs affectant l'application empêchent certaines fonctionnalités, notamment la suppression des chats, de fonctionner comme prévu. Dans ce cas, redémarrer l'application ou mettre à jour la dernière version peut aider.
- Conversation avec un ami dans une "discussion de groupe" : Si la conversation fait partie d'une discussion de groupe, il se peut que vous ne puissiez pas la supprimer complètement. Vous pouvez l'effacer de votre liste, mais la discussion de groupe reste active pour les autres membres du groupe.
Supprimer une conversation Snapchat pour les 2 personnes
Lorsque vous souhaitez supprimer complètement une conversation Snapchat pour vous et l'autre personne, le processus est un peu différent. Il faut la supprimer avant que l'autre personne ne l'ouvre ou ne la voie. Voici comment procéder pour supprimer une conversation Snap pour les 2 personnes :
- Étape 1 : Commencez par lancer Snapchat sur votre téléphone.
- Étape 2 : Balayez vers la droite pour ouvrir l'onglet Chat et sélectionnez la conversation dans laquelle vous souhaitez supprimer des messages.
- Étape 3 : Trouvez le message que vous souhaitez supprimer, puis appuyez longuement dessus.
- Étape 4 : Un menu s'affiche avec plusieurs options. Tapez sur "Supprimer" pour supprimer ce message spécifique de la conversation.
- Étape 5 : Appuyez sur Ok puis appuyez sur Supprimer le Chat
Mais il y a un bémol : la suppression complète d'un message sur Snapchat pour les deux personnes dépend à la fois de la connexion Internet et de la version de l'application. Si le message n'a pas encore été ouvert par le destinataire, et que les deux appareils disposent d'une connexion stable ainsi que de la dernière version de Snapchat au moment de la suppression, alors le message peut effectivement être effacé des deux côtés. Dans le cas contraire, sa suppression ne retirera le message que de votre propre historique de discussion.
La notification "Message supprimé"
Même lorsque vous supprimez un message, Snapchat ajoute une petite notification dans la conversation indiquant "Un message a été supprimé". Cette notification est visible à la fois par vous et par l'autre personne, ce qui indique clairement que quelque chose a été supprimé de la discussion, mais elle ne révèle pas le contenu du message supprimé.
Comment supprimer une conversation Snap enregistrée par l'autre ?
Snapchat envoie une notification lorsqu'un message est sauvegardé. Si l'autre personne enregistre un message, vous verrez un fond grisé dans le message. Ce qui indique que le destinataire a sauvegardé le message Snap dans son historique de chat. Il reste visible jusqu'à ce qu'il décide de le désenregistrer.
Suppression des messages Snap enregistrés
Si vous souhaitez supprimer un message enregistré de votre propre historique de conversation, vous pouvez le faire de la manière suivante :
- Étape 1 : Lancez Snapchat et glissez vers la droite pour accéder à vos chats.
- Étape 2 : Faites défiler la conversation pour localiser le message que vous avez sauvegardé (il sera mis en évidence par le fond gris).
- Étape 3 : Appuyez longuement sur le message que vous souhaitez supprimer.
- Étape 4 : Une fenêtre apparaîtra avec plusieurs options. Cliquez sur « Supprimer ».
- Étape 5 : Le message sera alors supprimé de votre côté et du côté de votre interlocuteur, sauf si celui-ci l'a déjà sauvegardé ou capturé.
Peut-on supprimer un message Snapchat envoyé sans que l'autre personne ne le voie ?
L'une des questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs de Snapchat est de savoir s'ils peuvent supprimer un message envoyé sans que l'autre personne s'en aperçoive.
Malheureusement, vous ne pouvez pas supprimer un message sans que l'autre personne le voie s'il a déjà été ouvert. Snapchat n'offre aucun moyen d'empêcher le destinataire de voir le message une fois qu'il l'a ouvert. Toutefois, si le message n'a pas été ouvert, vous pouvez le supprimer de votre chat et, dans certains cas, il disparaîtra également pour le destinataire (en fonction du moment et de la connexion).
Si vous supprimez un message après que le destinataire l'a ouvert, il verra toujours le message et pourra également voir la notification indiquant que le message a été supprimé.
Comment retrouver une conversation Snapchat supprimée ?
1. Vérifiez vos souvenirs Snapchat
Bien que Snapchat supprime automatiquement les conversations, vos souvenirs (qui stockent les photos et les vidéos que vous avez enregistrées sur Snapchat) peuvent encore contenir des médias que vous avez partagés lors de ces conversations. Si la conversation comprenait un snap que vous avez enregistré, vous pouvez le trouver dans votre section Mémoires.
- Pour accéder à vos Mémoires, balayez vers le haut à partir de l'écran de l'appareil photo.
- Recherchez les snaps et les histoires de chat sauvegardés pour voir si la conversation supprimée s'y trouve.
Cela ne permet pas de récupérer les messages textuels, mais il est utile de vérifier si vous avez sauvegardé des éléments multimédias de la conversation.
2. Vérifiez le cache ou la sauvegarde des données de votre téléphone
Si vous avez sauvegardé vos données Snapchat sur un service en nuage ou une sauvegarde locale (comme sur Google Drive ou iCloud), il y a une petite chance que certaines informations, y compris des conversations, puissent être récupérées à partir de là. Snapchat stocke temporairement certaines données sur votre téléphone, et il est possible que certains messages existent encore dans le cache. Toutefois, cette méthode n'est souvent pas fiable pour récupérer des conversations supprimées.
Pour vérifier s'il y a des données en cache :
- Android : Vous pouvez trouver des données Snapchat résiduelles en accédant au gestionnaire de fichiers de votre téléphone et en consultant le cache de l'application.
- iPhone : Pour les iPhones, les sauvegardes iCloud peuvent potentiellement contenir des messages si vous avez précédemment sauvegardé vos données Snapchat.
3. Contactez l'assistance de Snapchat
Si la conversation que vous avez supprimée est critique et qu'aucune des options ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez contacter l'assistance de Snapchat. Dans de rares cas, Snapchat peut vous aider à récupérer des données sur ses serveurs, mais cela dépend de la nature de la demande et du fait que les messages sont toujours stockés dans son système.
Pour contacter l'assistance Snapchat :
- Ouvrez Snapchat et accédez à votre profil.
- Appuyez sur l'icône en forme d'engrenage pour accéder aux paramètres.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "J'ai besoin d'aide" dans la section Assistance.
- Soumettez une demande en expliquant votre situation.
Notez que Snapchat ne peut pas garantir la récupération et que cette option ne peut fonctionner que si les messages n'ont pas été définitivement supprimés de leurs serveurs.
4. Utilisation d'outils de récupération tiers (non recommandé)
Il existe des outils de récupération de données tiers disponibles en ligne qui prétendent pouvoir récupérer les conversations Snapchat supprimées. Toutefois, il n'est pas recommandé d'utiliser ces outils. Ces services nécessitent souvent l'accès à vos données personnelles, et nombre d'entre eux ne sont pas fiables ou potentiellement dangereux. Ils peuvent compromettre votre vie privée ou votre sécurité, et il n'y a aucune garantie qu'ils fonctionneront.
Bonus : Comment supprimer une personne sur Snapchat
Si vous souhaitez supprimer quelqu'un de votre liste d'amis Snapchat, que ce soit pour des raisons de confidentialité ou simplement pour désencombrer vos contacts, vous pouvez facilement le supprimer un contact. Voici comment procéder pour supprimer complètement quelqu'un de votre liste d'amis Snapchat :
- Étape 1 : Ouvrez l'application et glissez la droite.
- Étape 2 : Faites défiler votre liste d'amis et trouvez le contact que vous souhaitez supprimer puis appuyez dessus et en maintenant la pression pendant un instant.
- Étape 3 : Appuyez sur « Plus ».
- Étape 4 : Choisissez « Supprimer cet(te) ami(e) »
- Étape 5 : Pour exclure définitivement ce contact de votre répertoire de contact Snapchat, cliquez sur « Supprimer »
Cette personne sera supprimée de votre liste d'amis, mais elle pourra toujours voir vos histoires publiques et vous envoyer des Snaps, à moins que vous ne régliez également vos paramètres de confidentialité.
FAQs
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