Digis Squared 的團隊分享他們深厚的領域專業知識與經驗，並利用他們的獨立 AI 工具，為行動網路營運商（MNOs）、通訊服務提供商（CSPs）與監管機構提供管理服務、系統整合與諮詢。公司專注於縮小客戶目標與供應商解決方案之間的差距，以實現更智慧的網路。
挑戰
團隊成員分佈在 25 個國家，Digis Squared 很快就意識到支援現場工作可能是一個棘手的問題。在使用 AirDroid Business 之前，對其獨立電信專家的遠端支援意味著需要到現場通話以解決問題。
同時，它需要在現場存取裝置以測試行動網路，使用自家軟件 INOS AI 工具。這個工具是一個供應商中立的、支援多網路技術的解決方案，提供對網路的自動化評估、測試、基準測試與最佳化，並且是 Digis Squared 提供給客戶的服務中不可或缺的一部分。
因此，該公司需要一個解決方案，幫助團隊能夠輕鬆地遠端管理與控制裝置，以節省現場工作所需的時間與精力。
解決方案
鑑於這些挑戰，Digis Squared 決定透過使用 AirDroid Business 來遠端控制在現場的行動手機裝置群，以提升團隊的遠端支援。公司亦將 AirDroid Business 的遙控功能與其 INOS 平台整合，使測試行動網路的流程再提升。這使其能實時遠端存取裝置，以排除技術問題或修正應用程式的使用問題。
• 簡化裝置管理
Digis Squared 使用 AirDroid Business 將行動手機分成不同群組，以簡化這些裝置的遠端管理與遠端控制。
透過應用程式管理服務（AMS）功能，Digis Squared 能夠遠端安裝與更新應用程式，並使用批量傳輸將大型檔案快速且安全地傳送至多個裝置。
在多年使用 AirDroid Business 之後，Digis Squared 對該解決方案讚不絕口。特別是，公司很欣賞該軟體非常穩定，並會定期更新新功能。它也稱讚 AirDroid Business 團隊提供的優秀支援，對該解決方案感到相當滿意。
Amr Ashraf, RAN 和軟體解決方案架構師和培訓師