10 Maneiras Eficazes de Corrigir o Erro 'Mensagem Bloqueada Está Ativa

Se você já tentou enviar uma mensagem e de repente viu o erro “Mensagem Bloqueada Está Ativa”, você não está sozinho — e pode ser bastante confuso. Isso significa que você foi bloqueado? Ou há algo errado com as configurações do seu telefone ou operadora? Não se preocupe. Neste guia, vamos explicar o que essa mensagem realmente significa, por que ela aparece e te guiar por formas comprovadas de corrigir isso — seja você usuário Android ou iPhone.

Parte 1: O Que Significa Quando Você Recebe o Bloqueio de Mensagens Está Ativo?

Quando você encontra o erro "o bloqueio de mensagens está ativo", isso significa que o número para o qual você está tentando enviar uma mensagem de texto foi bloqueado de alguma forma. Pode ser que eles estejam na sua lista de bloqueio ou você tenha algum tipo de controle parental configurado. Ou também pode ser algum tipo de problema da sua operadora que está bloqueando o número do destinatário.

Há muitas razões diferentes pelas quais um número pode ser bloqueado, mas na maioria das vezes é isso que acontece quando você recebe esse erro específico. A primeira coisa a verificar, portanto, é ligar para eles ou tentar outros meios de contato e ver se algo está funcionando. Você também pode simplesmente verificar sua lista de bloqueio.

Parte 2: Por Que o Bloqueio de Mensagens Está Ativo?

O bloqueio de mensagens pode ser ativado por diversos motivos. Você pode ter feito isso sozinho ou pode ser algum outro erro. Aqui estão as possíveis causas do erro “mensagem gratuita-o bloqueio de mensagens está ativo”.

Número Bloqueado

A causa mais comum desse erro é que você colocou o número na lista de bloqueio do seu telefone. Isso pode ser intencional e você se esqueceu ou também pode ser acidental. Talvez você não tenha reconhecido o número ou talvez tenha brigado ou ficado chateado com esse contato.

Se você não conseguir receber mensagens, o bloqueio de mensagens está ativo, isso pode até indicar que você foi bloqueado. Seja qual for a causa, a maneira mais fácil de identificar isso é ligando para eles ou tentando outro número.

Problema da Operadora

Isso também pode ser um problema de serviço, o que significa que a operadora que você usa para o seu serviço pode estar enfrentando algum tipo de problema. Pode ser uma interrupção do serviço. Geralmente você pode identificar isso verificando as barras de rede na parte superior da tela. Se não houver serviço, é por isso que você recebeu o erro.

Isso também significa que você também não poderá enviar ou receber mensagens de texto ou chamadas. E isso será verdade para todos os contatos, não apenas para um contato específico.

Plano Telefônico

Se você tiver algum tipo de plano específico na sua operadora ou cartão SIM, pode ser por isso que você está recebendo esse erro. Por exemplo, se você usar um plano somente de dados, talvez não consiga enviar mensagens sem uma conexão de dados ou de internet.

Então você recebe o erro de bloqueio de mensagem. Para identificar isso, verifique seu plano de dados e leia-o. Veja se existe alguma cláusula somente de dados. Esse problema também ocorreria para todos os contatos, e não apenas para um específico.

Como Corrigir o Erro “Mensagem Bloqueada Está Ativa”?

Agora que você já sabe o que significa a mensagem "mensagem bloqueada está ativa", vamos passar pelos passos que você pode seguir para corrigir o problema.

1. Certifique-se de Ter um Sinal Forte

Um sinal de celular fraco ou instável pode impedir que suas mensagens sejam enviadas — especialmente SMS, que depende totalmente da rede da sua operadora. Se você está em uma área com recepção ruim, seu telefone pode não conseguir se conectar corretamente.

Tente o seguinte:

● Verifique as barras de sinal no topo da tela. Se você vê apenas uma barra ou nenhuma, pode estar fora de alcance.

● Mude para outro local — mais perto de uma janela, ao ar livre, ou em um lugar com menos obstruções físicas.

● Ative e desative o Modo Avião para forçar seu dispositivo a reconectar-se à torre de celular mais próxima.

2. Verifique o Status da Sua Conta

A operadora pode bloquear sua capacidade de enviar mensagens se houver algum problema com a cobrança, suspensão do serviço ou limitação do plano (como planos somente de dados ou sem SMS). Faça login na sua conta da operadora ou ligue para o suporte ao cliente para confirmar se tudo está ativo e se o SMS está habilitado.

3. Verifique Sua Lista de Bloqueados

Se o número da pessoa está na sua lista de bloqueados, seu telefone não permitirá que você envie mensagens para ela — e você pode ver o erro “Mensagem Bloqueada Está Ativa” em vez de uma mensagem mais clara. Vá para a lista de números bloqueados nas configurações do seu telefone e remova o número, caso esteja lá.

Passos para desbloquear contatos no Android & iPhone:

No Android:

Vá para Aplicativo de telefone > Configurações > Números bloqueados ou Contatos > [Pessoa] > Mais > Bloquear números para verificar se o número está listado. Se estiver, desbloqueie-o.

No iPhone:

Vá para Configurações > Mensagens/Telefone > Contatos Bloqueados. Role pela lista e remova o número, se encontrado.

4. Limpe o Cache do Aplicativo de Mensagens (Somente Android)

Dados corrompidos no aplicativo podem causar erros inesperados nas mensagens. Você pode limpar o cache do aplicativo de mensagens para atualizar seu desempenho:

● Vá para Configurações > Aplicativos > Mensagens (ou seu aplicativo de SMS)

● Toque em Armazenamento & cache

● Selecione Limpar cache

● (Opcional) Você também pode tocar em Limpar dados, mas isso pode excluir mensagens salvas.

Após limpar o cache, reabra o aplicativo e tente reenviar sua mensagem.

5. Ative “Enviar como SMS” no iPhone

Se você está usando o iMessage e tentando enviar uma mensagem para alguém que não tem iMessage (como um usuário Android), verifique se a opção de fallback SMS está ativada:

● Vá para Configurações > APPs> Mensagens

● Ative a opção Enviar como Mensagem de Texto

Isso garante que seu iPhone envie mensagens como SMS padrão se o iMessage não estiver disponível.

6. Desative a Chamada Wi-Fi

Em alguns casos, a Chamada Wi-Fi pode interferir nas mensagens de texto, especialmente se a sua conexão de internet estiver instável ou mal configurada.

Tente desativar a Chamada Wi-Fi:

● Vá para Configurações > Rede e Internet > SIMs > Chamada Wi-Fi (no Android)

● Ou vá para Configurações > Telefone > Chamada Wi-Fi (no iPhone)

● Desative, depois troque para a rede celular e tente enviar sua mensagem novamente.

7. Reinicie Seu Telefone

Se o seu telefone está ligado há um tempo, um simples reinício pode resolver falhas temporárias no sistema que estão impedindo o envio de mensagens. Tente desligar o telefone, esperar alguns segundos e ligá-lo novamente.

8. Verifique Seu Cartão SIM

Seu cartão SIM pode estar danificado, desativado ou não ser reconhecido corretamente pelo seu dispositivo. Para verificar, tente inserir o SIM em outro telefone e teste se você consegue enviar mensagens. Se o problema persistir em outro dispositivo, entre em contato com sua operadora para verificar se o SIM está ativo ou precisa ser substituído.

9. Redefina as Configurações APN

Se nada do acima funcionar, você pode tentar redefinir as configurações APN (Ponto de Acesso de Nome). Embora o SMS geralmente não dependa de APNs, algumas operadoras como T-Mobile e Mint Mobile podem gerenciar os serviços SMS através de APNs específicos. Redefinir para as configurações padrão pode às vezes resolver o problema.

Para redefinir suas configurações APN:

1. Vá para Configurações > Rede e Internet > Rede Móvel > Nomes de Ponto de Acesso

2. Toque no ícone de menu (três pontos no canto superior direito)

3. Selecione "Redefinir para o padrão"

Isso restaurará as configurações originais da sua operadora, o que pode ajudar a restabelecer a conectividade SMS correta. Após redefinir, reinicie seu telefone e tente enviar uma mensagem novamente.

10. Entre em Contato com Sua Operadora

Se nada disso funcionar, sua operadora pode estar bloqueando mensagens na sua linha. Entre em contato com a equipe de suporte deles para verificar se a funcionalidade de bloqueio de mensagens está ativa na sua conta. Alguns provedores, como a T-Mobile, permitem que você desative esse recurso através do site. Pergunte também se mensagens de código curto ou promocionais estão restritas, já que isso pode impedir que mensagens de certos serviços sejam entregues.

Dica Profissional: Uma Forma mais Inteligente de Enviar e Gerenciar SMS

Mesmo após corrigir o erro “Mensagem Bloqueada Está Ativa”, você pode querer uma forma mais eficiente de gerenciar suas mensagens — especialmente se você alterna frequentemente entre seu telefone e computador.

Com o AirDroid Personal Web, você pode enviar e receber SMS diretamente do seu computador ao acessar remotamente seu dispositivo Android. É rápido, conveniente e perfeito para se manter produtivo sem precisar pegar o celular o tempo todo.

Além disso, o AirDroid também permite que você veja notificações, transfira arquivos e até espelhe a tela do seu celular, tornando-o uma ferramenta poderosa além das mensagens.

Conclusão

Para concluir, o erro “Mensagem Bloqueada Está Ativa” pode ser um pouco irritante, mas não se preocupe — na maioria das vezes, é fácil de corrigir! Se você quiser uma forma mais prática de gerenciar suas mensagens, experimente o AirDroid Personal. Ele permite enviar mensagens do seu computador, tornando tudo mais rápido e fácil.

Compartilhar: