O AirDroid Business fortalece a VisionFund no Quênia para superar os seus desafios de gerenciamento de dispositivos e cumprir as suas missões de forma mais eficaz. A VisionFund Quênia se dedica a fornecer serviços financeiros e apoio financeiro socioeconômico. As suas operações principais englobam serviços de microfinanças, desenvolvimento socioeconômico e capacitação infantil. A organização capacita indivíduos e empreendedores com histórico de baixa renda através de microempréstimos e serviços financeiros, projetos e programas de desenvolvimento socioeconômico e foco no bem-estar e desenvolvimento infantil.
Desafio: atender às necessidades de uso de dispositivos limitados dos funcionários
A missão da VisionFund é mitigar a pobreza e promover o desenvolvimento sustentável. Para fazer isso de forma eficaz, o escritório da VisionFund Quênia depende muito dos seus tablets da Samsung para várias tarefas. Com a ajuda dos dispositivos da empresa, os funcionários podem conduzir reuniões com clientes, compartilhar informações e colaborar em tarefas, independente da localização deles. Entretanto, gerenciar esses dispositivos foi uma tarefa assombrosa.
- • A VisionFund Kenya precisou de uma forma para limitar o uso de dispositivos por parte dos funcionários na realização de tarefas centradas no trabalho, evitando o uso indevido para necessidades pessoais ou entretenimento.
- • Além disso, eles precisavam de uma solução que pudesse ajudá-los a instalar e atualizar apps específicos para trabalhar, como o Gmail, Outlook etc., ao longo de uma ampla gama de dispositivos em diferentes lugares.
É por isso que a VisionFund Quênia precisa de uma solução de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM, Mobile Device Management) robusta, confiável e amigável ao usuário. Após comparar várias soluções no mercado, a VisionFund Quênia formou um par perfeito com o AirDroid Business.
Soluções: aplicação do Kiosk, AMS e solução de suporte remoto para os dispositivos dos funcionários ao longo do Quênia com o AirDroid Business
Antes de implementar o AirDroid Business, a VisionFund Quênia pesquisou diferentes soluções (incluindo as soluções de MDM Microsoft Intune e IBM). Mas nenhuma delas serviu bem.
Com o AirDroid Business, a VisionFund Quênia pode:
• Todos os funcionários da VisionFund Quênia são capazes de seguir as regras rígidas de uso dos dispositivos da empresa.
O recurso Modo Kiosk possibilitou à VisionFund Quênia bloquear dispositivos Android, garantindo que os dispositivos fossem utilizados estritamente para tarefas relacionadas ao trabalho. Com o navegador Kiosk e listas brancas de sites, a VisionFund Quênia pôde aplicar políticas de uso de dispositivos mais rigorosas, promovendo o uso focado e produtivo de dispositivos.
• Implementar instalações e atualizações de apps dia e noite.
O recurso de Gerenciamento de Apps do AirDroid Business deu à VisionFund Quênia a habilidade de simplificar o processo de atualizações de aplicações e manutenção em massa em dispositivos remotos. O recurso facilitou a fácil instalação e atualização de apps relacionados ao trabalho ao longo da gama de dispositivos da VisionFund Quênia, garantindo que os seus funcionários sempre tenham as ferramentas necessárias à disposição.
• Permitir que os administradores de TI forneçam suporte remoto para qualquer dispositivo rapidamente.
Isso permite que o departamento de TI da VisionFund no Quênia ofereça um suporte remoto completo aos dispositivos de todos os funcionários. Os administradores de TI podem facilmente fornecer uma assistência remota geral e identificar problemas à distância, prestando suporte em tempo real aos funcionários.
Resultado: uma solução MDM acessível e abrangente com o melhor serviço de suporte ao cliente
A VisionFund Quênia escolheu o AirDroid Business porque ele ofereceu uma solução completa que atendeu às necessidades dela. O recurso Modo Kiosk definiu tudo, permitindo que eles controlassem e limitassem o uso de dispositivos de forma eficaz. Além disso, os recursos de Gerenciamento de Apps e Suporte Remoto simplificam o acesso e gerenciamento remotos de dispositivos de forma significativa.
A VisionFund Quênia está satisfeita com o suporte dia e noite e a resposta proativa às necessidades do cliente fornecidas pela equipe de suporte do AirDroid Business. A equipe técnica de suporte foi crucial em resolver problemas, otimizar soluções e melhorar a satisfação do cliente. A capacidade de solução de problemas da equipe posicionou o AirDroid Business como um parceiro essencial para a VisionFund Quênia.
Victor Muchiri, administrador de sistemas e nuvem da VisionFund no Quênia