Google Playストアでアプリが自動更新されない: 問題と解決策

アプリの更新が完了できない

• これは通常、頻繁に切断されるか、インターネットサービスが不十分な際に発生します。デバイスが継続的にインターネットの問題に直面している場合、アプリは更新されません。アプリの更新を有効にするには、別のインターネットを用意してください。
• また、デバイスのストレージがいっぱいで、更新をインストールするために追加の容量が必要な場合にも発生します。アプリの更新を続行するには、デバイスで必要な容量を解放する必要があります。
• アプリの権限がアプリの更新の失敗の原因になることもあります。そのため、更新のインストールに対してアプリの権限が「許可」に設定されていることを確認してください。
• 既存のアプリのデータが破損していると、アプリの更新プロセスが妨げられる可能性があります。キャッシュをクリアすると、アプリの更新を開始できます。

アプリが自動的に更新されない

• これは通常、デバイスの機能「自動更新」が無効になっている場合に発生します。自動更新をオンにして、更新が利用可能な場合にデバイスがアプリを更新できるようにします。
• 自動更新はモバイルデータでは有効にならず、Wi-Fiのみで有効になる場合があります。そのため、データ消費を節約するために、デバイスがモバイルネットワークに接続されているときは更新されません。設定から有効にすると、モバイルデータでアプリを自動的に更新できます。
• これらすべての条件が有効になっていて、それでも同じ問題が発生する場合、デバイスは省電力モードになっています。省電力モードでは自動アプリ更新はトリガーされません。アプリの更新を正常にインストールするには、無効にして携帯電話を充電してください。

Google Playストアアプリをまったく開けない

• この問題は、デバイスでGoogleアカウントを正確に設定する必要がある場合、またはインターネットに問題がある場合に発生します。
• Google Playストアを更新する必要がある場合、アプリを開くときにエラーが発生することもあります。
• 更新によってデバイスとの互換性の問題が発生し、アプリがデバイスで実行されない場合があります。新しい更新を削除してもアプリが実行される場合があります。

• ネットワーク接続を確認する
  ネットワーク接続を確認すると、問題がインターネットサービスによるものではなく、デバイスがアプリの更新をインストールするための適切なサービスを受けていることを確認できます。以下の手順に従って、ネットワーク接続を確認することができます。
• AndroidでWi-Fi接続を確認するには
  ホームアイコンをクリックし、メニューから設定アイコンを選択します。 「ネットワーク」をクリックし、「接続」を選択します。
  「Wi-Fi」をタップすると、接続しているネットワークの後に「接続済み」と表示されます。
• セルラーネットワークを確認するには
  デバイスの「設定」から「デバイス情報」を開き、「ステータス」を選択します。携帯電話の接続状況に関する詳細と、携帯電話に関する追加情報を確認できます。
• ストレージ容量を確認する
  ストレージ容量は、Playストアの問題でアプリが更新されない原因となる重要なパラメーターです。そのため、アプリの更新でエラーが見つかった場合は、アプリのストレージを確認することが重要です。ほとんどの場合、ここでは、デバイスに更新を続行するためのストレージ容量がないことを示すエラーメッセージが表示されます。次の手順に従って、ストレージ容量を確認できます。設定アプリを開き、デバイスの[デバイスのメンテナンス]または[デバイスのケア]を見つけます。下にスクロールして[ストレージ]を選択し、クリックします。使用可能な合計ストレージ容量と残りのストレージ容量が表示されます。下部には、スペースを消費している特定の種類のファイルに関する詳細情報も表示されます。
• OSアップデートを確認する
  デバイスのOSを更新してから、デバイスで動作しているアプリを更新する必要があります。これにより、アプリのアップデートのインストールが効率化されます。利用可能なアップデートを確認するには、次のガイドラインに従ってください。設定アプリを開き、[システム]をクリックして[システムアップデート]を選択します。ここで、アップデートステータスを確認できます。セキュリティとGoogle Playシステムアップデートを確認するには、設定アプリに移動して[セキュリティとプライバシー]を開きます。システムとアップデートのタブで、利用可能なアップデートを確認できます。
• Google Playストアを再度開く
  場合によっては、Google Playストアを閉じて再度開くたまけで、問題が解決することがあります。これを行うと、アプリの更新プロセスにおける小さな不具合が解消されます。デバイスでGoogle Playストアを一度閉じると、メニューから、または最近使用したアプリの一覧を使用して開くことができます。
• デバイスを再起動
  デバイスを再起動すると、バグが含まれている可能性のある一時ファイルが削除され、特定の設定がリセットされ、デバイスが通常の手順を実行できるようになります。これにより、アプリの更新の問題が解決され、再起動されます。電源オフボタンを押して、再起動またはシャットダウンのいずれかのオプションを選択します。再起動を選択すると、電源がオフになった後、デバイスが自動的にオンになります。
• アプリがデバイスで利用可能かどうかを確認する
  OSおよびデバイスモデルとのアプリの互換性も重要です。アプリの互換性条件を確認し、デバイスをサポートしているかどうかを確認します。Google Playストアのアプリのリストから確認できます。
• アプリをアンインストールして再インストール
  アプリを修正する必要がある場合があります。デバイスでアプリをアンインストールして再インストールすることで解決できます。設定アプリに移動し、アプリまたはアプリマネージャーを開きます。問題のあるアプリを選択してアンインストールします。Google Playストアにアクセスして、再度インストールできます。
• Playストアアプリを削除して再インストールする
  アプリの更新エラーは、デバイスに保存されているファイルの一般的な問題が原因で発生する場合があります。デバイスからアプリファイルを完全に削除して再度インストールすると、アプリの更新エラーが解消されます。携帯電話のファイルマネージャーを開き、そこからアプリファイルを削除します。デバイスの[設定]に移動してアプリマネージャーを開き、アプリを選択してアンインストールします。削除後、Google Playストアに移動して、アプリを再度ダウンロードします。
• Google Playストアのキャッシュとデータを消去する
  Google Playストアのキャッシュを消去すると、アプリフォルダ内の一時ファイルによる問題の解決にも役立ちます。デバイス設定を開き、アプリをタップします。次に、Google Playストアを選択して[ストレージ]を選択します。データまたはキャッシュを消去するオプションをクリックして削除します。
• Googleアカウントに再度ログインする
  アカウントの問題が原因でエラーが発生する場合があります。ログアウトして再度ログインし、設定と認証を更新して、アプリの更新に関する問題を解決します。
• キャッシュとデータを消去する
  アプリの更新の問題は、Google Play開発者サービスからキャッシュを消去することで解決する場合があります。「設定」を開き、「アプリ」をクリックします。次に、Google Play開発者サービスを選択し、「ストレージ」をクリックします。キャッシュを消去またはスペースを管理をタップして、キャッシュとデータを消去します。
• 省電力モードをオフにする
  省電力モードがオンになっていると、アプリの更新は行われません。省電力モードをオフにして、アプリの手動または自動更新を有効にします。デバイスの「設定」を開き、バッテリーオプションを選択します。省電力モードと初期アプリ更新を再度オフに切り替えます。
• ブラウザ経由でアプリを更新する
  Google Chromeなどのブラウザを使用してアプリを更新することもできます。ChromeでPlayストアのウェブサイトを開き、Googleアカウントでログインしてアプリを更新します。
• Googleサポートを受ける
  上記のすべての操作を実行しても、デバイスで問題が解決しない場合は、Googleサポートチームに連絡してこの問題を解決できます。Google Playヘルプセンターにアクセスするか、サポートチームにお問い合わせください。

• 管理対象デバイスが安定したWi-Fiネットワークに接続されている。
• デバイスが更新を完了するのに十分な充電がされている。
• 管理対象デバイスがアクティブに使用されていない。
• 更新する特定のアプリがバックグラウンドで実行されていない。
• ユーザーは、デバイスでネットワークと更新設定を管理して、それに応じてアプリの更新を管理できます。ただし、ITチームはデバイスを制御して選択した設定を上書きし、デバイスがタイムリーに更新されるようにすることができます。

• AndroidでGoogle Playストアを開き、画面の右端にあるプロフィールアイコンをクリックします。
• [設定]をクリックし、[ネットワーク設定]を選択して、アプリの自動更新機能にアクセスします。



• Wi-Fiのみ、またはWi-Fiとモバイルデータの2つのオプションから、優先するオプションを選択します。