Chamada Indisponível no WhatsApp? Motivos & Soluções

Tentou fazer uma chamada pelo WhatsApp e se deparou com a mensagem "Chamada indisponível"? Acredite, todo mundo já passou por isso. É frustrante quando as chamadas do WhatsApp não funcionam como deveriam.

Mas calma — listamos os motivos mais comuns e reunimos correções que realmente funcionam. Se as chamadas do WhatsApp estão te dando dor de cabeça, continue lendo. A gente resolveu o problema na prática!

Parte 1: Por que aparece "Chamada indisponível" nas chamadas do WhatsApp?

Quando aparecer o erro "Chamada indisponível", significa que o WhatsApp não conseguiu estabelecer a conexão da chamada entre quem liga e quem recebe. Isso pode acontecer por vários motivos, como:

1Problemas de rede

Diferente das chamadas da operadora, a chamada do WhatsApp precisa de internet. Se você ou a pessoa do outro lado estiver com conexão fraca ou instável, a chamada pode aparecer como "Chamada indisponível".

2Você foi bloqueado(a)

Se a pessoa para a qual você está tentando ligar te bloqueou no WhatsApp, o app interrompe toda comunicação entre vocês, o que pode resultar nesse erro.

Além disso, muita gente nas discussões do Reddit relatou que a "Chamada indisponível" também ocorre quando a pessoa bloqueia seu número no app 'Telefone' ou 'Contatos' do celular.

3Erros nos servidores do WhatsApp

As chamadas passam pelos servidores do WhatsApp. Se eles estiverem fora do ar ou com falhas quando você ligar, pode aparecer "Chamada indisponível" para quem está fazendo a chamada.

4WhatsApp desatualizado

Usar uma versão antiga do WhatsApp pode atrapalhar chamadas e recursos como confirmações de leitura. Versões desatualizadas podem ter bugs que afetam o funcionamento do app, incluindo as ligações.

Parte 2: Como corrigir a mensagem "Chamada indisponível" no WhatsApp

Agora que você já sabe o que causa o erro, fica mais fácil corrigir. Para economizar seu tempo, vamos direto ao ponto.

Garanta boa conexão dos dois lados

Antes de ligar, confirme que sua conexão com a internet está estável e com bom sinal. E verifique se a pessoa que você está ligando também está em uma boa rede.

Eu costumo mandar uma mensagem antes. Quando a mensagem ficar com dois tiques azuis, é sinal de que a pessoa está disponível, no WhatsApp e com internet ok — aí sim, faço a chamada.

Confirme se você foi bloqueado(a)

Cheque se você não foi bloqueado(a). Há vários sinais que ajudam a saber se alguém te bloqueou no WhatsApp. Alguns exemplos:

• A mensagem enviada para quem te bloqueou fica sempre com um tique cinza.
• Você deixa de ver a foto do perfil e o Status dessa pessoa.
• Você não consegue ver o status online dela.
• Você não consegue adicioná-la a um grupo.

Se notar esses sinais antes de ligar, é provável que você tenha sido bloqueado(a). Ao tentar ligar, o WhatsApp pode mostrar "Chamada indisponível".

Peça para desbloquearem você

Se confirmar que o bloqueio é o problema, a melhor solução é pedir para a pessoa te desbloquear. Se foi sem querer, ela pode desfazer o bloqueio — e as chamadas voltam a funcionar.

Atualize o WhatsApp ou reinstale

Se o problema continuar, atualize o WhatsApp para a versão mais recente. Atualizações corrigem bugs e melhoram o desempenho.

Se mesmo atualizado nada mudar, desinstale e reinstale o app. Isso remove arquivos corrompidos e o WhatsApp volta como novo. Contudo, antes de desinstalar, certifique-se que tenha um backup das suas conversas.

Fale com o Suporte do WhatsApp

Às vezes, o suporte do WhatsApp é quem melhor resolve problemas do app. Eles conseguem identificar a causa. Para falar com o suporte é simples:

Parte 3: Alternativa — Use outros apps para ligar

Se, depois de falar com o suporte, ainda não conseguiu resolver, vale tentar outras opções. Veja três alternativas ao WhatsApp:

App Telefone (nativo)

Com o app Telefone do celular, você liga facilmente para seus contatos, independentemente da operadora de cada um. Como não usa internet, esse tipo de chamada geralmente gera cobrança da operadora.

Telegram

O Telegram compete de igual para igual com o WhatsApp em chamadas e mensagens. Ele permite chamadas, mensagens de texto e chats por voz. Você pode ter chamadas com criptografia de ponta a ponta usando o recurso de chat secreto.

AirDroid Family Chat

Integrado ao AirDroid Parental Control, o AirDroid Family Chat permite ligar para seus familiares via internet e ainda dá mais controle sobre os dispositivos dos filhos.

Com a função de chat, você pode criar um grupo para toda a família se conectar. Ou iniciar chamadas de voz em conversas individuais.

Perguntas frequentes sobre chamadas do WhatsApp

Conclusão

A mensagem "Chamada indisponível" geralmente indica problemas na sua conexão, bloqueio, servidores do WhatsApp fora do ar ou versão desatualizada do app.

Para corrigir, confirme que você não foi bloqueado(a), verifique as duas conexões e atualize para a versão mais recente do WhatsApp. Se não for suficiente, você pode usar alternativas confiáveis para fazer chamadas quando precisar.

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