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Achando que o suporte no local está tornando-se complicado e moroso?

  • Visitas repetidas para o mesmo problema

    Visitas repetidas para o mesmo problema não apenas representam um acréscimo ao custo total de pessoal, mas também diminuem seus recursos e tempo para outros clientes, resultando no deterioramento da experiência dos clientes.

  • Longo tempo de inatividade do dispositivo

    Você geralmente precisar aguardar horas ou até mesmo dias antes que o técnico possa deslocar-se até o local, gerando reclamações dos clientes e impactando as operações comerciais.

  • Controle remoto limitado

    You can't remotely control a device without someone helping you on the other side. The lack of unassisted remote access is affecting your productivity.

Economize tempo e dinheiro gastos na solução de problemas presencialmente

CONTROLE REMOTO DESASSISTIDO E FÁCIL

AirDroid Business supports flexible setup options for Android remote control, giving you unattended remote access without needing to root your devices. This makes troubleshooting unattended devices a lot easier as you don't need to send someone onsite.

MINIMIZE O TEMPO DE INATIVIDADE DOS DISPOSITIVOS

When vending machines, kiosks or digital signages are down, it could mean a loss for your business. With AirDroid Business, you can put devices into groups for easy discovery, use the built-in dashboard to monitor real-time status, and have full remote access to any devices.

POUPE TEMPO COM CHAT POR VOZ

Ter comunicação por voz ou um áudio de feedback em tempo real torna todas as sessões remotas muito mais eficazes. Os problemas podem ser melhor descritos, e é possível adquirir informações mais completas para a tomada de decisões mais precisas e oportunas, mesmo se você estiver em um local remoto.

FORNEÇA ASSISTÊNCIA A MAIS DISPOSITIVOS E REDUZA OS CUSTOS

Você não precisa mais manter uma grande equipe de técnicos no local. Com o controle remoto, agora uma única pessoa pode oferecer suporte a dispositivos remotos sem sair da sua cadeira. Sua empresa poderá oferecer suporte a mais dispositivos utilizando a mesma quantidade de tempo e reduzindo as despesas gerais.

Principais recursos

Controle remoto fácil

We offer different options to help you set up the remote control, so you can get unattended remote access to your devices with little efforts.

Visualização remota

Remotely view your Android device's screen and actions in real-time for provisions.

Câmera remota

Assuma o controle da câmera de um dispositivo remoto para estar presente virtualmente em um local.

Chat por voz em tempo real

Use o chat por voz ao controlar um dispositivo para uma melhor comunicação.

Qualidade de vídeo adaptável

Sempre tenha um boa qualidade de vídeo, mesmo quando a conexão de rede estiver instável.

Controles robustos

Remotely control Android phones and tablets with other tools like virtual keyboard for remote input, volume adjustment, screen capture, recording, and more.

Tornando o suporte do TI mais fácil em diferentes ramos

Gestores de TI, equipes de suporte ao cliente ou até mesmo proprietários de pequenas empresas, todos podem tirar proveito das potentes ferramentas de acesso remoto do AirDroid Business para tornar as operações cotidianas mais fáceis e eficientes.

  • Serviço de TI e suporte

    Ser eficiente e eficaz é o objetivo de todas as equipes de TI, principalmente quando o número de dispositivos está sempre crescendo e os problemas chegam de diferentes formas todos os dias. Poder solucionar o problema de qualquer dispositivo remotamente sem precisar deslocar-se até o local pode reduzir custos de viagem e despesas gerais, dessa forma aumentando enormemente a satisfação do cliente e de usuário.

  • Varejo

    No atual cenário varejista, dispositivos como como sistemas de PDV móveis, quiosques e sinalização digital possuem um papel importante na experiência do consumidor. A equipe de varejo que opera esses dispositivos nem sempre tem muita experiência com tecnologia, o que pode resultar em uma experiência ruim e desperdício de recursos. Ser capaz de solucionar problemas remotamente com o AirDroid Business pode minimizar enormemente o tempo de inatividade para proteger o seu lucro líquido.

  • Segurança e Agências Policiais

    Ramos que dependem de tomadas de decisão precisas e oportunas podem tirar grande proveito da função câmera remota do AirDroid Business. Os funcionários de suporte no QG podem obter feeds de vídeo e áudio em primeira mão e reagir rápido.

Há mais produtividade para explorar

Unrestricted and unattended remote access for Android