AirDroid Remote Support＆TeamViewer無人アクセスとは？
- AirDroid Remote Supportとは？
AirDroid Remote Supportは、Androidデバイスの技術的な問題を解決するための個人ユーザーと企業のためのリモートサポートツールです。リモートワークの従事者や最前線にいる従業員、ハードウェアメーカー、MSP、社内ITチームなどにとって最適です。このソフトウェアは、Google Playで10万ダウンロードを突破し、現在もなおダウンロード数を伸ばしています。 - TeamViewer無人アクセスとは？
TeamViewer無人アクセスはリモートアシスタンスソフトウェアであるTeamViewerの内蔵機能で、ユーザーは無人のコンピュータやその他のデバイスにアクセスすることができます。無人アクセスが設定されると、デバイスは常にリモートアクセスできるようになります。
機能 | AirDroid Remote Support | TeamViewer無人アクセス |
|---|---|---|
リモートアクセス＆トラブルシューティング | ✔ | ✔ |
セキュリティポリシー | ✔ | - |
9桁/QRコードによる展開 | ✔ | - |
柔軟な価格設定 | ✔ | - |
外部からのリモートアクセスをブロック | ✔ | ✔ |
2段階認証 | ✔ | ✔ |
AirDroid Remote Supportの主な機能
無人モード展開/QRコードを使用して、無人デバイスを瞬時に展開します。追加操作なしでシームレスにリモートアクセスとコントロールが可能です。デバイスが大量にあっても費用対効果は高いです。
セキュリティポリシー有人デバイスと無人デバイスのポリシーを設定します。ワンクリックで社外からのリモートアクセスをブロックし、セキュリティ関連機能でデバイスとデータをプロアクティブに保護します。
リモートアクセス＆コントロール堅牢なデータ暗号化により、IT資産やモバイルデバイスを安全に管理・維持します。デバイスの周囲に誰もいない場合でも、リモートセッションを直接開始できます。有人デバイスでは、画面共有、音声通話、音声＆テキストメッセージ、チュートリアルジェスチャーが利用できます。
ファイル転送、ARカメラ＆3Dマーカーあらゆるフォーマットをサポートしていて、ファイルサイズの累積使用はありません。技術的な問題をより早く解決するために、AR技術と指示でバーチャルリモートアシスタンスを提供します。
マルチプラットフォーム対応Android/iOSデバイスで使用可能。Windows、Mac、Webブラウザで管理・設定機能をご利用いただけます。
チーム＆デバイスグループ管理チームメンバーの権限をカスタマイズし、デバイスグループを割り当てて管理効率を向上させます。ユーザーの行動を一元的に監視・分析します。
AirDroid Remote Supportに切り替える理由
- 複数のセキュリティ対策＆簡単設計
- 無人デバイスの簡単展開＆シームレスなリモートアクセス
- 様々なOSに対応する高いパフォーマンスと信頼性の高い接続性
- 価格は、シートまたはライセンスに基づく
- 個人、法人に最適
RMMのためのAirDroid Remote Support
企業のIT部門が無人デバイスにリモートアクセスし、保守するために設計されています。セルフサービスキオスク、自動販売機、デジタルサイネージ、モバイルデバイスなどにご利用いただけます。
企業活用事例
- 公共交通機関
- 食品＆飲料
- フィールドサービス
AirDroid Remote Supportソフトウェアは公共交通機関で使用され、例えば券売機やセルフキオスクのような故障した機器を修理するためにIT支援を提供することができます。
問題が発生した場合、技術者はフィールドメンテナンスを行う必要はありません。このツールは、技術者を無人の機器に接続し、数分でトラブルシューティングを開始できるようにします。
販売時点管理（POS）、コンボ、スナック、ドリンク、コーヒーの自動販売機、デジタルメニューボードなど、AirDroidはダウンタイムとコストを削減するリモートサポートソリューションです。
デバイスやシステムの問題は、時間や場所に関係なく一度に解決することができます。メンテナンス担当者は不測の事態に可能な限り対応することができます。
AirDroid Remote Supportがあれば、フィールドサービスの専門家はインスタントチャット機能を使用して、トラブルシューティングと顧客の問題を解決することができます。
お客様からのレビュー
両親が技術的な問題に直面したときに手伝うのに使用しています。このアプリは素晴らしいです！母がスマートフォンの複雑な操作に困っているときはいつでも、電話をかけて説明し、ガイドしなければなりませんが、明確に説明するのは難しいです。でもこのアプリを使うことで、母を手伝って問題を全て簡単に解決できました！チュートリアルのジェスチャーがとても気に入っています。また、母がスマートフォンのより多くの機能の使い方を学ぶのに役立ちます！素晴らしいアプリですね。AirDroidはすごいです！
Google ユーザー
家族やスタッフにこのアプリを使っていました。時には愚かなこともありますが、自分のノートパソコンから9桁のコードを使用して技術サポートを提供できるのはいいことです。これで、どのボタンを押せばいいのか推測する必要がなくなりました。AR機能を使えば、デバイスの枠を超えて使えると思います。時には問題があったりもしますが、CSチームは私の問い合わせに丁寧に対応してくれるので、自分が求めているサービスが得られています。
Marvin Rivers