¿Cómo borrar/eliminar el perfil de trabajo de un dispositivo Android?

Todas las organizaciones quieren un sistema sin fisuras para realizar operaciones de dispositivos con una seguridad de alto nivel. Para ello, la mayoría de las empresas asignan perfiles de trabajo a sus empleados para mantener separados sus datos oficiales de los personales.

También es muy importante eliminar los perfiles de trabajo cuando un empleado deja la empresa o cambia su teléfono para garantizar que ninguna persona no autorizada pueda acceder a la información confidencial de la empresa. En este artículo, discutiremos algunos métodos para eliminar perfiles de trabajo de Android.

1Perfil de Trabajo de Android - Modo de Gestión de Propietario de Perfil

El perfil de trabajo de Android es una función de contenedor que ayuda a las empresas a diferenciar entre datos personales y corporativos en dispositivos BYOD. Es ampliamente utilizado por las grandes organizaciones para gestionar y controlar el uso de los dispositivos, garantizando un entorno de trabajo seguro.

El perfil de trabajo de Android añade seguridad adicional a los archivos almacenados para garantizar el acceso autorizado mediante la autenticación de contraseñas seguras.

El modo de gestión de propietario de perfil también es útil para los administradores, ya que les permite supervisar de manera remota las actividades de los dispositivos con perfiles de trabajo. Los administradores pueden gestionar fácilmente los datos, aplicaciones y configuraciones en estos dispositivos. Es importante contar con Android 6.0 o versiones posteriores para habilitar el modo de gestión de propietario de perfil.

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• Bloquee el dispositivo en modo de aplicación única o múltiple.
• Visualice la pantalla del dispositivo de forma remota y solucione los problemas en cualquier momento.
• Personalice la interfaz, diseño y marca.
• Optimice las actualizaciones de aplicaciones y administre archivos multimedia de forma masiva.

2¿Cómo eliminar el perfil de trabajo de Android?

Existen diferentes métodos para eliminar perfiles de trabajo Android de los dispositivos. Si no está seguro de tener algún perfil de trabajo existente en su teléfono, puede ir a la pestaña Configuración y confirmarlo.

1Método 1. Eliminar el perfil de trabajo directamente

Puede eliminar directamente el perfil de trabajo si es propietario del dispositivo o la empresa lo ha autorizado. A continuación, se indican los pasos a seguir para eliminar el perfil de trabajo:

2Método 2. Restablecimiento de fábrica

Restablecer los valores de fábrica de su teléfono es otra forma más sencilla de liberar sus dispositivos Android de los perfiles de trabajo. Una diferencia importante al usar este método es que eliminará los datos, contactos, archivos, aplicaciones, documentos, videos e imágenes personales y de propiedad de la empresa y hará que su teléfono sea como lo compró con configuraciones y temas integrados. Por el contrario, los métodos anteriores sólo eliminan los datos almacenados en cuentas o perfiles laborales.

3Método 3. Eliminar el perfil de trabajo a través de MDM Admin Console (IT)

Los equipos de IT o los administradores podrán gestionar la configuración de los dispositivos de la empresa de forma remota. Pueden inscribir una gran flota de dispositivos y controlarlos desde el panel central. Así, podrán eliminar los perfiles de trabajo de Android mediante la consola de administración MDM que adopte la organización.

El equipo de IT o los administradores podrán gestionar sus perfiles de trabajo desde la consola de administración MDM.

3¿Pueden las empresas impedir que los empleados borren sus perfiles de trabajo en Android?

Sí, las empresas pueden restringir a los empleados de eliminar los perfiles de trabajo de los dispositivos Android si inscriben sus dispositivos en un sistema de gestión. Esto permite a los administradores establecer un código PIN, de modo que los empleados no puedan eliminar el perfil de trabajo a menos que los administradores les proporcionen el código para su autorización.

El perfil de trabajo es beneficioso para que las organizaciones garanticen la seguridad de los datos y eviten su pérdida. De este modo, se respeta también la privacidad de los empleados y se permite a la empresa salvaguardar sus datos confidenciales.

4Dos opciones ofrecidas por Android Enterprise

Android Enterprise es una herramienta de gestión de dispositivos para el sector empresarial que garantiza un uso controlado de los dispositivos Android. Ayuda a desplegar aplicaciones sin problemas en dispositivos Android y a evitar filtraciones de datos mediante diversos protocolos de seguridad.

Ofrece API y otras funciones de apoyo a la gestión de dispositivos. Android Enterprise admite dos modelos de dispositivos: laborales y personales.

Solo trabajo

Es un modelo de negocio en el que las empresas proporcionan a los empleados dispositivos empresariales con acceso limitado. Android Enterprise impone restricciones estrictas para garantizar que los empleados solo puedan realizar tareas relacionadas con el trabajo en estos dispositivos.

Personalmente habilitado (perfil de trabajo)

Algunas empresas proporcionan un entorno agradable y cómodo a los empleados para mejorar su experiencia, crecimiento y aprendizaje. Pero aún así, se requiere una fuerte gestión para mantener seguros los datos de la empresa y controlar el uso de los dispositivos para mantener la productividad. Android Enterprise ayuda a estas organizaciones a gestionar los perfiles de trabajo y el uso personal en un único dispositivo, manteniendo altas restricciones sobre los datos de la empresa guardados en un contenedor.

5¿Por qué los dispositivos Samsung se reinician aleatoriamente o se eliminan los perfiles de trabajo?

Ocurre sobre todo en Samsung A series, por ejemplo, Samsung Galaxy A52 y A35. En realidad, no se trata de un fallo del dispositivo, sino de una función de la configuración del dispositivo que hace que ocurra. La mayoría de los dispositivos Android con la versión 7.0 o posterior tienen ajustes de configuración AE donde está claramente mencionado. La razón principal es el número excesivo de intentos de contraseña errónea y fallos en el trabajo. Depende del estado de registro del dispositivo y de la política establecida por las empresas. Por ejemplo, ha seleccionado cinco intentos de contraseña errónea en Android Enterprise. Una vez que supere este límite, el sistema eliminará automáticamente el perfil de trabajo de su dispositivo Samsung o lo restablecerá de fábrica.

6Conclusión

Los dispositivos Android inscritos en una entidad empresarial necesitan tener un perfil de trabajo para su gestión. Pero también es importante eliminar los perfiles de trabajo cuando un empleado deja la empresa o cambia de teléfono, puesto que el acceso a los datos de la empresa por parte de usuarios no autorizados también es perjudicial. Por tanto, es fundamental gestionar y eliminar los perfiles de trabajo según las necesidades. Se pueden eliminar directamente los perfiles de trabajo y las cuentas mediante los ajustes del dispositivo, pero es posible que se necesite un código PIN generado por la empresa. El restablecimiento de fábrica es otro método, pero también eliminará sus datos y restaurará la configuración del dispositivo.