5 cách để lấy lại quyền truy cập tài khoản Instagram bị khóa do 2FA

Bảo mật công nghệ cao rất quan trọng đối với các tài khoản mạng xã hội. Các báo cáo gần đây về việc tài khoản bị hack đã khiến việc thiết lập xác thực hai yếu tố (2FA) trở nên cần thiết. Lớp bảo mật bổ sung này giúp bảo vệ Instagram khỏi các cuộc tấn công mạng. Tuy nhiên, nếu bạn mất quyền truy cập vào điện thoại, email hoặc mã dự phòng sau khi kích hoạt 2FA, bạn có thể bị khóa tài khoản.

Nhiều người dùng gặp phải vấn đề này và thắc mắc cách lấy lại quyền truy cập. May mắn là có những cách để khôi phục tài khoản bị khóa do 2FA. Bài viết này sẽ giới thiệu năm phương pháp đơn giản để mở khóa tài khoản của bạn. Các phương pháp dựa trên hỗ trợ của Instagram và kinh nghiệm người dùng. Chúng tôi cũng sẽ giải thích cách hoạt động của 2FA và hướng dẫn bạn cách phòng tránh bị khóa tài khoản trong tương lai.

Tôi có thể gỡ xác thực hai yếu tố Instagram khi không đăng nhập được không?

Không, bạn không thể gỡ 2FA khỏi tài khoản Instagram nếu không đăng nhập được. Để thay đổi hoặc tắt xác thực hai yếu tố trên Instagram, bạn phải đăng nhập trước.

Nếu không thể đăng nhập, hãy sử dụng các tùy chọn khôi phục chính thức như mã dự phòng, xác minh qua điện thoại hoặc email để lấy lại quyền kiểm soát tài khoản trước khi tắt 2FA trong phần cài đặt. Mã dự phòng có thể được tạo trong cài đặt tài khoản khi bạn bật 2FA cho Instagram. Chúng giúp bạn truy cập tài khoản khi không có SMS hoặc ứng dụng xác thực.

Nếu không, bạn phải khôi phục và xác minh tài khoản qua thủ tục kháng nghị chính thức hoặc kiểm tra thủ công.

5 cách lấy lại quyền truy cập tài khoản Instagram bị khóa do 2FA

Phần này sẽ trình bày tất cả các cách mà Instagram cho phép bạn khôi phục tài khoản khi bị khóa do 2FA.

1 Lấy mã dự phòng từ tài khoản Facebook liên kết

Nếu tài khoản Instagram của bạn đã liên kết với tài khoản Facebook, bạn có thể tận dụng liên kết này để lấy mã dự phòng từ Facebook. Mã này áp dụng cho Instagram, giúp bạn đăng nhập dù bị khóa do 2FA. Các bước thực hiện như sau:

1. Đăng nhập vào tài khoản Facebook đã liên kết nếu bạn chưa đăng nhập.
2. Truy cập Trung tâm Tài khoản Facebook từ Cài đặt hoặc tại accountscenter.facebook.com
3. Chọn Mật khẩu & bảo mật > Xác thực hai yếu tố.
   
4. Chọn tài khoản Instagram của bạn trong danh sách.
5. Dưới phần Phương pháp bổ sung, chọn Mã dự phòng.
   
6. Dùng các mã hiển thị để đăng nhập Instagram. Nếu không còn mã nào, nhấn Lấy mã mới.

   

Con bạn có dùng Instagram không? Hãy thử AirDroid Parental Control

Lọc nội dung không phù hợp trên Instagram và nhận cảnh báo ngay lập tức; đồng bộ thông báo Instagram và lên lịch sử dụng Instagram.

2 Xác minh danh tính qua Liên hệ tin cậy

Thường xuyên trò chuyện trên Instagram cho phép bạn sử dụng Xác minh Liên hệ tin cậy. Instagram có thể khôi phục tài khoản bị khóa do 2FA thông qua các liên hệ được chọn trước. Những liên hệ này là người bạn thường xuyên trò chuyện, không nhất thiết là người quen ngoài đời. Phương pháp này còn phụ thuộc vào việc liên hệ phản hồi nhanh yêu cầu xác minh.

1. Mở trang Instagram bị hack tại www.instagram.com/hacked.
2. Chọn Vấn đề mã đăng nhập.
3. Nhập tên người dùng hoặc email của bạn.
4. Instagram sẽ hiển thị danh sách các liên hệ thường xuyên.
5. Chọn hai liên hệ để giúp bạn xác minh.

   

6. Họ sẽ nhận được yêu cầu trong ứng dụng Instagram của họ.
7. Khi họ đồng ý, bạn sẽ nhận mã dự phòng qua email.

3 Trả phí để được hỗ trợ ưu tiên Meta Verified

Meta, công ty mẹ của Instagram, Thread, Reel và Facebook, cung cấp dịch vụ xác minh cho người dùng. Với gói đăng ký 14,99 đô la/tháng, Meta cung cấp kênh hỗ trợ ưu tiên để khôi phục tài khoản. Để được xác minh, bạn phải đáp ứng tất cả yêu cầu đủ điều kiện.

Sau đó, bạn có thể nhận xác minh trong vòng 24–72 giờ. Tuy nhiên, không phải trường hợp nào cũng được duyệt và tính năng Meta Verified chỉ có ở một số quốc gia.

1. Tạo tài khoản Instagram hoặc Facebook mới.
2. Mở Trung tâm Tài khoản trên ứng dụng.
3. Đi đến Meta Verified và làm theo hướng dẫn trên màn hình để đăng ký Meta Verified.
   
4. Nhấn vào Nhận Hỗ Trợ.
5. Giải thích vấn đề và nói rằng bạn đã mất phương thức 2FA và mã dự phòng.
6. Cung cấp bằng chứng như giấy tờ tùy thân, ngày tạo tài khoản, mật khẩu gần nhất và lịch sử thiết bị.
7. Khi được duyệt, Meta sẽ gửi mã dự phòng tạm thời cho bạn.

4 Gửi yêu cầu quyền riêng tư

Sống ở quốc gia có luật GDPR hoặc CCPA có thể giúp bạn khôi phục tài khoản Instagram. Trước hết, các luật này cho phép bạn truy cập dữ liệu cá nhân. Bạn có thể dùng dữ liệu này để lấy lại tài khoản bị khóa do 2FA. Ở những khu vực có luật này, quyền dữ liệu hợp pháp của bạn khiến việc khôi phục tài khoản trở nên bắt buộc. Khoảng 78% người Mỹ nhận được phản hồi trong 14 ngày, còn các yêu cầu quốc tế có thể mất đến 45 ngày.

1. Truy cập Cổng Quyền Riêng Tư Meta tại help.meta.com/support/privacy.
2. Chọn Instagram rồi chọn “Khắc phục sự cố đăng nhập.”
   
3. Giải thích rằng bạn bị khóa và cần truy cập dữ liệu.
4. Gửi giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp trùng với thông tin tài khoản.
5. Chia sẻ địa chỉ IP gần đây. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn để kiểm tra.

5 Xác minh bằng video selfie

Bạn có thể khôi phục tài khoản qua Xác minh video selfie hoặc khiếu nại pháp lý. Hệ thống nhận diện khuôn mặt tự động của Instagram hoạt động khi ảnh đại diện trùng với khuôn mặt thật. Tỷ lệ thành công của phương pháp này thấp, đặc biệt với tài khoản riêng tư.

1. Mở ứng dụng Instagram trên thiết bị của bạn.
2. Ở màn hình đăng nhập, nhấn Trợ giúp đăng nhập.
3. Chọn Sử dụng video selfie nếu được yêu cầu.
   
4. Thực hiện theo hướng dẫn để quay video khuôn mặt bạn.

Quét sinh trắc học có thể không khớp với ảnh đại diện do sự khác biệt về tuổi tác. Ngoài ra, việc thiếu dữ liệu khuôn mặt công khai, phổ biến với tài khoản riêng tư, cũng là lý do phương pháp này không phải lúc nào cũng hiệu quả.

Nếu không thành công, bạn có thể gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước như Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn (BBB), v.v. Tuy nhiên, quá trình này có thể mất 6–8 tuần.

Biện pháp phòng ngừa sau khi lấy lại quyền truy cập

Khi đã lấy lại quyền truy cập tài khoản Instagram, bạn nên thực hiện các bước để tránh bị khóa lại. Dưới đây là những mẹo giúp bạn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

1 Lưu mã dự phòng ngoại tuyến

Sau khi lấy lại quyền truy cập, hãy lưu mã dự phòng vào sổ tay hoặc tệp an toàn ngoại tuyến. Để tạo lại mã dự phòng, mở ứng dụng Instagram vào Cài đặt > Mật khẩu và bảo mật > Xác thực hai yếu tố > Mã dự phòng.

2 Cập nhật số điện thoại và email liên kết

Đảm bảo email và số điện thoại của bạn chính xác và cập nhật. Nếu có thay đổi hoặc không còn truy cập được, bạn cần cập nhật sang thông tin mới có thể truy cập được. Như vậy, các mã khôi phục gửi về điện thoại hoặc email trong tương lai sẽ đến được bạn.

3 Chuyển sang ứng dụng xác thực

Chuyển từ 2FA qua SMS sang các ứng dụng như Google Authenticator hoặc Authy. Các ứng dụng này có thể tự động sao lưu mã lên đám mây nếu bạn cho phép. Đồng thời, chúng an toàn hơn và dễ truy cập hơn.

4 Liên kết Instagram với Facebook

Tài khoản Facebook liên kết cung cấp cách lấy mã không cần đăng nhập đáng tin cậy nhất. Đây là phương án dự phòng để khôi phục tài khoản khi cần. Vì vậy, hãy liên kết tài khoản Instagram với các ứng dụng Meta khác, đặc biệt là Facebook.

Kết luận

Việc lấy lại quyền truy cập khi bị khóa Instagram do 2FA có thể gây căng thẳng. Nhưng hướng dẫn này đã cung cấp cho bạn năm lựa chọn đơn giản để sử dụng. Bạn có thể chọn các phương pháp như mã dự phòng, liên hệ tin cậy hoặc hỗ trợ ưu tiên Meta Verified. Các lựa chọn khác như xác minh video selfie và yêu cầu quyền riêng tư cũng có thể giúp bạn. Sau khi lấy lại quyền truy cập, hãy nhớ lưu mã, cập nhật thông tin liên hệ và liên kết tài khoản để tránh sự cố trong tương lai.

Chia sẻ: