As Notificações do Telegram Não Estão Funcionando? [Soluções Profissionais em 2024]
Adriano Rosa Atualizar em Sep 6, 2024 Arquivado para: Controle Parental
Você já percebeu que suas notificações do Telegram não estão funcionando? Se você estiver enfrentando esse problema, ele pode ser causado por alguns motivos. Vamos ver como corrigir esses problemas nesta postagem.
10 Maneiras de Corrigir as Notificações do Telegram Que Não Estão Funcionando
1Confira as Configurações de Notificações do Sistema do Telegram
Um dos motivos mais comuns pelos quais as notificações do Telegram não funcionam é porque você desligou acidentalmente as notificações do Telegram nas configurações do seu dispositivo. Siga os passos abaixo para verificar se você habilitou as notificações do Telegram.
Habilite as Notificações do Telegram nas Configurações do Celular
Abra as Configurações no seu iPhone.
Vá para 'Notificações'.
Role para baixo o 'Telegram'.
Verifique se 'Permitir Notificações' está habilitado. Se não estiver, habilite.
Observação:O processo para verificar se as notificações do Telegram estão habilitadas nas configurações do seu telefone é idêntico para dispositivos iPhone e Android.
Habilite as Notificações nas Configurações do PC
Pressione a tecla Window e abra 'Configurações'.
Selecione 'Sistema' e toque em 'Notificações e Ações'.
Certifique-se de que "obter notificações de aplicativos e outras telas" esteja habilitado.
Verifique se 'Permitir Notificações' está habilitado. Se não estiver, habilite.
2Habilite as Notificações no Aplicativo do Telegram
Se as notificações no Telegram não estiverem ativadas, isso pode causar o problema de nenhuma notificação no Telegram. Abra o aplicativo Telegram e verifique se as notificações de conversa estão ativadas para grupos, canais e conversas privadas.
Confira as Notificações do Telegram no iPhone
Abra o aplicativo do Telegram no seu iPhone.
Toque em "Configurações" e escolha 'Notificações e Sons'.
Verifique se os botões em 'NOTIFICAÇÕES DE MENSAGENS' e 'Notificações no Aplicativo' estão habilitados. Se não estiverem, habilite-os.
Confira as Notificações do Aplicativo do Telegram no Celular Android
Abra o aplicativo do Telegram no seu telefone Android.
Toque no botão de três linhas no canto superior esquerdo e selecione 'Configurações'.
Clique em 'Notificações e Sons'.
Certifique-se de ter habilitado as opções em 'Notificações para conversas' e 'Notificações no aplicativo'. Caso contrário, habilite-as.
Confira as Configurações do Telegram no Desktop
Visite o Telegram no seu desktop.
Toque no botão de três linhas no canto superior esquerdo e vá para 'Configurações' > 'Notificações e Sons.'
Verifique se as opções de notificações estão habilitadas.
Observação:
O Telegram afirma que os dispositivos Huawei e Xiaomi possuem serviços de eliminação de tarefas que interrompem o serviço de notificação do Telegram. Eles recomendam que os usuários adicionem o Telegram à lista de aplicativos permitidos nas configurações de segurança desses dispositivos.
Huawei: Abra o aplicativo Optimizer > Gerenciador de inicialização > encontre o Telegram > desative o botão Gerenciar automaticamente > escolha Inicialização automática.
Xiaomi: Abra o aplicativo Segurança > Permissões > Inicialização Automática, encontre o Telegram > habilite a inicialização automática.
3Ative o Som dos Contatos Afetados
Se as notificações não se aplicarem a uma conversa ou grupo específico, verifique se você silenciou a conversa, grupo ou canal. Para descobrir como fazer isso, siga estes passos.
Ative o Som dos Contatos Afetados no Telegram [ver. iOS]
Abra o Telegram no seu dispositivo, vá em 'Configurações' > 'Notificações e Sons'.
Em 'Notificações de Mensagens', veja se 'xx Exceção' aparece nas opções.
Se sim, toque na opção que mostra 'xx Exceção'. Por exemplo, você pode ver '1 exceção' em 'Conversas Privadas'.
Toque no contato mostrado como "Sempre desativado" em "EXCEÇÕES" e escolha "Sempre ativado". Ou você pode simplesmente selecionar "Remover das Exceções".
Ative o Som dos Contatos Afetados no Telegram [ver. Android]
Abra o Telegram no seu dispositivo, vá para 'Configurações' > 'Notificações e Sons'.
Em 'Notificações para conversas', veja se 'xx Exceção' aparece nas opções. Por exemplo, toque na opção que mostra '1 exceção'.
Aqui você pode ver o contato silenciado. Toque nele e escolha Ativar som.
Observação:Este método é conveniente se você silenciou várias conversas, grupos ou canais antes. Se você estiver silenciando apenas um ou dois contatos, basta pressionar longamente a conversa alvo na lista de conversa e selecionar "Ativar o som".
4Habilite os Dados do Telegram em Segundo Plano
Se você não habilitar os dados em segundo plano, o Telegram não será executado em segundo plano e as notificações certamente não aparecerão depois que você fechar o aplicativo.
Habilite os Dados em Segundo Plano no Celular Android
Vá para 'Conexões'/'Rede móvel' > 'Uso de Dados'.
Toque em 'MAIS' em 'USO DE DADOS ESTE MÊS'.
Role para baixo até 'Telegram' e verifique se 'Dados de segundo plano' estão ativados. Se não estiverem, ative-os.
Habilite os Dados em Segundo Plano do Telegram no iPhone
Vá para 'Configurações' > 'Geral'.
Toque em 'Atualização de Aplicativo em Segundo Plano'.
Role para baixo até 'Telegram' e verifique se 'Dados em segundo plano' estão ativados. Se não estiverem, ative-os.
5Confira Sua Conexão de Rede
O Telegram requer uma conexão de internet estável. Você pode testar a velocidade e a qualidade da sua conexão de internet para determinar se as notificações do Telegram estão atrasadas devido à conexão de internet. Certifique-se de que seu firewall não esteja bloqueando a conexão do Telegram.
6Desabilite o Modo de Economia de Bateria ou Modo de Baixo Consumo
Muitos dispositivos oferecem modos de economia de bateria ou baixo consumo para economizar bateria. No entanto, isso às vezes pode causar problemas com notificações, incluindo para o aplicativo Telegram. O Telegram também deu sugestões sobre como adicionar seu aplicativo à lista de aplicativos que nunca hibernam automaticamente em telefones Samsung para evitar que o telefone pare automaticamente de executar o Telegram no modo de economia de energia.
1. Vá para 'Configurações' > 'Bateria e cuidados com o dispositivo' > 'Bateria' > Limites de uso em segundo plano.
2. Toque em 'Nunca hibernar aplicativos automaticamente' e adicione 'Telegram' à lista.
7Desabilite o Modo Não Perturbe
Quando o Modo Não Perturbe (DND) estiver habilitado, a notificação usual não será entregue. Você provavelmente ativou acidentalmente o modo Não Perturbe, que precisa ser desativado se você quiser receber notificações push do Telegram.
Deslize para baixo no centro de controle do seu dispositivo e verifique se a aba "Não Perturbe" está habilitada. Se estiver, desative-a.
8Reinstale ou Atualize o Aplicativo do Telegram
Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo do Telegram instalada. Para fazer isso, abra a Play Store e clique na aba Atualizações. Selecione Telegram na lista se quiser verificar se há atualizações.
9Reinicie Seu Dispositivo
Você pode se surpreender ao descobrir que reiniciar seu telefone pode corrigir notificações do Telegram que não funcionam. Essa costuma ser a solução rápida para resolver muitos problemas.
10Entre em Contato com o Suporte do Telegram
A equipe de suporte do Telegram é ativa e ansiosa para resolver as preocupações dos usuários relacionadas aos aplicativos. Manter contato com a equipe de suporte e notificá-los sobre seu problema é uma ótima ideia.
Bônus: Veja as Notificações do Telegram em Outro Celular
O AirDroid Parental Control é a solução perfeita para pais que desejam visualizar as mensagens do Telegram de seus filhos em outro telefone ou para qualquer pessoa que queira acompanhar suas notificações enquanto estiver longe de seu dispositivo principal.
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Conclusão
Esperamos que este artigo tenha te ajudado a resolver o problema de notificação com o Telegram. No entanto, se você ainda estiver tendo dificuldades com as notificações do Telegram não funcionando como deveriam, lembre-se de entrar em contato com o Suporte do Telegram.
Adriano Rosa é um redator de SEO que adora tecnologia e se concentra em escrever artigos de alta qualidade para sites de tecnologia.
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